Номер телефона Единой федеральной консультационной службы ПФР 8 (800) 250-8-800. Звонок с территории РФ бесплатный. Есть также региональные “горячие линии”.
По телефону горячей линии, используя кодовое слово, можно получать информацию, содержащую персональные данные.
+7 (4162) 20-24-00 (горячая линия)
+7 (861) 251-60-98 (горячая линия)
+7 (861) 214-28-68 (горячая линия)
+7 (861) 251-93-61 (приемная руководителя)
+7 (342) 264-32-04 (горячая линия)
+7 (342) 264-31-01 (приемная)
+7 (863) 306-10-20 (горячая линия)
+7 (863) 306-10-25 (телефон доверия для обращения граждан по фактам выплат “серой” зарплаты)
+7 (863) 306-10-55 (приемная управляющего)
+7 (3452) 56-25-00 (горячая линия)
+7 (3452) 27-09-70 (приемная)
+7 (3452) 27-08-13 (отдел взаимодействия со страхователями)
+7 (8422) 44-23-92 (приемная)
+7 (8422) 42-73-73 (запись на прием)
+7 (8422) 42-72-72 (горячая линия)
+7 (8422) 42-72-82 (телефон доверия “Зарплата в конверте”)
+7 (4212) 46-90-00 (горячая линия)
+7 (4212) 46-91-21 (горячая линия)
+7 (4212) 46-01-46 (горячая линия)
+7 (4912) 30-30-30 (горячая линия)
+7 (3532) 98-00-86 (горячая линия)
+7 (3532) 98-16-84 (горячая линия)
+7 (3532) 98-17-14 (горячая линия)
+7 (3532) 98-00-33 (предварительная запись)
+7 (3532) 98-00-72 (предварительная запись)
+7 (3822) 79-12-66 (контакт-центр)
+7 (3822) 48-55-55 (горячая линия)
+7 (8412) 36-86-42 (горячая линия)
+7 (8412) 36-81-03 (приемная)
+7 (4742) 42-92-15 (горячая линия)
+7 (4742) 42-91-01 (приемная)
+7 (4872) 32-18-14 (горячая линия)
+7 (4712) 70-37-71 (горячая линия)
+7 (4712) 51-20-05 (приемная)
+7 (4822) 45-20-80 (горячая линия)
+7 (4822) 32-96-09 (приемная)
+7 (920) 194-71-70 (для размещения текстовых сообщений граждан с помощью мессенджеров WhatsApp и Viber)
+7 (4832) 77-05-33 (горячая линия)
+7 (8182) 21-77-88 (горячая линия)
+7 (8182) 21-77-00 (приемная)
+7 (4812) 62-49-49 (горячая линия)
+7 (4812) 62-49-62 (телефон доверия)
+7 (4812) 62-49-77 (горячая линия)
+7 (4812) 62-49-12 (приемная)
+7 (4862) 72-92-36 (горячая линия)
+7 (4862) 72-92-00 (приемная)
+7 (8152) 40-37-80 (горячая линия)
+7 (8152) 40-37-00 (приемная)
+7 (4752) 79-29-08 (горячая линия)
+7 (4752) 79-43-93 (горячая линия)
+7 (4752) 47-15-14 (телефон доверия)
+7 (4725) 79-43-05 (приемная)
8 (800) 775-79-50 (горячая линия)
+7 (8112) 69-64-08 (приемная граждан)
+7 (8112) 56-66-90 (приемная)
+7 (8142) 79-52-08 (горячая линия)
+7 (8142) 79-52-09 (горячая линия для страхователей)
+7 (8142) 79-52-01 (приемная)
+7 (8212) 29-17-08 (приемная)
+7 (8212) 29-35-93 (горячая линия)
+7 (4012) 99-83-22 (контакт-центр)
+7 (4012) 99-84-48 (телефон доверия по вопросам борьбы с коррупцией)
+7 (383) 229-19-49 (горячая линия)
+7 (383) 210-16-88 (приемная)
+7 (343) 257-74-02 (горячая линия)
+7 (843) 279-27-27 (горячая линия)
+7 (843) 279-24-40 (телефон доверия “Зарплата в конверте”)
+7 (831) 245-87-27 (горячая линия)
+7 (831) 244-46-00 (приемная управляющего)
+7 (831) 244-47-00 (приемная управляющего)
+7 (831) 244-48-27 (пресс-служба)
+7 (4152) 42-90-68 (горячая линия)
+7 (4152) 42-90-74
+7 (4152) 42-90-48 (по вопросам инвестирования средств пенсионных накоплений)
+7 (4152) 42-90-79 (горячая линия (по пятницам))
+7 (38822) 2-62-17 (горячая линия)
