Горячая линия пенсионного фонда материнский капитал и горячая линия ПФР в Москве

Часто задаваемые вопросы о Клиентская служба по материнскому капиталу Главное управление Пенсионного Фонда РФ №10 г. Москвы и Московской области

• ☎️ Какой номер телефона у Клиентская служба по материнскому капиталу Главное управление Пенсионного Фонда РФ №10 г. Москвы и Московской области? Официальный номер телефона для принятия ваших звонков: +7 (800) 600-00-00.
• 🕖 С каким графиком работает это заведение? Двери организации открыты: Пн-чт: 09:00 – 18:00; пт: 09:00 – 17:45.
• ⭐ Какова средняя оценка этого заведения на Zoon.ru? В среднем компания оценивается пользователями Zoon.ru на 3.7. Вы можете написать свой отзыв о Клиентская служба по материнскому капиталу Главное управление Пенсионного Фонда РФ №10 г. Москвы и Московской области!
• ✔️ Можно ли доверять информации на этой странице? Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально точные и свежие данные о заведениях. Если вы нашли ошибку и/или являетесь владельцем этого заведения, то воспользуйтесь формой обратной связи.

Средняя оценка – 3,7 на основании 3 оценок

Горячая линия Пенсионного фонда РФ, куда теперь звонить по вопросам начисления пенсий и пособий. Какую информацию можно получить по телефону, все доступные россиянам каналы связи с госорганом. Как получить консультацию в ПФР по телефону и другими способами — рассказывает Бробанк.ру.

Пн-чт: 09:00—18:00; пт: 09:00—17:45

• Яндекс.Навигатор
• Яндекс.Карты
• Веб-версия Яндекс Карт
• Google Maps
• Apple Maps

Клиентская служба по материнскому капиталу Главное управление Пенсионного Фонда РФ № 10 г. Москвы и Московской области находится в рубрике «Госуслуги». Компания находится на станции метро Полянка в районе Якиманка по адресу: Россия, Москва, улица Большая Якиманка, 38. Точные координаты на карте: долгота — 37°36′40.32′′E (37.611199), широта — 55°44′4.52′′N (55.734585). Режим работы компании «Клиентская служба по материнскому капиталу Главное управление Пенсионного Фонда РФ № 10 г. Москвы и Московской области»: Пн-чт: 09:00 – 18:00; пт: 09:00 – 17:45. Клиентская служба по материнскому капиталу Главное управление Пенсионного Фонда РФ № 10 г. Москвы и Московской области в том числе размещается в рубрике «пенсионные фонды». В секции «Инфо» вы можете ознакомиться со всеми контактами организации Главное управление Пенсионного Фонда РФ № 10 г. Москвы и Московской области.

Позвонив по указанному телефону, любой желающий может в режиме реального времени получить консультацию у операторов «Единого контакт-центра» по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда.

На первой линии отвечает виртуальный помощник, который даёт ответы на самые типовые и популярные вопросы, касающиеся получения материнского капитала, получения СНИЛС, вариантов доставки пенсии и т. п.

При необходимости в более детальной информации, виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии, который предоставляет консультации о датах доставки пенсий и социальных выплат, осуществляет запись на приём, информирует о статусе заявления.

Если требуется персонифицированная информация, то вызов перенаправляется на оператора второй линии. Консультация осуществляется лишь при условии, что клиент предварительно подал заявление в территориальный орган и ему определили кодовое слово, или он самостоятельно установил код в личном кабинете ПФР. После идентификации личности обратившегося путём проверки корректности данных (фамилия, имя, отчество, СНИЛС, кодовое слово), оператор предоставит ему информацию.

Консультацию по телефону ЕКЦ можно получить ежедневно в рабочие дни (понедельник — пятница) с 08:00 до 17:00.

Обращаем внимание, что обслуживание телефонных номеров 8-800-600-0574, 8 (8512) 61-19-44 будет прекращено в ближайшее время.

Похожие госуслуги

Если ранее по номеру телефона ПФР можно было получать информацию о пенсии и пособиях, то сейчас бесплатная горячая линия стала общей с Социальной службой РФ. Это крайне удобно для граждан, так как раньше приходилось обращаться по разным соцвыплатам в разные органы. Сейчас же все положенные пособия выплачивает один орган — СФР.

По каким вопросам можно обращаться по горячей линии Пенсионного фонда России, который объединился с Соцслужбой:

• меры поддержки пенсионеров и семей с детьми;
• различные федеральные и региональные льготы отдельным категориям граждан;
• льготы и субсидии военнослужащим;
• расчет и выплата социальных пособий, пенсий;
• все вопросы, которые касаются материнского капитала;
• пособия на детей;
• выдача родовых сертификатов;
• выдача путевок на санаторно-курортное лечение;
• выдача технических средств реабилитации.

