Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ Госуслуги

К концу 2021 года через сервис «Мои субсидии» прошло более 54 тысяч заявок, а предприниматели получили более 300 миллионов рублей финансирования. Сервис разработан правительством Татарстана и специалистами Сбера, и позволяет предпринимателям оформлять документы на субсидии онлайн, без визита в ведомство.

Согласно исследованию KDMA (есть в распоряжении редакции) цифровизация бизнес-процессов, работа с данными и управление клиентским опытом — это одни из главных приоритетных направлений цифровой трансформации российских компаний. Однако они находят отражение не только в бизнесе, но и в государственном управлении, что и демонстрирует сервис «Мои субсидии».

В России действуют сотни, если не тысячи программ, по которым малый и средний бизнес может получить субсидии от различных ведомств. Однако, вне зависимости от региона и министерства, предприниматели сталкиваются с одними и теми же проблемами. Так о мерах государственной поддержки сложно узнать. Паспорта программ, требования и условия обычно размещаются на сайтах ведомств, однако нет единого места, где можно узнать обо всех доступных субсидиях. Из-за этого предприниматели часто посещали профильные ведомства просто для того, что узнать, какие программы доступны.

Кроме того, приходится собирать документы для участия в госпрограмме вручную. А, как правило, документы нужны из разных ведомств — Росреестра, ПФР, налоговой, профильных министерств. К тому же подавать документы нужно оффлайн. А это снова лишний визит к чиновникам, при этом не факт что один, потому что в бумагах могут быть ошибки.

Чтобы улучшить опыт взаимодействия предпринимателей с государством, в Минцифре Татарстана решили агрегировать все доступные меры поддержки на одной площадке и оцифровать процесс получения субсидий. Проектирование сервиса началось весной 2020 года, летом стартовало обучение разработчиков работе на платформе Сбера. В качестве технологической базы использовалась инновационная цифровая платформа Сбера — Platform V, которая объединяет готовую среду разработку, облачные хранилища, а также различные инструменты и компоненты, которые обеспечивают необходимый уровень безопасности.

Про Госуслуги:  Исследуйте завораживающую красоту Магнитогорска – скрытой жемчужины России

Для апробации платформы Сбера были взяты субсидии по поддержке личного подсобного хозяйства — на них был наибольший спрос в республике. В ноябре 2020 команда презентовала сервис президенту Республики Татарстан Рустаму Минниханову и президенту, председателю правления Сбербанка Герману Грефу, и было принято решение масштабировать проект.

К концу 2021 года в «Мои субсидии» доступны 59 мер поддержки предпринимателей из разных отраслей: от сельского хозяйства и производства до образования и туризма.

Сервис «Мои субсидии» похож на маркетплейс мер поддержки — все они собраны на одной площадке. Предпринимателям больше не нужно лишний раз приходить в ведомство только для того, чтобы узнать, под какую программу он может попасть. На сайте subsidiya.tatarstan.ru и в одноименных мобильных приложениях собрана вся актуальная информация: от сроков подачи заявления до нормативной базы. При этом зарегистрированные пользователи получают персонализированные предложения на основе введенных данных.

Предприниматель может подать заявку онлайн и отслеживать статус рассмотрения заявки. Особенно это актуально для жителей отдаленных сельских поселений: раньше они подавали заявления либо в районном центре, либо вовсе в Казани.

Сервис построен на принципах датацентричности, то есть максимально использует те данные, которые уже есть у государства. В частности, это информация из Госуслуг, электронной похозяйственной книги, Арбитражного суда, Росреестра, налоговой и других ведомств. Предпринимателю не нужно самому собирать и оформлять документы о земле, банкротстве, долгах, количестве поголовья — все они уже есть в системе.

Все операции в системе проходят онлайн, это дает равные шансы на получение субсидии как жителям крупных городов, так и предпринимателям из сельских поселений. Кроме того, все документы загружаются в цифровом виде и проходят онлайн-скоринг. Таким образом, сервис минимизирует коррупционные риски.

Если предпринимателям сервис облегчает и ускоряет подачу заявлений на получение субсидий, то чиновникам он помогает сократить количество личных встреч и рутинную работу с документами.