+7 (38822) 2-70-41 (приемная)
8 (800) 350-06-76 (горячая линия)
+7 (84722) 4-03-38
+7 (84722) 4-00-83
8 (800) 201-20-38 (горячая линия)
+7 (978) 018-74-35 (горячая линия)
+7 (3652) 77-33-55 (горячая линия)
+7 (4132) 69-78-70 (по вопросам назначения и перерасчета пенсий)
+7 (4132) 69-78-71 (по вопросам назначения и перерасчета пенсий)
+7 (4132) 69-79-11 (по вопросам выплаты пенсий)
+7 (4132) 69-79-31 (по вопросам выплаты пенсий)
+7 (4132) 69-78-61 (по вопросам ежемесячных денежных выплат)
+7 (4132) 69-78-60 (по вопросам ежемесячных денежных выплат)
+7 (4132) 69-80-93 (горячая линия)
+7 (423) 249-86-00 (горячая линия)
+7 (423) 249-87-13 (пресс-служба)
+7 (4242) 49-55-05 (горячая линия)
+7 (4242) 49-55-00 (приемная)
+7 (4242) 49-54-38 (прием страхователей)
+7 (4242) 49-55-45 (отдел назначения и перерасчета пенсий)
+7 (4242) 49-55-90 (отдел социальных выплат)
+7 (4242) 49-55-75 (отдел персонифицированного учета)
+7 (39422) 9-60-60 (горячая линия)
+7 (39422) 9-61-41 (по всем вопросам пенсионного обеспечения и страхования)
+7 (39422) 9-61-42 (по оказанию государственных услуг ПФР)
Ханты-Мансийский автономный округ
+7 (3467) 39-31-86 (горячая линия)
+7 (3467) 39-30-13 (приемная)
+7 (3412) 40-01-23 (горячая линия)
+7 (3902) 22-95-55 (горячая линия)
+7 (3902) 22-93-99 (приемная)
Чукотский автономный округ
+7 (42722) 6-38-00 (горячая линия)
Ямало-Ненецкий автономный округ
+7 (34922) 3-69-61 (горячая линия)
+7 (34922) 3-69-62 (горячая линия)
+7 (34922) 3-68-01 (приемная)
Еврейская автономная область
+7 (42622) 9-24-44 (клиентская служба)
+7 (42622) 9-24-33 (клиентская служба)
+7 (42622) 9-24-12 (горячая линия)
Ненецкий автономный округ
+7 (81853) 4-23-53 (приемная)
+7 (81853) 4-30-98 (горячая линия)
+7 (3852) 39-99-34 (горячая линия)
+7 (3852) 39-98-10 (приемная)
+7 (495) 987-09-09 (горячая линия)
+7 (495) 986-26-12 (Управление организации взаимодействия со страхователями)
+7 (499) 189-19-70 (Управление организации персонифицированного учета)
+7 (495) 986-24-96 (пресс-служба)
+7 (495) 987-09-09 (горячая линия)
+7 (495) 986-26-12 (Управление организации взаимодействия со страхователями)
+7 (499) 189-19-70 (Управление организации персонифицированного учета)
+7 (495) 986-24-96 (пресс-служба)
+7 (812) 292-85-92 (горячая линия)
+7 (812) 292-85-56 (горячая линия для населения)
+7 (812) 292-81-62 (горячая линия для страхователей)
+7 (812) 292-86-48 (телефон доверия по борьбе с коррупцией)
+7 (921) 323-10-70 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))
+7 (921) 320-34-57 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))
+7 (812) 292-85-92 (горячая линия)
+7 (812) 292-85-56 (горячая линия для населения)
+7 (812) 292-81-62 (горячая линия для страхователей)
+7 (812) 292-86-48 (телефон доверия по борьбе с коррупцией)
+7 (921) 323-10-70 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))
+7 (921) 320-34-57 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))
+7 (8512) 61-19-44 (горячая линия)
+7 (8512) 61-19-33 (приемная)
+7 (8512) 25-09-95 (горячая линия)
+7 (347) 229-71-36 (горячая линия)
+7 (347) 273-58-78 (приемная)
+7 (347) 273-87-88 (телефакс)
+7 (347) 229-71-37 (горячая линия)
+7 (4722) 30-69-67 (горячая линия)
