Горячая линия Налоговой службы — контактная линия, созданная для россиян с целью получения ответов на интересующие вопросы. Если у граждан нет возможности попасть лично в отделение ФНС, они могут воспользоваться горячей линией инспекции и получить бесплатную консультацию от сотрудников.
Обслуживает налогоплательщиков районов Лефортово, Нижегородский, Текстильщики, Южнопортовый, Печатники, Выхино-Жулебино, Рязанский

Анисимов Алексей Валерьевич
111024, г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 14
Инспекция №22 предоставляет следующие услуги
Способ проезда до инспекции
м. «Авиамоторная», автубус 59, 125, 759, троллейбус 45, 53, трамвай 12, 24, 32, 37, 46, 50
8-800-222-22-22 — контакт-центр ФНС России
По данному телефону можно получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, о порядке рассмотрения обращений, а также о работе интерактивных сервисов.
Современная налоговая система считает своей точкой отсчета 1991 год, когда и были, собственно, организованы такие структуры, как ИФНС. В самом крупном городе РФ – столице, ведут свою работу с налогоплательщиками на данный момент ряд инспекций, если быть точнее, то их количество пятьдесят одна.
Несмотря даже на наличие такого, казалось бы, большого количества ИФНС в Москве, нагрузка на столичные налоговые органы приходится колоссальная, поскольку именно в Москве основная концентрация экономической деятельности, а соответственно, и самое большое количество налогоплательщиков состоит на регистрации.
ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА НАЛОГОВЫХ ВСЕХ ИНСПЕКЦИЙ ГОРОДА МОСКВЫ:
Периодически во всех ИФНС Москвы проводятся различные семинары, которые помогают разобраться во многих вопросах налогового учета, представления отчетности и использовании интерактивных сервисов.
Каждая из ИФНС Москвы доступна в рабочие дни для посещения налогоплательщиками и выяснения или осуществления определенных действий, которые они уполномочены разъяснить или осуществить необходимые процедуры в соответствии с нормами законодательства.
Для удобства налогоплательщиков, ИФНС Москвы оказывают следующие виды электронных услуг:
На нашем сайте мы собрали полную базу телефонов налоговых инспекций города Москвы отсортированную по номерам налоговых.
Теперь найти телефон налоговой инспекции совсем несложно, в выпадающем списке вы найдете все необходимые контакты, чтобы связаться с инспекцией, номер телефона секретаря, канцелярии, справочной службы или контакт-центра, а также номер факса для отправки уведомлений и корреспонденции в любую налоговую инспекцию ИФНС города Москвы:
Телефоны налоговой ИФНС 1
Секретарь:
8 (495) 400-00-01;
Канцелярия: прием писем, заявлений, запросов
8 (495) 400-01-31;
8 (495) 400-01-24;
Окно приёма № 111
По вопросам начисления транспортного налога и налога на имущество физических лиц:
8 (495) 698-93-33;
8 (495) 400-01-39;
Для справок юридических лиц:
8 (495) 400-00-87;
Заказ выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП:
8 (495) 134-33-40
Факс:
8 (495) 400-01-66
Телефоны налоговой ИФНС 2
Секретарь:
8 (495) 400-00-02;
Справочная:
8 (495) 400-02-01;
Заказ выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП:
8 (495) 134-33-40;
Факс:
8 (495) 400-02-18
Телефоны налоговой ИФНС 3
Приемная руководителя:
8 (495) 400-03-16;
Телефоны налоговой ИФНС 4
Секретарь:
8 (495) 400-03-73;
Отдел выписок из реестра из ЕГРЮЛ или ЕГРИП:
8 (495) 134-33-40;
«Личный кабинет налогоплательщика»:
8 (495) 400-03-96;
Факс:
8 (495) 400-03-92;
Телефоны налоговой ИФНС 5
Секретарь:
8 (495) 400-04-75;
По вопросам входящей корреспонденции:
8 (495) 400-05-40;
8 (495) 400-04-41;
По вопросам почтовых отправлений:
8 (495) 400-04-47;
Телефоны налоговой ИФНС 6
Секретарь:
8 (495) 400-08-05;
«Личный кабинет»:
О порядке регистрации физических лиц:
8 (495) 400-08-29;
По вопросам начисления транспортного налога и налога на имущество физических лиц:
8 (495) 400-08-26;
8 (495) 400-08-28;
Для юридических лиц:
8 (495) 400-08-76;
Канцелярия: приём писем, заявлений, запросов:
8 (495) 400-08-86;
«Телефон доверия» УФНС России по г.Москве по вопросам противодействия коррупции:
8 (495) 400-63-67 (круглосуточно);
Получение выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП:
8 (495) 134-33-40;
Факс:
8 (495) 400-09-03;
Телефоны налоговой ИФНС 7
Секретарь:
8 (495) 400-12-06;
Факс:
8 (495) 400-12-23
Телефоны налоговой ИФНС 8
Секретарь:
8 (495) 400-00-08;
Для справок:
По вопросам исчисления и уплаты транспортного налога и налога на имущество:
8 (495) 400-13-09;
8 (495) 400-13-25;
8 (495) 680-64-28;
По вопросам входящей корреспонденции:
8 (495) 400-02-65;
Факс:
8 (495) 400-01-78;
Телефоны налоговой ИФНС 9
Секретарь:
8 (495) 400-00-09
Факс:
8 (495) 400-00-09
Телефоны налоговой ИФНС 10
Справочная:
8 (495) 400-06-30;
Факс:
8 (495) 400-05-98;
Налоговая инспекция 13
Телефоны налоговой ИФНС 13
Секретарь:
8 (495) 400-15-73;
По вопросам начисления транспортного налога и налога на имущество физических лиц:
8 (495) 400-16-00;
8 (495) 400-16-02;
8 (495) 400-16-04;
Справочный телефон отдела работы с налогоплательщиками:
8 (495) 400-15-88;
Отдел по получению выписок из реестра:
8 (495) 134-33-40;
Факс:
8 (495) 400-15-73;
Налоговая инспекция 14
Телефоны налоговой ИФНС 14
Чапаевский пер., д.8
Секретарь:
8 (495) 400-16-30;
Для справок:
8 (495) 400-16-26;
2-ой Боткинский пр-д., д.8, стр.1
Секретарь:
8 (495) 400-16-64;
Для справок:
8 (495) 400-16-46;
8 (495) 400-16-43;
Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции:
8 (495) 400-16-38;
Заказ выписок (ЕГРЮЛ, ЕГРИП):
8 (495) 134-33-40;
Факс:
Чапаевский пер., д.8
8 (495) 400-16-30;
2-ой Боткинский пр-д., д.8, стр.1
8 (495) 400-16-72;
Налоговая инспекция 15
Телефоны налоговой ИФНС 15
Отдел обработки данных:
8 (495) 400-16-84;
Заказ выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП:
8(495) 134-33-40;
Отдел работы с налогоплательщиками:
8 (495) 400-17-02;
8 (495) 400-17-28;
Налоговая инспекция 16
Телефоны налоговой ИФНС 16
Cекретарь:
8 (495) 400-17-45;
Для справок:
8 (495) 400-17-81;
8 (495) 400-17-44;
Налоговая инспекция 17
Телефоны налоговой ИФНС 17
Секретарь:
8 (495) 400-18-15
Для справок:
8 (495) 400-18-06
Факс:
8 (495) 400-18-23
Налоговая инспекция 18
Телефоны налоговой ИФНС 18
Секретаря:
8 (495) 400-18-42
«Горячая линия»:
8 (495) 400-18-33
8 (495) 400-18-79
Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции по Инспекции ФНС России №18 по г.Москве:
8(495) 400-18-43
Факс:
8 (495) 400-18-77
Налоговая инспекция 19
Телефоны налоговой ИФНС 19
Секретарь:
8 (495) 400-19-07;
Для справок:
8 (495) 400-18-95;
Факс:
8 (495) 400-18-84;
Налоговая инспекция 20
Телефоны налоговой ИФНС 20
Секретарь:
8 (495) 400-19-27;
Для справок:
8 (495) 400-19-52;
Вопросы налогообложения, прохождения документов, сверки платежей, заполнения и сдачи деклараций.