Сейчас большая часть нагрузки перешла на саму систему: чиновникам больше не нужно делать межведомственные запросы, общаться с кандидатами лично и рассматривать нерелевантные заявки — сервис сам соберет реестр заявок, проверит наличие нужных документов и ответит на большинство вопросов пользователей. Также у них появилась прозрачная система отчетности, которая улучшает эффективность субсидирования.

Однако многим чиновникам перейти на совершенно новую модель работы было не так просто, поэтому еще во время разработки сервиса в каждом ведомстве был назначен CDTO. Они прошли специальный курс в университете Сбера и затем передали опыт коллегам. На обучении сотрудникам рассказали о том, что такое цифровая трансформация, как внедрять ее принципы в работу и на чем будет базироваться работа будущего сервиса. Курсовыми работами студентов как раз стали работы по описанию и оптимизации процессов по субсидированию в своих ведомствах.

В дальнейшем сервис планирует расширять функции и для предпринимателей (к примеру, онлайн-запись на прием и получение консультаций), и для чиновников (формирование аналога CRM, системы управления взаимоотношениями с гражданами). Сейчас идет работа по расширению доступных мер поддержки, в том числе и самых долгожданных — субсидирование процентных ставок по кредитам и микрозаймы, которые планируют запустить уже в 2022 году. Более того, планируется, сервис «Мои субсидии» станет часть федеральной платформы Корпорации МСП, которая объединит все меры поддержки по всей стране.

Однако уже сейчас сервис «Мои субсидии» — это один из самых успешных проектов в области цифровизации государственных услуг в Татарстане, реализованный при поддержке крупного федерального партнера. Радикальное сокращение времени подачи заявки, десятки тысяч активных пользователей и объемы выданных субсидий подтверждают, в республике есть все необходимые ресурсы для создания полезных и современных сервисов, призванных улучшить жизнь предпринимателей и самих чиновников.

Разработка привлекла внимание и других регионов: интерес к внедрению аналогичного решения оказывали несколько центральных и южных регионов, а также представители одной из стран СНГ.

Сервис «Мои субсидии» стал доступен всем жителям Татарстана

С сегодняшнего дня действие суперсервиса «Мои субсидии», до этого работавшего в тестовом режиме только в Балтасинском районе РТ, распространяется на всю республику. На сегодня платформа объединяет 7 услуг по получению субсидий, 5 из которых реализуются Министерством сельского хозяйства и продовольствия РТ.

Через приложение, которое уже доступно к скачиванию в App Store и Google Play, можно оставить заявку на получение следующих выплат: возмещение части затрат на содержание дойных коров, козоматок и козочек старше одного года, на возмещение части затрат на содержание кобыл старше трех лет, на возмещение части затрат на приобретение молодняка птицы (индеек, гусей, уток и цыплят-бройлеров), на возмещение части затрат на приобретение товарного и племенного поголовья нетелей и первотелок, по строительству мини-ферм молочного направления (получателями всех этих субсидий являются владельцы личных подсобных хозяйств), предоставление государственного и муниципального имущества на возмездной и безвозмездной основе или на льготных условиях, подача заявлений на получение налоговой льготы для ИТ-компаний резидентов «ИТ-парка», применяющих упрощенную систему налогообложения.

Для входа в приложение необходимо авторизоваться через учетную запись ЕСИА. Каждого нового пользователя встречает чат-бот, который рассказывает о возможностях сервиса. К примеру, он может рассчитать предварительно одобренную сумму субсидии и оповестить о текущем статусе поданной заявки. Кроме того, приложение будет автоматически напоминать об открытии приема документов.

По данным Минцифры, до конца года каталог мер поддержки «Моих субсидий» планируется расширить до 80 мер поддержки, которые будут разбиты на 27 категорий. В их числе — «Аренда и лизинг», «Водоснабжение», «Здравоохранение», «Культура и спорт», «Медиа», «Образование», «Переработка и производство», «Сельское хозяйство», «Торговля» и другие.

Добавить комментарий

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Республика Татарстан заслуженно считается одним из лидеров по внедрению разнообразных информационных технологий, в том числе – по дистанционному предоставлению разных видов государственных услуг. Жителям региона предоставлена возможность использования функционала личного кабинета портала Госуслуги РТ. Вход в интернет-сервис размещается в сети по адресу https://uslugi.tatarstan.ru.

