- Часто задаваемые вопросы
- Кабинет поставщика информации
- Вопрос-ответ
- Личный кабинет на портале ЕГИССО
- Возможности личного кабинета
- Почему не работает портал единой государственной информационной системы социального обеспечения?
- Где можно подтвердить учетную запись
- Что еще может система ЕГИССО
- Как зарегистрироваться в личном кабинете ЕГИССО
- Как скачать ЕГИССО
- Что представляет собой ЕГИССО
- Процесс оказания услуг по ЕГИССО
- Как посмотреть свои пособия в ЕГИССО
- Вход через ГосУслуги
- Вход в ЛК ЕГИССО через портал государственных услуг
- Регистрация на портале единой государственной информационной системы социального обеспечения
- Кабинет органа, назначающего меры социальной поддержки
- Как войти в личный кабинет гражданина и поставщика ЕГИССО через Госуслуги
- Вход в личный кабинет получателя социальных выплат ЕГИССО
- Вход в систему через Госуслуги
- Восстановление пароля
- Вход в систему через ЕСИА
Часто задаваемые вопросы
Скачав справку с ресурса ЕГИССО о полагающихся льготах, можно предъявить документ в организациях, отвечающих за своевременное предоставление выплат, тем самым требовать реализацию своих прав на государственную помощь обоснованно. Ниже приведена инструкция для получения официальной бумаги.
Войдя в личный кабинет на портале ЕГИССО через Госуслуги, нужно:
- Открыть раздел «Назначенные меры соц.поддержки».
- Открыть назначенный вид помощи.
- Прокрутив страницу до конца, нажать на функцию «Подготовить справку для скачивания».
- Получить справку с полным перечнем положенных по закону льгот, пособий, компенсаций и выплат. Если возникают затруднения, следует писать в службу поддержки.
Кабинет поставщика информации
На портале ЕГИССО также находится электронный сервис «Социальный калькулятор». Он позволяет получать информацию о тех мерах социальной поддержки, которые доступны представителям льготных категорий в конкретном субъекте или населенном пункте Российской Федерации.
Чтобы воспользоваться сервисом, не обязательно регистрироваться на портале. Достаточно выбрать в «Социальном калькуляторе» свой регион проживания и необходимую льготную категорию (малоимущие, многодетные и так далее).

На экране появится таблица, в которой будет указана подробная информация о льготе: форма предоставления, методика определения размера выплаты, период действия и так далее.

В данный момент сервис «Социальный калькулятор» функционирует в тестовом режиме, поэтому информация о некоторых способах социальной поддержки может быть неполной или вовсе отсутствовать.
Вопрос-ответ
Какой тип учетной записи нужно иметь на Госуслугах, чтобы посмотреть свои социальные выплаты и льготы?
Чтобы получить доступ к сведениям о назначенных социальных выплатах и льготах, на Госуслугах нужно иметь подтвержденную учетную запись.
Почему на сайте ЕГИССО отображаются не все социальные меры, которые мне положены?
Проверьте, правильно ли указаны исходные данные. Если да, возможно, конкретная выплата или льгота вам не положена.
Личный кабинет на портале ЕГИССО
После заполнения региона и населенного пункта выберите категорию получателя.
Получатель – это лицо, которому положены выплаты и льготы.
Выбирать категорию получателя можно 2 способами.
вводить текст в поле и выбирать из автоматически подгруженных вариантов.
выбор из классификатора.