8 (495) 400-19-30;
Факс:
8 (495) 400-19-21;
Налоговая инспекция 21
Телефоны налоговой ИФНС 21
Секретарь:
8 (495) 400-20-00;
Для справок:
8 (495) 400-19-68;
8 (495) 400-19-92
По вопросам начисления и уплаты транспортного налога и налога на имущество физ. лиц:
8 (495) 400-19-87;
8 (495) 400-20-03 — «Личный кабинет»;
По вопросам декларирования доходов, предоставления имущественного и социального вычета физическим лицам:
8 (495) 400-20-20;
8 (495) 400-19-82
8 (495) 400-19-88
Факс:
8 (495) 400-19-92;
Налоговая инспекция 22
Телефоны налоговой ИФНС 22
Секретарь:
8 (495) 400-00-22;
8 (495) 400-20-61;
Для справок:
8 (495) 400-20-64;
8 (495) 400-21-17;
«Личный кабинет»:
8 (495) 400-20-34;
8 (495) 400-21-11;
Факс:
8 (495) 400-20-59;
8 (495) 400-10-22;
Налоговая инспекция 23
Телефоны налоговой ИФНС 23
Секретарь:
8 (495) 400-00-23;
Для справок:
8 (495) 400-21-42;
«Телефон доверия» УФНС России по г.Москве:
8 (495) 400-63-67;
«Телефон доверия» ИФНС России № 23 по г.Москве:
8 (495) 400-21-48 — по вопросам противодействия коррупции;
Факс:
8 (495) 400-21-72;
Налоговая инспекция 24
Телефоны налоговой ИФНС 24
Приемная:
8 (495) 400-22-61
Факс:
8 (495) 400-22-69
Налоговая инспекция 25
Телефоны налоговой ИФНС 25
Секретарь:
8 (495) 400-22-88;
Для справок:
8 (495) 400-22-88
Факс:
8 (495) 400-22-87
Налоговая инспекция 26
Телефоны налоговой ИФНС 26
Cекретарь:
8 (495) 400 00 26;
Справочная:
8 (495) 400-23-38;
Факс:
8 (495) 400-23-48;
Налоговая инспекция 27
Телефоны налоговой ИФНС 27
Cекретаря:
8 (495) 400-24-10;
Справочная:
8 (495) 400-24-09;
Приемная начальника инспекции:
8 (495) 400-00-27;
Факс:
8 (495) 400-23-96
Налоговая инспекция 28
Телефоны налоговой ИФНС 28
Секретарь:
8 (495) 400-25-00;
8 (495) 400-25-06;
По вопросам входящей корреспонденции и почтовых отправлений:
8 (495) 400-25-06;
8 (495) 400-24-33;
Факс:
8 (495) 400-25-10;
Налоговая инспекция 29
Телефоны налоговой ИФНС 29
Секретарь:
Юридические лица
8 (495) 400-00-29;
Физические лица, индивидуальные предприниматели, нотариусы и адвокаты
8 (495) 400-26-48;
Для справок:
Юридические лица
8 (495) 400-25-83;
Физические лица, индивидуальные предприниматели, нотариусы и адвокаты
8 (495) 400-26-43;
Транспортный налог и налог на имущество физических лиц
(495) 435-36-20, 8 (495) 400-26-23;
Факс:
Юридические лица
8 (495) 400-25-73;
Физические лица, индивидуальные предприниматели, нотариусы и адвокаты
8 (495) 400-26-30;
Налоговая инспекция 30
Телефоны налоговой ИФНС 30
Секретарь:
8 (495) 400-26-55;
Факс:
8 (495) 400-26-81;
Налоговая инспекция 31
Телефоны налоговой ИФНС 31
Личный кабинет налогоплательщика:
По вопросам получения имущественного и социального вычета:
8 (495) 400-27-18;
По вопросам начисления транспортного налога с физических лиц и налога на имущество физических лиц:
8 (495) 400-27-14;
По вопросам входящей корреспонденции (окно — 7, 8):
8 (495) 400-27-39;
По вопросам почтовых отправлений:
8 (495) 400-27-22;
«Горячая линия»:
8 (495) 400-27-70;
Отдел выписок из ЕГРЮЛ или ЕГРИП:
8 (495) 134-33-40;
Факс:
8 (495) 400-27-65;
Телефоны налоговой ИФНС 33
Секретарь:
8 (495) 400-00-33;
Справочная:
8 (495) 400-28-54;
Информирование по исчислению и уплате транспортрного налога и налога на имущество физических лиц:
8 (495) 400-28-16;
8 (495) 400-28-29;
Информирование по налоговым вычетам (социальный, имущественный):
8 (495) 400-28-14;
8 (495) 400-28-78;
Телефоны налоговой ИФНС 34
Для справок:
По вопросам входящей корреспонденции;