Регистрация на сайте uslugi.tatarstan.ru

Вход в личный кабинет Услуги.татарстан.ру

Перечень предоставляемых услуг

Основные возможности ЛК Госуслуги Республики Татарстан

Другие возможности личного кабинета Госуслуги РТ

Мобильное приложение Госуслуги РТ

Регистрация на сайте uslugi. tatarstan

Для получения доступа к полному набору функциональных возможностей личного кабинета Госуслуги РТ требуется предварительно пройти процедуру регистрации на сайте. Для этого необходимо произвести следующие действия:

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

На этом процедура регистрации успешно завершается. Пользователю предлагает перейти в сервис настройки автоматических уведомлений, которые будут приходить на электронную почту или контактный телефон.

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Вход в личный кабинет Услуги. татарстан

Процедура регистрации позволяет открыть ЛК информационного портала. Она доступна как физическим, так и юридическим лицам, а также жителям по всей территории РТ. Например, количество уникальных посетителей Услуги.Татарстан.ру из Набережных Челнов уступает числу пользователей системы из Казани совсем незначительно. Следующее посещение сервиса осуществляется пользователями по описанной ниже схеме.

Вход для физических лиц

Чтобы произвести вход в личный кабинет Услуги.Татарстан.ру, физическому лицу требуется выполнить несколько последовательных операций;

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Осуществление перечисленных выше несложных действий открывает доступ к функционалу интернет-сервиса. Как следствие, пользователь предоставляется возможность дистанционного получения государственных услуг. Для упрощения последующих входов в систему рекомендуется поставить галочку напротив «Запомнить меня».

Восстановление пароля

На форме входа в личный кабинет размещается сервис, позволяющий восстановить забытый или утерянный пароль. Для его активации необходимо перейти по ссылке «Забыли пароль».

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Как войти в личный кабинет Госуслуги РТ через ЕСИА?

Важным достоинством рассматриваемого интернет-портала выступает его интегрированность с федеральным сайтом Госуслуги. Это позволяет производить вход в ЛК Госуслуги РТ через ЕСИА, как часто кратко называют Единую системы идентификации и аутентификации пользователей. Для авторизации могут быть использованы два типа личных данных – номер контактного телефона или СНИЛС. Активация процедуры входа в систему происходит после перехода по соответствующей ссылке.

Вход по номеру телефона

Авторизация с применением номера мобильного телефона гражданина требует указать его в соответствующей ячейке открывшейся формы. Также для входа необходимо ввести пароль, полученный при регистрации на федеральном интернет-ресурсе.

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Вход по номеру СНИЛС

Второй способ авторизации предусматривает активацию соответствующей вкладки, введение номера СНИЛС и регистрационного пароля.

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Не стоит забывать и о третьем варианте авторизации, который предусматривает использование личной ЭЦП (электронной цифровой подписи) пользователя.

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Настройка учетной записи

Для удобства работы с информационной системой следует настроить учетную запись пользователя. Для этого достаточно нажать на профиль лица, который располагается в правой верхней части главной страницы сайта.

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

После этого откроется список персональной информации о пользователе, которая может быть скорректирована или изменена. Она включает следующие сведения о жителе Республики Татарстан:

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Помимо перечисленных, на сайте присутствует еще несколько подразделов, в которых содержатся различные сведения о жителе РТ и его учетной записи. При необходимости они также могут быть скорректированы.

Перечень предоставляемых услуг

Регистрация и последующая авторизация на сайте Услуги.Татарстан.ру открывают доступ к обширному функционалу портала, в котором содержатся несколько десятков разнообразных государственных услуг. Полный их каталог размещается на https://uslugi.tatarstan.ru/service и выглядит следующим образом:

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Удобная система поиска позволяет сгруппировать услуги по любому из четырех параметров:

  • тематике;
  • жизненной ситуации;
  • адресатам государственной услуги;
  • ведомствам, ее предоставляющим.

Основные возможности ЛК Госуслуги Республики Татарстан

Наиболее востребованными и часто используемыми жителями РТ на практике услугами портала заслуженно считается запись к врачу и просмотр электронного дневника школьника. Оба сервиса целесообразно рассмотреть подробнее.