На мой взгляд, второй способ предпочтительнее, потому что классификатор показывает все варианты.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет гражданина на портале ЕГИССО содержит прежде всего инициалы: фамилию, имя, отчество и номер СНИЛС.
К примеру, аккаунт инвалида 1 группы на ЕГИССО, включает следующие разделы:
- Назначенные меры социальной поддержки.
- Федеральный реестр инвалидов.
- Уведомления.
- Жизненные события.
Активный раздел ЕГИССО «Назначенные меры социальной поддержки» позволяет узнать информацию о:
- Организации, назначившей выплаты и льготы; размере и дате назначения государственной помощи:
- Страховой пенсии по инвалидности;
- Ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) инвалидам;
- Мерах социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт;
- Мерах социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг;
- Обеспечении инвалидов 1 группы необходимыми лекарственными препаратами, медицинскими изделиями в соответствии с законом № 178-ФЗ от 17.07.1999;
- Предоставлении стационарного социального обслуживания в виде: социально-медицинских услуг; социально-бытовых услуг; социально-педагогических услуг; социально-трудовых услуг.
Ознакомившись с полным перечнем назначенных мер социальной поддержки в ЕГИССО, пользователь вправе запросить справку в электронном виде.
Какие вопросы, связанные с ЕГИССО, чаще всего волнуют граждан? — Мы отобрали самые популярные и дали на них ответ.
Почему не работает портал единой государственной информационной системы социального обеспечения?
Система государственной поддержки населения в России развита довольно хорошо. Как на федеральном, так и на региональном уровне нуждающиеся граждане могут рассчитывать на различные льготы и преференции от государства.
Однако реальной проблемой является низкая информированность льготников о том, в каком объеме поддержка им полагается. Учитывая при этом, что льготы предоставляются исключительно в заявительном порядке, многие граждане попросту не получают по этой причине положенную помощь.
Именно в целях информирования населения о мерах поддержки и была создана информационная система ЕГИССО.
Справка! На середину 2020 года система находится в стадии доработки, поэтому ее функционал является несколько ограниченным. В полной мере она начнет функционировать в 2022 году.
Услуга по информированию поможет населению оперативно получать сведения о положенных им льготах, пособиях и иных мерах социальной поддержки.
ЕГИССО была создана ПФР. Он же является и ее оператором на текущий момент. Соответственно данная услуга предоставляется именно пенсионным фондом, а не учреждениями социальной защиты на местах.
Существует несколько способов получения сведений из ЕГИССО. Разберем подробнее каждый из них.
- Личный визит в ПФР. Граждане вправе самостоятельно обратиться в отделение фонда по месту своего проживания с целью получения рассматриваемой услуги. При этом важно иметь при себе паспорт, а также СНИЛС. Допускается обращение представителя, однако в данном случае его полномочия должны быть в полной мере подтверждены доверенностью, оформленной в надлежащем порядке.
- Визит в МФЦ. Специалисты многофункциональных центров также уполномочены предоставлять соответствующие услуги. Визит в МФЦ может являться более удобным, поскольку центры имеют оптимальные графики работы.