8 (495) 400-29-23
По вопросам исчисления и уплаты транспортного налога и налога на имущество физических лиц
8 (495) 400-29-26
Отдел работы с налогоплательщиками:
8 (495) 400-29-29 (с физическими лицами);
8 (495) 400-29-28 (с юридическими лицами)
Факс:
8 (495) 400-29-07;
Телефоны налоговой ИФНС 35
Секретарь:
8 (495) 400-30-09;
По вопросам декларирования доходов физических лиц:
8 (495) 400-29-92;
По вопросам имущественных налогов физических лиц:
8 (495) 400-29-86;
Телефон доверия:
8 (495) 400-29-95;
Факс:
8 (495) 400-29-85;
Телефоны налоговой ИФНС 36
Секретарь:
8 (495) 400-30-54;
8 (495) 400-30-52;
Телефон «Горячей линии» для физических лиц и индивидуальных предпринимателей:
8 (495) 400-30-98;
Телефон «Горячей линии» для юридических лиц:
8 (495) 400-31-05;
Факс:
8 (495) 400-30-53;
8 (495) 400-30-91;
Телефоны налоговой ИФНС 43
Секретарь
8 (495) 400-31-30;
Канцелярия
8 (495) 400-31-26 — по вопросам входящей корреспонденции
По вопросам профилактики коррупционных правонарушений вы можете обратиться по телефону отдела службы безопасности Инспекции 8 (495) 400-31-42 с 09.00 ч. до 18.00 ч. в рабочие дни, а также по телефону доверия УФНС России по г. Москве – 8 (495) 400-63-67.
Телефоны налоговой ИФНС 45
Секретаря:
8 (495) 400-00-45;
Для справок:
8 (495) 400-31-93;
Факс:
8 (495) 400-31-97;
Телефоны налоговой ИФНС 46
Секретарь:
8 (495) 400-32-78;
Cправки по входящей корреспонденции:
8 (495) 400-32-39;
Отдел заказа выписок:
8 (495) 134-33-40 — выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП
Телефон предварительной записи для подачи документов о государственной регистрации юридических лиц:
8 (495) 400-32-87;
По вопросам профилактики коррупционных правонарушений вы можете обратиться по телефону отдела безопасности Инспекции 8 (495) 400-32-82 с 09.00 ч. до 18.00 ч. в рабочие дни, а также по телефону доверия УФНС России по г. Москве
8 (495) 400-63-67.
Факс:
8 (495) 400-32-12;
Телефоны налоговой ИФНС 47
Секретарь:
8 (495) 400-33-04;
Для справок:
8 (495) 400-33-39;
Факс:
8 (495) 400-33-03;
Телефоны налоговой ИФНС 48
Секретарь:
8 (495) 400-34-94;
Для справок:
8 (495) 400-34-25;
8 (495) 400-34-76 (опер.зал);
8 (495) 400-34-10;
Телефон доверия:
8 (495) 400-34-46;
Факс:
8 (495) 400-34-95;
НТелефоны налоговой ИФНС 49
Для справок:
8 (495) 400-35-91;
8 (495) 400-35-82;
8 (495) 400-35-68;
Факс:
8 (495) 400-35-98;
Телефоны налоговой ИФНС 50
Приемная начальника Инспекции:
8 (495) 400-00-50;
Для справок:
8 (495) 400-00-50;
Факс:
8 (495) 400-37-11;
Телефоны налоговой ИФНС 51
Приёмная начальника инспекции:
8 (495) 400-00-51;
«Горячая линия»:
8 (495) 851-06-78;
Заказ выписок из реестра:
8 (495) 134-33-40 — ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
Факс:
8 (495) 400-26-35;
- Какие вопросы регулирует горячая линия Налоговой службы?
- Оплата налогов и страховые взносы
- Помощь в регистрации и ликвидации предприятий
- Личный кабинет
- Выбор режима налогообложения
- Индивидуальное решение вопросов граждан
- Как дозвониться на горячую линию ФНС России
- Горячая линия Налоговой службы ФНС России
- 8-800-222-2222
- Идентификация личности при обращении на горячую линию
- Телефоны отделов в налоговой
- Все контакты ФНС России
- Официальные сайты
- Чат-бот
- О ФНС России
- Открыт бесплатный общефедеральный телефонный номер единого контакт-центра ФНС России
- Бесплатный телефон доверия Налоговой службы
Какие вопросы регулирует горячая линия Налоговой службы?