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Запись к врачу

Переход во вкладку госуслуг «Образование» открывает длинный перечень доступных пользователю возможностей. Полный их список размещается на https://uslugi.tatarstan.ru/education. Запуск сервиса электронного дневника школьника осуществляется нажатием подраздела «Проверить оценки детей» с сайта Госуслуги РТ, после чего открывается форма для авторизации в личном кабинете информационной системе eda.tatar.ru. Она выглядит так:Возможности электронного дневника позволяют дистанционно получать и проверять следующую информацию:оценки ученика;содержание учебных планов и образовательных программ;список секций и учреждений, предоставляющих дополнительные образовательные и обучающие услуги;меню и другие сведения о качестве и количестве детского питания в школе.Кроме того, сервис электронного дневника позволяет оформлять и подавать различные заявления в администрацию школы, пополнять и проверять баланс образовательной карты, действующей в учебных заведениях столицы РТ – города Казани.

Другие возможности личного кабинета Госуслуги РТ

Как уже было отмечено выше, количество предоставляемых личным кабинетом портала Госуслуги РТ государственных услуг в электронном формате, превышает несколько десятков категорий. Причем каждая из них, в свою очередь, включает большое число отдельных услуг. Ниже приводятся несколько наиболее востребованных и популярных среди жителей Республики Татарстан.

Оплата ЖКХ

Получение справки об отсутствии судимости также требует обязательной регистрации в федеральной ЕАИС Госуслуги. Как уже было отмечено выше, портал Республики Татарстан интегрирован с этой информационной системой, более того, фактически является ее частью. Жители РТ могут пользоваться сайтом Госуслуг в полном объеме, пройдя предварительную регистрацию и указав соответствующий регион в верхней правой части главной страницы.Для получения справки об отсутствии судимости необходимо авторизоваться в системе, после чего перейти на соответствующую страницу на https://www.gosuslugi.ru/16587/1. На ней приводится подробная пошаговая инструкция дальнейших действий, выполнение которой позволяет быстро и без проблем получить необходимый документ.

Мобильное приложение Госуслуги РТ

Функционал Госуслуги РТ доступен не только с компьютера, но и с мобильных устройств – смартфона или планшета. Для работы с системой создано специальное приложение, информация о котором размещена на главной странице системы.

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Переход по ссылке открывает страницу с подробным описанием приложения под названием «Услуги РТ» и ссылкой для его бесплатного скачивания.

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Сервис по оформлению мер поддержки «Мои субсидии» стал доступен для всех жителей Татарстана. Уже сейчас можно оформить онлайн до семи мер поддержки, сообщает пресс-служба Минцифры РТ.

Новое приложение станет персональным помощником для татарстанцев, ведущих свой бизнес. В приложении уже реализовано онлайн-получение субсидий Министерства сельского хозяйства и продовольствия РТ, Министерства экономики РТ, а также для резидентов IТ-парка.

Через госуслуги в Татарстане выдано 300 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Государственного банка РТ

Изображение: пресс-служба Минцифры РТ.

Для входа в приложение необходимо авторизоваться через учетную запись ЕСИА. Нового пользователя встретит чат-бот, который расскажет о главных возможностях сервиса. Приложение будет автоматически напоминать об открытии приема документов на получение субсидий.

«Новый сервис „Мои субсидии“ мы создаем в рамках реализации национального проекта „Цифровая экономика“. Сервис поможет сократить сроки получения выплат в шесть раз — вместо 180 дней, как это было раньше, получить положенную субсидию можно всего за месяц. Кроме того, сервис в два раза уменьшает издержки государства, так как все автоматизировано», — отметил министр цифрового развития Татарстана Айрат Хайруллин.

До конца года сервис «Мои субсидии» планируется расширить до 80 мер поддержки. Они будут разбиты на 27 категорий — «Аренда и лизинг», «Водоснабжение», «Здравоохранение», «Культура и спорт», «Медиа», «Образование», «Переработка и производство», «Сельское хозяйство», «Торговля», «Финансовая и страховая» и так далее. К каждой субсидии будет прилагаться краткая информация и условия ее получения.

Национальный проект «Цифровая экономика», как и другие нацпроекты, реализуется в России по инициативе Президента РФ Владимира Путина.

Соглашение об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

1.             Общие положения

1.1. Оператор Портала направляет Пользователю оферту на заключение настоящего соглашения об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее по тексту – «Соглашение») на условиях, содержащихся в Соглашении.

Оператор Портала и Пользователь далее могут именоваться по отдельности «Сторона», а вместе – «Стороны».