В ЛК можно не только узнать о тех мерах господдержки, которые положены пользователю, но и получить сведения об уже предоставленных.
Срок предоставления информации составляет не более четверти часа (обычно 15 минут) при обращении в ответственный орган или в МФЦ. Если же лицо осуществляет электронный запрос через специальный раздел сайта на портале системы содержащей информацию, то сведения становятся ему доступными в режиме онлайн.
Важно! Предоставление информации о льготах, которые положены гражданину, а также иных сведений является бесплатным.
Итогом является выдача информации из ЕГИССО в отношении заявителя.
Если лицо обращалось за сведениями в ПФР или в МФЦ, то ему будет выдана выписка в форме печатного документа. При запросе, осуществленным через личный кабинет, сведения будут отражены в электронном виде.
В тех случаях, когда сведения в системе о конкретном заявителе отсутствуют, ему будет выдано соответствующее уведомление.
Государственный орган не вправе отказать в предоставлении сведений гражданину или его доверенному лицу по причинам, не связанным с ненадлежащим удостоверением личности заявителя или полномочий доверенного лица.
К причинам же отказа следует отнести:
- отсутствие документа, который подтверждает личность;
- недействительность соответствующего документа, в том числе и связанная с истечением срока его действия;
- отсутствие доверенности;
- отсутствие соответствующих полномочий в доверенности.
Основным документом, который удостоверяет личность заявителя, выступает паспорт.
Где можно подтвердить учетную запись
Чтобы зарегистрировать личный кабинет на портале ЕГИССО и получить доступ к персонифицированной информации, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на сайте Госуслуги.
Следует отметить, что самостоятельно на портале Госуслуги, можно создать учетную запись только упрощенного или стандартного уровня, указав:
- Фамилию, имя, отчество;
- Мобильный телефон;
- Адрес электронного почтового ящика;
- СНИЛС;
- Реквизиты паспорта.
Подтвердить личность владельца, имеющейся на Госуслугах учетной записи, можно выбрав один из четырех имеющихся способов. Стандартный вариант – посетить ближайший Многофункциональный центр «Мои документы», обязательно имея при себе оригинал общероссийского паспорта и номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Бесплатная процедура займет несколько минут.
Код подтверждения личности можно получить в письме, воспользовавшись услугами «Почты России». Для этого следует:
- Зайти в аккаунт на портале Госуслуги.
- Перейти на страницу, содержащую персональные данные.
- Активировать ссылку «заказным письмом», размещенную на информационном блоке, посвященном уровням учетной записи.
- Получить корреспонденцию на почте, предъявив паспорт.
- Вскрыть конверт.
- Ввести код на странице, содержащей персональные данные, в информационном блоке, посвященном уровням учетной записи.
- Нажать «Подтвердить».
- Получить уведомление на e-mail о том, что произошла смена статуса учетной записи.
Имея квалифицированную электронную подпись или универсальную электронную карту, можно использовать их в качестве идентификатора личности. Для подтверждения учетной записи требуется:
- Подготовить устройства с электронной подписью пользователя, полученную в аккредитованном удостоверяющем центре.
- Установить специальную программу КриптоПро, без которой подписание документов электронной подписью невозможно и плагин для браузера, расширяющего его возможности.
- Выбрать в качестве способа подтверждения личности электронную подпись.
- Указать сертификат ключа проверки ЭП.
- Ввести PIN-код, позволяющий считывать ЭП.
- Дождаться окончания проверки подлинности ЭП.
- Убедиться, что статус записи сменился на «Подтвержденную».
Граждане, пользующиеся услугами онлайн-банкингом банков: Сбербанк, Тинькофф Банк, Почта Банк, могут подтвердить собственную личность дистанционно в режиме реального времени через личный кабинет веб-версии или мобильного приложения.
В качестве примера можно рассмотреть пошаговую инструкцию подтверждения учетной записи для Почта Банк онлайн. Гражданину нужно:
- Нажать раздел «Платежи и переводы».
- Выбрать последовательно: «Госуслуги»;«Подтверждение учетной записи Госуслуг».
- Ввести СНИЛС и нажать «Далее».
- Получить уведомление о том, что учетная запись подтверждена.
Очень важно, чтобы к аккаунту онлайн-банкинга и сервису Госуслуг был привязан один номер мобильного телефона.
Что еще может система ЕГИССО
Чтобы зарегистрировать ИП, не обязательно идти в налоговую. Процедуру регистрации или её часть можно пройти онлайн через портал «Госуслуги». Стоимость и способы получения услуги зависят от наличия электронной подписи. Расскажем, сколько времени занимает регистрация ИП и какие документы понадобятся. Дадим пошаговую инструкцию для удаленного открытия ИП на «Госуслугах».
Что понадобится для регистрации через «Госуслуги»
- Создать личный кабинет на портале «Госуслуги»;
- Подготовить документы для регистрации ИП;
- Оплатить пошлину или завести электронную подпись;
Три способа регистрации ИП, в которых помогут «Госуслуги». Пошаговая инструкция по регистрации
Подача электронного заявления без УКЭП:
- Выберите заявление и способ его подачи;
- Заполните заявление;
- Дождитесь проверки введенных данных;
- Оплатите госпошлину;
- Отправьте документы и ждите решение ИФНС;
Как зарегистрироваться в личном кабинете ЕГИССО
Посмотреть, какие виды социальной помощи есть в вашем регионе для конкретной категории граждан, можно с помощью специального сервиса на портале ЕГИССО, который называется «Социальный калькулятор».
- Выберете нужный регион и категорию, к которой относится получатель государственной поддержки.
- Из таблицы, которая затем появится на экране, можно узнать перечень положенных выплат и льгот, большинство из них назначает соцзащита.
Как скачать ЕГИССО
- Заполните предоставленную форму, чтобы получить доступ к личному кабинету. Придется указать имя, фамилию, мобильный номер телефона и электронную почту.
- Дождитесь подтверждающего письма и выполните инструкции из него.
- Заполните свой профиль. Особенно, остальные личные сведения, с помощью которых система будет идентифицировать вас.
- Входите, используя полученные по почте сведения. Пользователь может их самостоятельно изменять в профиле, если есть такая необходимость или если пароль запомнить слишком сложно. Рекомендуется подобрать безопасный шифр, использовать комбинацию букв и цифр.
Имея доступ к сайту Госуслуг, можно пользоваться остальными сервисами федерального значения. Один аккаунт открывает доступ ко множеству ресурсов, значительно упрощает жизнь человека.
Для доступа может потребоваться наличие электронной подписи. Для поставщиков услуг регистрация отдельная и носит более сложный характер с необходимостью предоставить корпоративные сведения.
Главная функция личного кабинета — предоставление необходимой справочной информации, с помощью которой осуществляется сотрудничество граждан и органов социальной защиты.
Также личный кабинет позволяет:
- Распознать тип помощи и рассчитать для конкретного гражданина и предоставить адресный характер информационной поддержки.
- Узнать какие документы требуются в конкретном случае и обеспечить информационную помощь в их получении.
- Узнать какие документы хранятся в электронном виде и перевести часть из них в цифровую форму. Таким образом, снижаются затраты на поддержание системы, упрощается документооборот, а пользователи получают действительно эффективный сервис и качественную информационную поддержку.
- Безопасное хранение информации, гарантированную защиту личных данных даже если они передаются третьим лицам в рамках системы. Используется только безопасное соединение, а разработчики постоянно повышают качество услуг.
Для входа в Кабинет поставщика выполните следующее:


Чтобы открывались все разделы и электронный сервис функционировал полноценно, перед началом его использования пользователю нужно обеспечить следующее:

На заметку: Чтобы обеспечить бесперебойную работу Кабинета поставщика информации, постоянно обновляйте свою операционную систему и веб-браузер.
Кабинет поставщика информации предназначен для поставщиков, у которых отсутствует информационные системы или ресурсы для выгрузки информации по конкретным гражданам в соответствии с форматами ЕГИССО.
После входа в ЛК пользователю открывается доступ к следующим подразделам:





Можно ли изменить способ взаимодействия с системой уже после завершения регистрации?
Для изменения способа использования системы необходимо направить соответствующую заявку.
Что должны передавать в систему ПИ?
После регистрации в системе каждый пользователь обязан загрузить в нее следующее:
- реестр локальных МСЗ;
- реестр организаций, предоставляющих МСЗ;
- реестр фактов назначения МСЗ.
В последующем при изменении данных поставщик информации обязан ввести в реестры соответствующие изменения.
Что представляет собой ЕГИССО
Информационная система под аббревиатурой ЕГИССО, расположенная по веб-адресу www. egisso. ru, представляет собой специальный интернет-ресурс, благодаря которому любой гражданин Российской Федерации может в режиме реального времени узнать о том, какие меры соцподдержки ему положены в соответствии с законодательством.
Кроме этого, возможностями системы могут воспользоваться и соответствующие государственные органы, которые могут получать и систематизировать информацию о получателях льгот и пособий.

Необходимость создания единой информационной базы, которая бы объединяла в себе все федеральные и региональные меры социального обеспечения, а также содержала бы полный реестр льготников, назревала достаточно давно.
Справка! Администрирование ЕГИССО возложено на Пенсионный фонд России.
Процесс оказания услуг по ЕГИССО
Восстановить удаленный аккаунт невозможно, если вам необходим удаленный аккаунт вы можете создать новый. Введенная информация на прошлом аккаунте удаляется, и вы можете ввести её на новом. Также вы можете зарегистрировать аккаунт на ранее использованную электронную почту и номер мобильного телефона, при условии, что прошлый аккаунт удален.
Как посмотреть свои пособия в ЕГИССО


Далее введите данные – и попадете в ЛК. Этим способом входа пользуются редко, потому что страница входа часто «лежит»:

Обычно в ЛК входят через Госуслуги.
Вход через ГосУслуги
Если вкратце, то личный кабинет позволяет:
- посмотреть меры соцзащиты, которые вам положены;
- посмотреть историю изменения мер;
- получить справку о назначенной соцзащите;
- посмотреть, полагается ли вам социальное жилье, и получить соответствующую справку.
Узнать, какие меры социальной защиты вам назначены, можно на вкладке «Назначенные меры соц. поддержки»:

Если что-то назначено – вы можете кликнуть по мере соцзащиты и узнать детальную информацию (сведения о назначении, документ, дающий право на назначение, регламентирующее законодательство).