На горячей линии ФНС можно решить разные вопросы, которые связаны с оплатой налогов, правами налогоплательщика, созданием личного кабинета, выбор режима налогообложения. Граждане также могут задавать индивидуальные вопросы специалистам контактного центра. Стоит учитывать, что консультанты колл-центра не имеют полномочий принимать какие-то решения, связанные с взысканием налоговых сборов. Они лишь консультируют граждан по интересующим их вопросам. Все решения принимаются со стороны уполномоченных сотрудников ФНС.
Оплата налогов и страховые взносы
Позвонив на горячую линию налоговой, можно узнать:
- Какая процентная налоговая ставка действует для физических и юридических лиц.
- Каким образом можно оплатить налоговый сбор.
- Возможна ли оплата налога через личный кабинет.
- Можно ли отсрочить платеж или разбить его на несколько частей.
- Что такое страховые взносы и кто должен их платить.
- Какими нормативами регулируются страховые взносы.
- Каков процент страховых взносов.
- Какие виды страховых взносов бывают.
- Какие выплаты не требуют оплаты страхового взноса.
- По какой системе рассчитываются страховые взносы.
- Где можно сделать платеж и как будет проверяться факт уплаты налогового сбора.
Специалисты контактного центра также смогут подсказать, какие документы необходимо предъявить Налоговой Инспекции при проверке уплаты страховых взносов. В контактном центре можно узнать об ответственности для физических и юридических лиц, которые уклоняются от уплаты страхового взноса.
Помощь в регистрации и ликвидации предприятий
Позвонив на горячую линию ФНС, можно прояснить ситуацию по следующим моментам:
Специалист контактного центра расскажет об этапах регистрации и ликвидации предприятия, размере госпошлины, некоторых нормативных нюансах, а также об ответственности для граждан, которые будут уклоняться от законодательных норм.
Личный кабинет
Сегодня все налогоплательщики страны могут уплачивать налоги и получать дополнительные услуги через личный кабинет налогоплательщика. Это интерфейс, который значительно облегчает жизнь граждан. Он дает возможность выполнять любые операции с мобильного телефона или компьютера, находясь в любой точке мира. Оператор колл-центра сможет рассказать позвонившему человеку о следующих моментах:
- Особенности создания личного кабинет налогоплательщика, как можно зарегистрировать личный кабинет.
- Какими способами можно получить доступ к личному кабинету.
- Способы получения пароля от личного кабинет.
- Особенности регистрации личного кабинета для юридических лиц.
- Подключение личного кабинет для индивидуальных предпринимателей.
- Способы оплаты налога через личный кабинет налогоплательщика.
- Переплата налога, как вернуть часть средств.
- Подача жалобы в Налоговую службу через личный кабинет.
Выбор режима налогообложения
Позвонив на горячую линию ФНС, можно узнать об особенностях выбора системы налогообложения и все остальные нюансы:
- Выбор режима налогообложения для индивидуальных предпринимателей и ООО.
- Особенности общей системы налогообложения.
- Особенности упрощенной системы налогообложения.
- Особенности единого налога на вмененный доход.
- Особенности и правила патентной системы налогообложения.
- Единый сельхозналог.
- Какой налоговый режим выгоднее в том или ином случае.
Специалист контактного центра сможет рассказать о плюсах и минусах каждой системы налогообложения, помочь с выбором подходящего режима для ИП и ООО. Также по номеру горячей линии можно узнать об обязательных страховых взносах для предпринимателей и предприятий.
Индивидуальное решение вопросов граждан
В ФНС по горячей линии можно обратиться с любыми вопросами, которые связаны с налогообложением на территории Российской Федерации:
- Размер налоговых сборов, особенности новых законов, действующие нововведения.
- Права и обязанности налогоплательщиков в России.
- Правила и сроки заполнения налоговой декларации.
- Порядок начисления налоговых сборов.
- Порядок начисления налога на подаренную собственность.
При помощи контактного центра граждане смогут получить развернутый ответ на свой вопрос без посещения отдела ФНС. Таким образом можно значительно сэкономить время.