1.2. Термины и определения, использующиеся в Соглашении

1.2.2. Пользователь – физическое лицо, осуществившее регистрацию на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

1.2.3. Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – «Портал») – информационная система, входящая в инфраструктуру Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженная в виде программ для ЭВМ, базы (баз) данных и иных результатов интеллектуальной деятельности. Доступ к функциям Портала для Пользователей осуществляется через сайт в сети «Интернет»: и (или) Мобильное приложение «Услуги РТ». Исключительное право на Портал принадлежит Республике Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

Исключительное право на Портал принадлежит Республики Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

1.2.4. Личный кабинет – функциональный раздел Портала, позволяющий Пользователю, прошедшему процедуру регистрации на Портале, сохранять и редактировать свои персональные данные, отслеживать историю операций, совершенных с использованием Портала, а также пользоваться функциональными возможностями Портала.

1.2.5. Авторизация – процедура подтверждения правомочности обращения Пользователя к функциям Портала на основании аутентификации Пользователя.

1.2.7. ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». Условия использования ЕСИА определены ее оператором и размещены в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: .

1.2.8. Мобильное приложение «Услуги РТ» – информационно-технологический элемент Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженный в виде программ для ЭВМ для операционных систем «iOS» и «Android», размещенных соответственно в магазинах приложений «AppStore» (), «Google Play» () и «HUAWEI AppGallery» () (далее – «Магазины приложений») под наименованием «Услуги РТ».

1.2.9. Устройство – техническое устройство, функционирующее на операционной системе «iOS» или «Android», в том числе мобильный телефон, имеющее доступ к сети «Интернет» и соответствующее техническим требованиям, приведенным на странице Мобильного приложения «Услуги РТ» в Магазине приложений.

1.3. Порядок заключения Соглашения

1.3.1. Оферта на заключение настоящего Соглашения направляется Пользователю путем ее размещения в сети «Интернет» на Портале по адресу: .

1.3.2. Регистрация и (или) авторизация Пользователя на Портале и (или) любое использование Портала означает принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт). С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Оператором.

1.3.3. Пользователь использует Портал в случае согласия с условиями настоящего Соглашения.

1.3.4. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, Оператор уведомляет Пользователя о внесении изменений путем размещения изменений на Портале. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в соответствии с п. 1.3.1 Соглашения и всегда доступна в месте ее размещения.

1.3.5. Продолжение использования Портала после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.

1.3.6. Пользователь, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, прекращает использование Портала.

2.             Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Портала и предоставляет доступ к его функциям:

на территории Российской Федерации;

на правах простой (неисключительной) лицензии;

на срок действия настоящего Соглашения.

2.2. Пользователь вправе использовать Портал следующими способами:

2.2.1. Сайт в сети «Интернет» (): использовать явно доступные функции.

2.3.  Оператор не оказывает Пользователю услуг и не взимает плату.

3.             Функции Портала

3.1. Функциональные возможности Портала доступны Пользователю при условии его регистрации и дальнейшей авторизации на Портале.

3.2. Регистрация Пользователя на Портале осуществляется следующими способами:

1) Путем указания Пользователем своего номера телефона, на который Оператор с использованием средств автоматического дозванивания осуществляет телефонный вызов или с использованием средств автоматической рассылки направляет СМС-сообщение. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, и цифровой код, содержащийся в СМС-сообщении являются кодами подтверждения регистрации. Необходимое для подтверждения регистрации количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, указывается при регистрации на Портале. После регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль к своей учетной записи на Портале.

2) Путем авторизации через ЕСИА.

3.4. Авторизация Пользователя на Портале осуществляется при помощи указанного им при регистрации номера телефона и пароля, или через ЕСИА.

3.5. Портал обеспечивает доступ к следующим функциям:

а) ознакомление в электронной форме со сведениями о государственных и муниципальных услугах;

б) обращение в электронной форме за предоставлением государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами;

в) функции Личного кабинета;

г) осуществление оплаты коммунальных и иных услуг;

е) иные функции, явно доступные Пользователю.

3.6. Полная функциональность Портала доступна Пользователю в случае его авторизации через учетную запись Пользователя в ЕСИА, при этом при регистрации Пользователя в ЕСИА личность Пользователя должна быть удостоверена в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.