После объединения органов гражданам, которые претендуют на несколько видов пенсий, пособий и иную государственную поддержку, стало проще. С 1 января они могут получать все услуги в рамках “одного окна”. Им больше не нужно бегать по разным отделениям. А позвонив в справку ПФР, можно получить информацию и по другим видам пособий и льгот.

После объединения фондов и образования нового органа ФСС было объявлено о том, что сейчас будет вестись работа над тем, чтобы максимально развивать онлайн-сервисы. Сейчас и так большинство услуг можно получать онлайн, вскоре перечень расширится. Тогда колл-центр ПФР практически и не будет нужен.

Частые вопросы

Единый номер по всей России – 8-800-6-000-000. Можете в любое время позвонить на него для решения вопросов. Если ответ может дать только региональный ПФР, вас переведут на него. Кроме того, в каждом регионе у ПФР есть свой отдельный бесплатный телефон.

Какая горячая линия ПФР по Москве для физических лиц?

8-800-6-000-000. Звонки принимаются бесплатно и круглосуточно.

В какое время можно звонить в колл центр Пенсионного фонда?

В любое. Если номер начинается на 8800, он круглосуточный. Стационарные номера конкретных отделений ПФР работают в офисные часы.

Как позвонить на горячую линию Пенсионного фонда России из другой страны?

Необходимо звонить на стационарный номер телефона нужного отделения. В каждом регионе есть общий стационарный телефон для приема звонков. Также ПФР рекомендует таким гражданам пользоваться дистанционными каналами.

Как дозвониться в Пенсионный фонд России на горячую линию?

Бывает так, что линия перегружена, все операторы заняты. В этом случае позвоните немного попозже.

С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России – подробнее. Также изменился и номер горячей линии.

Номер телефона Единой федеральной консультационной службы СФР 8 (800) 6-000-000. Звонок с территории РФ бесплатный. По телефону горячей линии, используя кодовое слово, можно получать информацию, содержащую персональные данные.

Есть также региональные “горячие линии”.  Учитывайте, что в связи с реорганизацией, многие региональные телефоны стали недоступны или были изменены.

Официальный сайт ПФР Москвы

Обратите внимание: Если указанная выше ссылка не работает, или интересующая вас информация отсутствует на сайте, пожалуйста, об этом!

Телефон горячей линии ПФР Москвы

Отделение СФР по городу Москве и Московской области

8 (800) 100-00-01 (горячая линия)

Популярные онлайн-сервисы СФР:

Социальные сети: vk, одноклассники, telegram

Куда обращаться

Прием страхователей
пн-чт: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
пт: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45

+7 (499) 717-21-75 (горячая линия)+7 (499) 738-55-85 (по вопросам приема страхователей по расчету и уплате страховых взносов, предоставлению отчетности, постановки и снятия с учета)+7 (499) 738-44-50 (по вопросам подачи заявлений и получения СНИЛС, получения выписок из индивидуального лицевого счета, подачи заявления о выборе УК и НПФ)

+7 (499) 183-56-15 (горячая линия)

пн, вт, чт: с 08:00 до 20:00

+7 (499) 190-99-90 (горячая линия)

+7 (499) 610-02-92 (горячая линия)

Дубнинская улица, 29, корпус 1

+7 (495) 707-69-04 (горячая линия)

Как позвонить в Пенсионный фонд

Теперь рассмотрим ситуацию, что вам нужно обратиться в ПФР для решения какого-то вопроса или консультации. Идти в отделение — проблематично, гораздо проще получить информацию дистанционно. Сейчас нет отдельной горячей линии Пенсионный фонда, есть единая линия СФР.

Горячая линия — это бесплатный круглосуточный телефон, на который можно позвонить с мобильного телефона любого оператора связи. За звонок не берется оплата. Все номера, которые начинаются с 8800, в России бесплатные.

Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-6-000-000.

Набрав номер горячей линии, гражданин слышит автоматический информатор. Это робот, который разгружает операторов и направляет звонок нужному специалисту. Сначала робот предупредит, что разговор записывается. После он предложит назвать причину обращения.

Называть причину обращения нужно четко и без подробностей. Например, если хотите узнать о перерасчете пенсии, так и говорите “узнать о перерасчете пенсии”. На основании этой фразы робот переведет вас на нужно специалиста. Если не знаете, как сформулировать причину, скажите “соедините с оператором”.

Единый номер телефона горячей линии Пенсионного фонда и Социального фонда переходит на новый режим работы, объединяется, поэтому алгоритмы приема и обработки звонков могут быть изменены. Например, может быть добавлено голосовое меню с цифрами. Тогда нужно будет прослушать меню, после сделать выбор.