Как дозвониться на горячую линию ФНС России

Чтобы дозвониться до отдела Налоговой службы, необходимо набрать номер 8-800-222-2222 в будний день и дождаться ответа свободного оператора. Стоит учитывать, что на линию поступает немало звонков, поэтому иногда время ожидания может достигать 10-15 минут. Когда поступит ответ, гражданину необходимо представиться и и попросить оператора соединить его с нужным отделом налоговой инспекции или задать вопрос самому специалисту. Далее возможны несколько вариантов развития событий:
- Оператор отвечает на вопрос дозвонившегося человека, вопрос решается, а звонок прекращается.
- Позвонившего на горячую линию гражданина соединяют с нужным отделом, после чего он получает консультацию напрямую у представителя Налоговой Службы.
- Если в нужном отделе никого нет, оператор колл-центра может предложить переключить позвонившего гражданина на отдел по работе с налогоплательщиками.
Еще один вариант исхода событий — гражданина могут переключить на местное отделение ФНС, которое находится в городе, где проживает сам налогоплательщик. Здесь абонент может описать свою проблему и получить подробную консультацию, касающуюся своего вопроса. Лица, которые находятся за рубежом и нуждаются в срочной консультации с сотрудниками ФНС, могут позвонить на горячую линию по номеру +7-495-276-22-22. Здесь нужно учитывать, что стоимость звонка может меняться в зависимости от правил местного оператора.
Горячая линия Налоговой службы ФНС России
Контакт-центр был создан государством для того, чтобы граждане могли задать необходимые вопросы сотрудникам ФНС. не выходя из дома. На горячую линию звонят люди, которые по каким-то причинам не могут попасть в отделение инспекции лично, или те граждане, которые хотят получить консультацию по определенным вопросам без документального оформления, — в этом случае целесообразней позвонить по контактному номеру, чем идти в отделение и ждать своей очереди.
8-800-222-2222
8-800-222-2222 — это единый номер Федеральной Налоговой Службы, звонок на который осуществляется бесплатно. Здесь можно задавать любые вопросы, связанные с налоговыми сборами, изменениями в Законодательстве, правами налогоплательщиков. Этот контактный номер работает по всей России. Прием звонков осуществляется ежедневно:
- Понедельник, среда — с 9 утра до 6 вечера.
- Вторник, четверг — с 9 утра до 8 вечера.
- Пятница — с 9 утра до 5 вечера.
По субботам и воскресеньям контактный центр не работает. В нерабочее время граждане получают необходимые ответы на вопросы при помощи автоматического информатора. Однако на некоторые вопросы он ответить не сможет. Только в рабочее время у россиян есть возможность напрямую связаться с оператором. Ежегодно ФНС старается улучшать качество обслуживания и расширить число операторов для того, чтобы снизить время ожидания ответа на линии.
Идентификация личности при обращении на горячую линию
При решении некоторых вопросов граждане будут обязаны идентифицировать свою личность совместно с предъявлением паспортных данных. Чаще все эти правила применяются при рассмотрении индивидуальных вопросов или при подаче жалобы на сотрудников ФНС через телефон доверия. Без верификации вопросы не будут рассмотрены, и оператор откажет позвонившему на линию человеку в помощи.
Телефоны отделов в налоговой
Реквизиты налоговой инспекции
КОД ИФНС: 7722
НАИМЕНОВАНИЕ: Инспекция Федеральной налоговой службы № 22 по г.Москве
ИНН: 7722093737
КПП: 772201001
Все контакты ФНС России
Часто так бывает, что телефонная линия Налоговой Инспекции очень перегружена, поэтому абоненту не удается дозвониться до оператора. В этом случае можно воспользоваться другими способами связи с сотрудниками ФНС.
Официальные сайты
Налоговая Инспекция Рф имеет официальный форум — forum.nalog.ru. Здесь пользователи создают различные темы для того, чтобы получить помощь граждан, которые уже сталкивались с подобными проблемами. При этом здесь можно найти отдельные ветки и форумы по конкретным территориальным субъектам России и получить ответ на вопрос от жителей своего города. Стоит учитывать, что информация, полученная от неуполномоченных граждан, не всегда может быть достоверной. Поэтому в любом случае стоит пройти консультацию в отделении ФНС или по горячей линии.
Чат-бот
Оставить свою заявку или сообщение можно через форму обратной связи — nalog.ru/rn77/service/obr_fts. Чаще всего все заявки проходят регистрацию в течение дня. Исключением могут стать только выходные дни или праздники. Сообщения рассматриваются в порядке очереди. На это может уйти до 30 дней. При заполнении формы граждане должны указывать почтовые или электронные адреса, на которые сотрудники ФНС должны будут выслать ответ. Если контактных данных не будет, то пользователь не получит ответного сообщения. Заявления должны быть корректно составлены, не содержать нецензурных выражений, детально описывать ситуацию. При необходимости необходимо прикладывать нормативные документы и справки.