3.7. При авторизации Пользователя при помощи номера телефона и пароля или через учетную запись Пользователя в ЕСИА, не содержащей информацию об удостоверении личности Пользователя, Пользователю предоставляется ограниченная функциональность Портала, отображающаяся Пользователю.

3.8. В случае если для использования функции Портала необходима авторизация Пользователя через учетную запись ЕСИА, содержащую информацию о том, что личность Пользователя удостоверена, на Портале отображается соответствующее уведомление.

3.9. При осуществлении доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» перечень функций может быть ограничен.

3.10. Использование функциональности Портала возможно только при наличии доступа к сети «Интернет». Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети «Интернет».

3.11. После авторизации на Портале все действия, совершенные на Портале под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении данных для входа в учетные записи ЕСИА и Портала.

3.12. Оператор вправе размещать в Личном кабинете отображения фотоматериалов административных правонарушений в области дорожного движения, совершенных с использованием транспортного средства, данные которого введены на Портале, зафиксированных работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото -, киносъемки, видеозаписи.

3.13. Оператор вправе направлять на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации (рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи), уведомления, связанные с работой Портала и его функций, при условии, если Пользователь предварительно согласился с такой рассылкой посредством настройки уведомлений в Личном кабинете.

3.14. В целях улучшения качества Портала Оператор вправе вносить изменения в Портал (модифицировать), проводить технические работы без уведомления Пользователя, в связи с этим в функционировании Портала возможны технические сбои.

При проведении тестирования и (или) технических работ функциональность Портала может быть ограничена или не доступна.

3.15. Пользователь вправе удалить свою учетную запись на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете. После нажатия кнопки удаления учетной записи на номер телефона Пользователя поступает телефонный вызов.  Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения удаления учетной записи. Необходимое для подтверждения удаления учетной записи количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале.

В случае если Пользователь утратил доступ к своему номеру телефона, указанный в Личном кабинете, и авторизация через ЕСИА не осуществлена, удаление учетной записи на Портале осуществляется в следующем порядке:

– При успешной авторизации на Портале Пользователю в целях удаления своей учетной записи необходимо актуализировать номер телефона в настройках Личного кабинета. В целях подтверждения нового номера телефона на указанный Пользователем номер телефона поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения. Необходимое для подтверждения количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале. При подтверждении нового номера телефона удаление учетной записи осуществляется в соответствии с абз. 1 настоящего пункта Соглашения.

– При отсутствии возможности авторизации на Портале ввиду утраты пароля к учетной записи, удаление учетной записи на Портале осуществляется в соответствии с приложением №1 к настоящему Соглашению.

Пользователь, осуществляя действия по удалению учетной записи на Портале, выражает согласие на удаление его персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи. Учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат. Пользователь вправе зарегистрировать новую учетную запись в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

3.16. Настоящее Соглашение действует в течение предоставления доступа к функциям Портала и Мобильного приложения «Услуги РТ». С момента прекращения доступа к функциям Портала и (или) Мобильного приложения «Услуги РТ» настоящее Соглашение считается прекращенным.

3.17. Пользователь не вправе публиковать на Портале информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, включая сообщения оскорбительного характера, сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.

4.             Условия использования простой электронной подписи

4.1. При обращении за предоставлением государственных и муниципальных услуг через Портал и (или) подписании на Портале электронных документов Пользователь использует простую электронную подпись (далее – «ПЭП»).

4.2. При обращении в электронной форме через Портал за предоставлением государственных и муниципальных услуг ПЭП применяется в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33.

Применение ПЭП в иных случаях осуществляется в соответствии с порядком, установленным п. 4.3 настоящего Соглашения.

4.3. Правила применения ПЭП в иных случаях:

4.3.1. Стороны пришли к соглашению об использовании ПЭП для подписания Пользователем электронных документов, формируемых на Портале. В случае, если стороной подписываемого документа является не Оператор и подписываемый документ направляется иным лицам, помимо Оператора, ПЭП применяется на основании отдельных соглашений между Пользователем и такими лицами.

4.3.3. Факт формирования ПЭП Пользователем подтверждается при соблюдении следующих условий в совокупности:

– регистрация Пользователя в ЕСИА осуществлена в соответствии с нормативными правовыми актами;

– личность Пользователя удостоверена при регистрации в ЕСИА в соответствии с нормативными правовыми актами;

– Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о владельце учетной записи ЕСИА.