Здесь же можно заказать справку – нажмите на «Подготовить справку для скачивания» и следуйте инструкциям. Скачается архив, содержащий справку.

Если нужна соответствующая справка – нажмите на кнопку внизу.

Вход в ЛК ЕГИССО через портал государственных услуг
Программа ЕГИССО предоставляет актуальные сведения о мерах социальной помощи гражданам. Утилита повышает эффективность работы государственных учреждений, которые занимаются оказанием помощи социально незащищенным слоям населения.
Для работы в программе необходимо извлечь файлы в отдельную папку. Утилита поможет провести анализ данных по определенным гражданам, чтобы оказать социальную поддержку. В меню присутствует классификатор МСЗ, справочник поставщиков, который заполняется пользователем самостоятельно. Программа позволяет проводить сверку данных, создавать отчеты для экспорта и импорта. Ключевую информацию можно выгружать и сохранять на диск.
Пользователи могут импортировать анкетные данные и сверять информацию. Для импорта локального реестра, воспользуйтесь соответствующей функцией в главном меню. В справочнике можно посмотреть сведения о размере начисления пенсии и заработной платы. Помимо данных о пенсионном обеспечении и выплате страховых пенсий, вы сможете узнать о социальной поддержке для различных слоев населения. Благодаря использованию программы, вы экономите время на работу с объемными файлами. Присутствует возможность автоматизации работы с нумерацией объектов. Всю информацию можно выгрузить в таблицу Excel, а затем распечатать сведения при необходимости.
Регистрация на портале единой государственной информационной системы социального обеспечения
Главный функционал учетной записи – получение справочной информации касательно социальной защиты. Среди дополнительных возможностей можно выделить:
- Определение разновидности социальной помощи, положенной для конкретного гражданина. Получение адресной информационной поддержки по социальному обеспечению.
- Просмотр точного списка документов, требующихся в отдельных случаях. Получение информационной помощи по сбору необходимых документальных подтверждений.
- Просмотр перечня бумажных документов, которые допускается переводить в электронную форму. Благодаря такой возможности упрощается ведение документооборота. А граждане получают компетентную информационную поддержку, сопровождающую на любом этапе получения услуг.
- Безопасное хранение личных данных. Разработчики системы предусмотрели шифрование передаваемой информации, благодаря которому кабинет остается надежно защищенным. Кроме того, пользователь может включить двухфакторную аутентификацию в настройках учетной записи и каждый раз получать одноразовый код на мобильный телефон.
Кабинет органа, назначающего меры социальной поддержки

Иногда на сайтах региональных центров «Мои документы» возможность входа в личный кабинет присутствует только для пользователей, уже имеющих учетную запись в ЕСИА. Возможность пройти регистрацию другим путем и создать личный кабинет непосредственно на сайте МФЦ в таких случаях может вовсе отсутствовать (как на сайте-примере www.mfcrnd.ru).

Отметим, что для входа в личный кабинет на сайте МФЦ, как правило, является достаточным наличия стандартной учетной записи ЕСИА. Однако доступные онлайн-функции в таком случае, чаще всего, ограничены лишь подачей заявки на предварительную запись и проверкой статуса готовности документов. Предоставление полного перечня государственных и муниципальных услуг в личном кабинете на сайте МФЦ гарантированно будет доступно только для физических лиц с подтвержденной учетной записью.
Как войти в личный кабинет гражданина и поставщика ЕГИССО через Госуслуги
Почему не работает ЛК ЕГИССО?
Можно ли зайти в ЛК через телефон?
В ЛК ЕГИССО можно зайти через любой браузер. Используйте все функции сервиса на компьютере или смартфоне.
Вход в личный кабинет получателя социальных выплат ЕГИССО

Вход в систему через Госуслуги

Восстановление пароля
Забыли или потеряли пароль от Госуслуг? — Воспользуйтесь восстановлением доступа. Чтобы получить новый пароль, необходимо ввести телефон, email или данные одного из документов, удостоверяющего личность.

- Заявку на регистрацию.
- Приказ о назначении администратором.
- Нормативно-правовой акт субъекта РФ, в котором указаны полномочия органа в сфере предоставления соц. поддержки.
Более подробно о регистрации в системе вы сможете узнать в официальном документе, ссылка на который прикреплена ниже.

Вход в систему через ЕСИА