О ФНС России
Федеральная Налоговая служба — это орган, главной задачей которого является государственный экономический надзор. Это структура исполнительной власти, которая находится в ведении Министерства финансов РФ. ФНС выполняет следующие задачи:
- Контроль за своевременным внесением в бюджет налоговых сборов.
- Контроль за правильностью налоговых исчислений.
- Контроль за соблюдением валютного закона РФ.
Также ФНС считается уполномоченным органом исполнительной власти, который в полномочия которого входит регистрация юридических лиц, фермерских сообществ, индивидуальных предпринимателей. Регулировка деятельности Налоговой службы осуществляется Налоговым Кодексом РФ. В состав ФНС входит центральный аппарат, межрегиональные структуры. Общее число работников государственной структуры превысило 170 тыс. человек, по данным на 2018 год.
Открыт бесплатный общефедеральный телефонный номер единого контакт-центра ФНС России
14 апреля 2015

ФНС России открыла бесплатный общефедеральный телефонный номер единого контакт-центра 8-800-222-22-22, по которому налогоплательщики смогут получить информацию по вопросам, связанным с налогообложением. Об этом сообщается на официальном сайте ведомства.
Как подчеркнул руководитель ФНС России Михаил Мишустин, открытие общефедерального телефонного номера единого контакт-центра позволит налогоплательщикам получать информацию по наиболее актуальным вопросам налогового администрирования бесплатно, вне зависимости от места нахождения и в удобное для них время. Так, граждане смогут узнать о сроках уплаты имущественных налогов, процедурах госрегистрации, порядке получения имущественных и социальных вычетов, возможностях электронных сервисов ФНС России, графике работы инспекций и т. п.
При этом единый контакт-центр будет обслуживать налогоплательщиков в установленные рабочие часы с учетом часовых поясов, а в остальное время он будет работать в режиме автоинформатора. Сейчас номер единого контакт-центра доступен для жителей Москвы, до конца года к нему планируется подключить все регионы России.
Кроме того, теперь налогоплательщики смогут сдавать отчетность без обращения к оператору электронного документооборота. На сайте ФНС России появился новый интернет-сервис самостоятельной регистрации налогоплательщиков в системе сдачи налоговой отчетности.
“Учитывая, что получение идентификатора абонента через оператора электронного документооборота требует от налогоплательщиков временных затрат и эта услуга платная, теперь благодаря новому сервису налогоплательщик может экономить время и деньги”, – отмечает пресс-служба ФНС России.
Как отметил генеральный директор “ГАРАНТ Электронный Экспресс” Алексей Пауков, налоговая служба очень хорошо обеспечена в сфере IT. Сегодня ФНС России фактически сделала большой шаг к тому, чтобы укрепить и сервисные компетенции, обеспечить доступность для налогоплательщиков во всех регионах страны. Новые возможности по передаче отчетности открываются теперь не только для физических лиц, но и для предпринимателей, которые не отчитываются по НДС. Как правило, это малый бизнес, предпринимателю достаточно иметь сертификат электронной подписи для того, чтобы сдать отчетность в налоговую. “В целом, то, что государственные органы обеспечивают базовые условия для выполнения требований законодательства, отнесенных к их компетенции – это, как минимум, хороший тон. Можно считать такие улучшения реальной поддержкой налогоплательщиков, малого бизнеса, и это важно в условиях сложной экономической ситуации”, – подчеркнул он.
Бесплатный телефон доверия Налоговой службы
Граждане также могут воспользоваться телефоном доверия Налоговой Инспекции, где обсуждаются вопросы, связанные с коррупцией среди некоторых отделений ФНС. Государством был создан специальный канал связи, при помощи которого граждане смогут своевременно сообщать о коррупции внутри органов ФНС для своевременного реагирования на нарушение законодательных норм. При этом можно сообщать о нарушениях не только в отделах ФНС, но и в службах, которые находятся под надзоров Налоговых структур. Чтобы подать жалобу, необходимо позвонить на общероссийский телефон доверия — +7-495-913-00-70. Служба работает круглосуточно. Время ожидания ответа оператора может составлять от 1 до 10 минут.