4.3.5. Документ, подписанный ПЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя, при соблюдении условий п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.6. Документ является подписанным ПЭП Пользователя при соблюдении п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.7. Документ считается подписанным ПЭП Пользователя в случае применения ключа ПЭП в соответствии с правилами, установленными Оператором в настоящем Соглашении, и в созданном и (или) отправленном документе содержится информация, указывающая на Пользователя, от имени которого был создана и (или) отправлен Документ.

4.3.8. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.

5.             Обработка персональных данных

5.1. Порядок обработки персональных данных на Портале регулируется Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, текст которой размещен в сети «Интернет»: .

5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и дает согласие на их обработку.

6.             Заключительные положения

6.1. Пользователь вправе направлять претензии, связанные с функционированием и (или) использованием Портала и иные письма, и требования по адресу Оператора, указанному в п. 1.2.1 Соглашения.

Ответ на претензию направляется Оператором в течение 30 дней со дня получения претензии.

6.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Порядок удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

1. Термины, приведенные в настоящем Порядке, применяются в значении, предусмотренными Соглашением об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Соглашение).

2. При отсутствии возможности удаления учетной записи на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете по причине утраты доступа к номеру телефона, указанному в Личном кабинете Пользователя, и пароля к учетной записи на Портале Пользователь вправе обратиться к Оператору с заявлением об удалении учетной записи на Портале в соответствии с настоящим Порядком (далее – Заявление).

3. Заявление предоставляется по форме, установленной приложением №1 к настоящему Порядку, на бумажном носителе и собственноручно подписывается Пользователем.

4. Заявление подлежит направлению Оператору по Почте России или курьером по адресу: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»). Личный прием Пользователей Оператором не осуществляется.

5. В целях удаления учетной записи на Портале Пользователю необходимо приложить к Заявлению документ, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете. Таким документом является копия договора, содержащего информацию о номере телефона и заключенного с оператором связи, или иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете.

Копия договора, заключенного с оператором связи, должна быть заверена уполномоченным лицом оператором связи с проставлением печати такого оператора.

Иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, должен содержать подпись уполномоченного лица и печать оператора связи. Такой документ должен быть представлен Пользователем в оригинальном экземпляре.

6. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, Пользователю необходимо приложить к Заявлению вместо документов, указанных в п. 5 настоящего Порядка, копию паспорта гражданина Российской Федерации, заверенной нотариусом, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

Порядок, предусмотренный абз. 1 настоящего пункта, применяется в случае, если Пользователь авторизовался в Личном кабинете через ЕСИА и учетная запись Пользователя в ЕСИА содержит информацию об удостоверении личности Пользователя в соответствии с действующими нормативными правовыми актами (тип учетной записи в ЕСИА – «подтвержденная учетная запись»), а также если информация о Пользователе, содержащаяся в такой учетной записи ЕСИА идентична информации, указанной в Заявлении.

7. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи, и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, и если в Личном кабинете отсутствует информация об авторизации через ЕСИА в порядке, предусмотренном абз. 2 п. 6 настоящего Порядка, Пользователю необходимо предоставить иные документы, достоверно подтверждающие владение номером мобильного телефона, указанного в Личном кабинете, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

8. Рассмотрение Заявления и приложенных к нему документов осуществляется Оператором в течение 30 дней со дня их поступления.

9. В случае несоответствия Заявления установленной форме и (или) непредоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор вправе отказать в удалении учетной записи на Портале.

10. При соответствии Заявления установленной форме и предоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор осуществляет удаление учетной записи на Портале в течение 30 дней со дня поступления Заявления и приложенных документов.

Приложение №1 к Порядку удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

Оператору портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан – в государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»

Заявление на удаление учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Я прошу оператора портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Портал) удалить мою учетную запись на Портале, зарегистрированную по номеру мобильного телефона, указанному выше.

Настоящим подтверждаю, что утратил доступ к номеру мобильного телефона, указанному в личном кабинете Портала, и утратил пароль к учетной записи Портала.

Выражаю согласие на удаление (уничтожение) моих персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи Портала. Согласен с тем, что учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат.

Оцените статью
ЕГИССО - Вход - egisso.ru
Добавить комментарий