+7 (4722) 32-65-14 (телефон доверия (по противодействию коррупции) ОПФР по Белгородской области)
+7 (4722) 30-69-01 (приемная управляющего)
+7 (3012) 29-14-14 (горячая линия)
+7 (3012) 29-14-17 (для обращений)
+7 (4922) 40-23-23 (горячая линия)
+7 (4922) 40-23-13 (горячая линия)
+7 (4922) 40-23-40 (приемная)
+7 (8442) 96-09-09 (горячая линия)
+7 (8172) 57-19-01 (приемная)
+7 (8172) 57-19-90 (горячая линия)
+7 (473) 269-77-95 (горячая линия)
+7 (473) 269-77-94 (горячая линия)
+7 (473) 269-77-65 (приемная)
+7 (3022) 36-95-59 (горячая линия)
+7 (4932) 31-24-47 (горячая линия)
+7 (4932) 31-23-80 (телефон доверия “Зарплата в конверте”)
+7 (4932) 31-23-00 (приемная)
+7 (3952) 47-00-00 (горячая линия)
+7 (3952) 26-83-02 (приемная)
+7 (3952) 26-96-01 (пресс-служба)
+7 (4842) 50-70-66 (горячая линия)
+7 (4842) 50-70-70
+7 (3842) 58-73-20 (горячая линия)
+7 (3842) 58-71-76 (приемная руководителя)
+7 (8332) 57-93-00 (горячая линия)
+7 (4942) 39-06-90 (горячая линия)
+7 (4942) 39-06-05 (приемная)
+7 (391) 229-00-66 (горячая линия)
+7 (391) 229-00-01 (приемная)
+7 (391) 229-00-78 (пресс-служба)
+7 (3522) 44-02-73 (горячая линия)
+7 (3522) 44-07-69 (горячая линия)
+7 (3522) 48-80-75 (горячая линия)
+7 (3522) 48-80-77 (горячая линия)
+7 (3522) 44-03-50 (приемная)
Марий Эл (республика)
8 (800) 100-16-80 (горячая линия)
+7 (8362) 45-32-23 (приемная)
+7 (8342) 29-55-77 (приемная)
+7 (8342) 24-65-87 (приемная)
+7 (8342) 29-55-30 (горячая линия)
+7 (8921) 195-84-98 (горячая линия)
+7 (8162) 98-74-24 (горячая линия)
+7 (8162) 98-74-77 (контакт центр)
8 (800) 775-23-84 (горячая линия)
+7 (3812) 24-74-01 (горячая линия)
+7 (8452) 52-21-92 (горячая линия)
+7 (8452) 52-22-01 (приемная)
+7 (8452) 37-98-77 (горячая линия)
+7 (351) 282-28-28 (горячая линия)
+7 (8352) 58-31-50 (приемная)
+7 (8352) 64-91-14 (горячая линия)
8 (800) 200-17-01 (горячая линия)
+7 (8722) 98-73-26 (горячая линия ОПФР по РД)
+7 (8722) 98-73-27 (горячая линия ОПФР по РД)
+7 (8722) 98-73-28 (горячая линия ОПФР по РД)
+7 (8734) 55-17-99 (горячая линия)
+7 (8734) 55-30-00 (приемная)
+7 (8734) 55-13-97 (отдел организации назначения и перерасчета пенсий)
+7 (8734) 55-17-98 (отдел организации персонифицированного учета)
+7 (8734) 55-14-08 (отдел социальных выплат)
+7 (8734) 55-17-99 (отдел по работе с обращениями граждан)
+7 (8734) 55-18-49 (центр по назначению, перерасчету и выплате пенсий)
8 (800) 200-09-77 (горячая линия)
+7 (8662) 42-00-30 (отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей)
+7 (8662) 42-00-29 (отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей)
+7 (8782) 22-05-42 (горячая линия)
+7 (8782) 22-04-91 (телефон “Доверия”)
+7 (8782) 22-03-74 (телефон/факс – общий отдел)
+7 (8782) 26-22-84 (приемная)
Северная Осетия (республика)
+7 (8672) 51-80-92 (горячая линия)
+7 (8672) 40-97-21 (горячая линия)
+7 (8672) 51-57-31 (горячая линия)
+7 (8672) 51-85-64 (горячая линия)
+7 (8672) 40-98-48 (горячая линия)
+7 (8672) 40-98-50 (горячая линия)
+7 (8672) 40-98-51 (горячая линия)
8 (800) 250-62-95 (горячая линия)
+7 (8772) 53-88-57 (горячая линия)
8 (800) 100-99-74 (горячая линия)
+7 (4112) 45-00-10 (приемная)
+7 (4112) 45-00-78 (общий отдел)
+7 (846) 339-30-30 (горячая линия)
+7 (8652) 94-21-15 (горячая линия)