Горячая линия ПФР в Московской области

Сергиев Посад, проспект Красной Армии, 144а

Прием страхователей
пн-чт: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
пт: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00

+7 (496) 549-21-04 (прием страхователей)+7 (496) 545-11-64 (горячая линия)

Егорьевск, Советская улица, 71/17

Можайск, Московская улица, 18

+7 (496) 382-11-49+7 (496) 382-44-96

Ногинск, улица Советской Конституции, 26

Прием граждан и страхователей
пн-чт: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45
пт: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45

+7 (496) 511-99-33 (горячая линия)+7 (496) 511-99-34 (прием страхователей)+7 (496) 511-99-48 (прием страхователей)+7 (496) 511-99-47 (запись на прием)

Прием граждан
пн-чт: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
пт: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45

Электронная приемная ПФР

Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще позвонить в Пенсионный фонд по бесплатной горячей линии. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику. В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной.

Форма располагается на сайте Социального фонда России, она выглядит так:

Заявитель выбирает регион, после появляется возможность выбора конкретного отделения СФР. Далее нужно представиться, указать все требуемые данные о себе, почтовый адрес, социальное положение и изложить в свободной форме цель обращения. Пишите кратко и без эмоций. К заявлению можно приложить файлы или фото.

Вскоре ваше заявление будет обработано, вы получите ответ по телефону, электронной почте или заказным письмом.

Региональные номера телефонов

Номер 8-800-6-000-000 — общий региональный, по которому можно получить консультацию по всем пенсиям, пособиям и льготам. Но бывает так, что вопрос может решить только конкретное территориальное ПФР, тогда нужно звонить именно ему.

Телефон Пенсионного фонда в конкретном регионе можно увидеть на его сайте. Так, для Москвы и Санкт-Петербурга действует единый номер 8-800-6-000-000. Но если рассмотреть другие города и регионы, для них может быть выделен отдельный телефон для обращений. Например:

• Пермский край — 8-800-600-02-73;
• Свердловская область — 8-800-600-03-89;
• Краснодарский край — 8-800-600-03-55;
• Ростовская область — 8-800-600-01-95;
• Башкортостан — 8-800-600-02-21;
• Тюменская область — 8-800-600-01-82;
• Челябинская область — 8-800-600-02-77;
• Самарская область — 8-800-600-02-34;
• Нижегородская область — 8-800-600-06-74;
• Красноярский край — 8-800-600-04-18.

Более того, у каждого отделения Пенсионного Фонда России есть свой обычный стационарный телефон, по которому можно задать вопросы. Уточняйте его в интернете, на Гугл-картах, Яндекс-картах, в Дубль-гисе.

Бесплатны для звонков только номера, которые начинаются на 8800. На них можно звонить с мобильного. Если номер начинается с кода города, значит, звонок будет тарифицироваться согласно тарифам оператора связи.

Другие каналы связи

Единый Социальный фонд России, который объединит ПФР и ФСС, также принимает обращения граждан по другим каналам. Структура стремится стать максимально продвинутой и современной, она ведет страницы в социальных сетях, обслуживает чат на своем сайте.

Чат на сайте СФР

Если вы зайдете на новый сайт ПФР, который стал сайтом СФР, то в нижнем правом углу увидите кнопку входа в чат. Она выглядит так:

Многим гораздо удобнее написать в поддержку онлайн, чем дозваниваться на номер горячей линии Пенсионного фонда. После нажатия на кнопку открывается форма, где нужно представиться, указать свой мобильный и написать обращение, задать вопрос.

Обратите внимание, что чат не работает круглосуточно. Стандартное время работы специалистов поддержки — с 9:00 до 18:00 по Московскому времени.

Написать в социальные сети

Новый СФР ведет свои страницы в социальных сетях. Это Вконтакте, Одноклассники, Телеграмм. Их без проблем можно найти через поиск. Далее нужно написать свой вопрос в личные сообщения администратору сообщества. Операторы принимают обращения с 9:00 до 18:00 по Московскому времени.

Если вам нужно отправить в ПФР письмо

Для отправки в ПФР претензий, заявлений, корреспонденции необходимо в письме указывать адрес Центрального аппарата — 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4 стр. 1. Его расположение и контакты:

Справочная служба ПФР готова ответить не любые вопросы. Каналов много. Сейчас не обязательно идти в отделение и ждать своей очереди. А если у вас есть доступ к Госуслугам, вы можете авторизоваться там или в личном кабинете ПФР и подать практически любое заявление. Многие услуги единого СФР можно получить дистанционно.

Похожие организации поблизости

клиентская служба по материнскому капиталу Главное управление Пенсионного Фонда РФ №10 г. Москвы и Московской области на метро Полянка