+7 (4852) 59-02-33 (горячая линия)
+7 (8692) 22-13-44 (приемная)
+7 (8692) 48-09-21 (горячая линия)
Контакты региональных горячих линий ПФР
Регион Контактный номер
ОПФР по Белгородской области 8 (4722) 30-69-67
ОПФР по Брянской области 8 (4832) 77-05-33
ОПФР по Владимирской области 8 (4922) 40-23-40
ОПФР по Воронежской области 8 (473) 269-77-95
ОПФР по Ивановской области 8 (4932) 31-24-47
ОПФР по Калужской области 8 (4842) 50-70-66
ОПФР по Костромской области 8 (4942) 39-06-90
ОПФР по Курской области области 8 (4712) 70-37-71
ОПФР по Липецкой области 8 (4742) 42-92-15
ОПФР по Орловской области 8 (4862) 72-92-36
ОПФР по Рязанской области 8 (4912) 30-30-30
ОПФР по Смоленской области 8 (4812) 62-49-49
ОПФР по Тверской области 8 (4822) 77-74-45
ОПФР по Тамбовской области 8 (4752) 79-29-08
ОПФР по Тульской области 8 (4872) 32-18-14
ОПФР по Ярославской области 8 (4852) 59 02 33
ОПФР по г. Москве и Московской области 8 (495) 987-09-09
ОПФР по Республике Коми 8 (821) 456-21-46
ОПФР по Республике Карелия 8 (814) 279-52-08
ОПФР по Ненецкому а.о. 8 (81853) 4-30-98
ОПФР по Архангельской области 8 (8182) 21-77-88
ОПФР по Вологодской области 8 (8172) 57-19-90
ОПФР по Калининградской области 8 (4012) 99-83-22
ОПФР по Мурманской области 8 (8152) 40-37-80
ОПФР по Новгородской области 8 (8162) 98-74-24
ОПФР по Псковской области 8 800 775 79 50
ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области 8 (812) 292-85-92
ОПФР по Республике Ингушетия 8 (8734) 55-17-99
ОПФР по Кабардино-Балкарской Республике 8 800 200 09 77
ОПФР по Карачаево-Черкесской Республике 8 (8782) 22-05-42
ОПФР по Республике Северная Осетия-Алания 8 (8672) 51-80-92
ОПФР по Республике Дагестан 8 800 200 17 01
ОПФР по Чеченской Республике 8 800 250 62 95
ОПФР по Ставропольскому краю 8 (8652) 94-21-15
ОПФР по Республике Адыгея 8 (8772) 53-88-57
ОПФР по Республике Калмыкия 8 800 201 20 38
ОПФР по Краснодарскому краю 8 (861) 214-28-68
ОПФР по Астраханской области 8 (8512) 61-19-44
ОПФР по Волгоградской области 8 (8442) 96-09-09
ОПФР по Ростовской области 8 (863) 306-10-20
ОПФР по Республике Крым 8 (3652) 77-33-55
ОПФР по г. Севастополь 8 (8692) 48-09-21
ОПФР по Республике Башкортостан 8 (347) 229-71-36
ОПФР по Республике Марий Эл 8 800 100 16 80
ОПФР по Республике Мордовия 8 (8342) 29-55-30
ОПФР по Республике Татарстан 8 (843) 279-27-27
ОПФР по Чувашской Республике 8 (8352) 64-91-14
ОПФР по Удмуртской Республике 8 (3412) 40-01-23
ОПФР по Кировской области 8 (8332) 57-93-00
ОПФР по Нижегородской области 8 (831) 245-87-27
ОПФР по Оренбургской области 8 (3532) 98-00-86
ОПФР по Пензенской области 8 (8412) 36-86-42
ОПФР по Пермскому краю 8 (342) 264-32-04
ОПФР по Саратовской области 8 (8452) 52-21-92
ОПФР по Самарской области 8 (8846) 339 30 30
ОПФР по Ульяновской области 8 (8422) 42-72-72
ОПФР по Ханты-Мансийскому автономному округу 8 (3467) 39-31-00
ОПФР по Ямало-Ненецкому автономному округу 8 (34922) 3-69-61
ОПФР по Курганской области 8 (3522) 44-07-69
ОПФР по Свердловской области 8 (343) 257-74-02
ОПФР по Тюменской области 8 (3452) 56-25-00
ОПФР по Челябинской области 8 (351) 282-28-28
ОПФР по Республике Алтай 8 (38822) 2-62-17
ОПФР по Республике Хакасия 8 (3902) 22-95-55
ОПФР по Республике Тыва 8 (39422) 9-60-60
ОПФР по Иркутской области 8 (3952) 47-00-00
ОПФР по Красноярскому краю 8 (391) 229-00-66
ОПФР по Алтайскому краю 8 (3852) 39-99-34
ОПФР по Кемеровской области 8 (3842) 58-73-20
ОПФР по Новосибирской области 8 (383) 229-19-49
ОПФР по Омской области 8 800 775 23 84
ОПФР по Томской области 8 (3822) 48-55-55
ОПФР по Республике Бурятия 8 (3012) 29-14-14
ОПФР по Республике Саха (Якутия) 8 800 100 99 74
ОПФР по Чукотскому автономному округу 8 (42722) 638-00
ОПФР по Еврейской автономной области 8 (42622) 9-24-12
ОПФР по Забайкальскому краю 8 (3022) 36-95-59
ОПФР по Приморскому краю 8 (423) 249-86-00
ОПФР по Хабаровскому краю 8 (4212) 46-01-46
ОПФР по Камчатскому краю 8 (4152) 42-90-68
ОПФР по Амурской области 8 (4162) 20-24-00
ОПФР по Магаданской области 8 (4132) 69-80-93
ОПФР по Сахалинской области 8 (4242) 49-55-05
ОПФР по г. Байконур 8 (33622) 7-34-37
Горячая линия Пенсионного фонда РФ, куда теперь звонить по вопросам начисления пенсий и пособий. Какую информацию можно получить по телефону, все доступные россиянам каналы связи с госорганом. Как получить консультацию в ПФР по телефону и другими способами — рассказывает Бробанк.ру.
- Горячая линия Пенсионного фонда стала единой
- Как позвонить в Пенсионный фонд
- Региональные номера телефонов
- Электронная приемная ПФР
- Другие каналы связи
- Частые вопросы
- Как позвонить на горячую линию ПФ России круглосуточно с мобильного телефона?
- Какая горячая линия ПФР по Москве для физических лиц?
- В какое время можно звонить в колл центр Пенсионного фонда?
- Как позвонить на горячую линию Пенсионного фонда России из другой страны?
- Как дозвониться в Пенсионный фонд России на горячую линию?
- Комментарии: 9
- Полезная информация об отделении ПФР по Москве и Московской области: адреса, телефоны, график работы
- Адреса управлений ПФР в Москве и Московской области
- Какие вопросы можно выяснить с помощью горячей линии ПФР
- По каким вопросам можно обращаться в ПФР
Горячая линия Пенсионного фонда стала единой
Если ранее по номеру телефона ПФР можно было получать информацию о пенсии и пособиях, то сейчас бесплатная горячая линия стала общей с Социальной службой РФ. Это крайне удобно для граждан, так как раньше приходилось обращаться по разным соцвыплатам в разные органы. Сейчас же все положенные пособия выплачивает один орган — СФР.
По каким вопросам можно обращаться по горячей линии Пенсионного фонда России, который объединился с Соцслужбой:
- меры поддержки пенсионеров и семей с детьми;
- различные федеральные и региональные льготы отдельным категориям граждан;
- льготы и субсидии военнослужащим;
- расчет и выплата социальных пособий, пенсий;
- все вопросы, которые касаются материнского капитала;
- пособия на детей;
- выдача родовых сертификатов;
- выдача путевок на санаторно-курортное лечение;
- выдача технических средств реабилитации.
После объединения органов гражданам, которые претендуют на несколько видов пенсий, пособий и иную государственную поддержку, стало проще. С 1 января они могут получать все услуги в рамках “одного окна”. Им больше не нужно бегать по разным отделениям. А позвонив в справку ПФР, можно получить информацию и по другим видам пособий и льгот.
После объединения фондов и образования нового органа ФСС было объявлено о том, что сейчас будет вестись работа над тем, чтобы максимально развивать онлайн-сервисы. Сейчас и так большинство услуг можно получать онлайн, вскоре перечень расширится. Тогда колл-центр ПФР практически и не будет нужен.
Как позвонить в Пенсионный фонд
Теперь рассмотрим ситуацию, что вам нужно обратиться в ПФР для решения какого-то вопроса или консультации. Идти в отделение — проблематично, гораздо проще получить информацию дистанционно. Сейчас нет отдельной горячей линии Пенсионный фонда, есть единая линия СФР.
Горячая линия — это бесплатный круглосуточный телефон, на который можно позвонить с мобильного телефона любого оператора связи. За звонок не берется оплата. Все номера, которые начинаются с 8800, в России бесплатные.
Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-6-000-000.
Набрав номер горячей линии, гражданин слышит автоматический информатор. Это робот, который разгружает операторов и направляет звонок нужному специалисту. Сначала робот предупредит, что разговор записывается. После он предложит назвать причину обращения.
Называть причину обращения нужно четко и без подробностей. Например, если хотите узнать о перерасчете пенсии, так и говорите “узнать о перерасчете пенсии”. На основании этой фразы робот переведет вас на нужно специалиста. Если не знаете, как сформулировать причину, скажите “соедините с оператором”.
Единый номер телефона горячей линии Пенсионного фонда и Социального фонда переходит на новый режим работы, объединяется, поэтому алгоритмы приема и обработки звонков могут быть изменены. Например, может быть добавлено голосовое меню с цифрами. Тогда нужно будет прослушать меню, после сделать выбор.
Региональные номера телефонов
Номер 8-800-6-000-000 — общий региональный, по которому можно получить консультацию по всем пенсиям, пособиям и льготам. Но бывает так, что вопрос может решить только конкретное территориальное ПФР, тогда нужно звонить именно ему.
Телефон Пенсионного фонда в конкретном регионе можно увидеть на его сайте. Так, для Москвы и Санкт-Петербурга действует единый номер 8-800-6-000-000. Но если рассмотреть другие города и регионы, для них может быть выделен отдельный телефон для обращений. Например:
- Пермский край — 8-800-600-02-73;
- Свердловская область — 8-800-600-03-89;
- Краснодарский край — 8-800-600-03-55;
- Ростовская область — 8-800-600-01-95;
- Башкортостан — 8-800-600-02-21;
- Тюменская область — 8-800-600-01-82;
- Челябинская область — 8-800-600-02-77;
- Самарская область — 8-800-600-02-34;
- Нижегородская область — 8-800-600-06-74;
- Красноярский край — 8-800-600-04-18.
Более того, у каждого отделения Пенсионного Фонда России есть свой обычный стационарный телефон, по которому можно задать вопросы. Уточняйте его в интернете, на Гугл-картах, Яндекс-картах, в Дубль-гисе.
Бесплатны для звонков только номера, которые начинаются на 8800. На них можно звонить с мобильного. Если номер начинается с кода города, значит, звонок будет тарифицироваться согласно тарифам оператора связи.
Электронная приемная ПФР
Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще позвонить в Пенсионный фонд по бесплатной горячей линии. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику. В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной.
Форма располагается на сайте Социального фонда России, она выглядит так:
Заявитель выбирает регион, после появляется возможность выбора конкретного отделения СФР. Далее нужно представиться, указать все требуемые данные о себе, почтовый адрес, социальное положение и изложить в свободной форме цель обращения. Пишите кратко и без эмоций. К заявлению можно приложить файлы или фото.
Вскоре ваше заявление будет обработано, вы получите ответ по телефону, электронной почте или заказным письмом.
Другие каналы связи
Единый Социальный фонд России, который объединит ПФР и ФСС, также принимает обращения граждан по другим каналам. Структура стремится стать максимально продвинутой и современной, она ведет страницы в социальных сетях, обслуживает чат на своем сайте.
Чат на сайте СФР
Если вы зайдете на новый сайт ПФР, который стал сайтом СФР, то в нижнем правом углу увидите кнопку входа в чат. Она выглядит так:
Многим гораздо удобнее написать в поддержку онлайн, чем дозваниваться на номер горячей линии Пенсионного фонда. После нажатия на кнопку открывается форма, где нужно представиться, указать свой мобильный и написать обращение, задать вопрос.
Обратите внимание, что чат не работает круглосуточно. Стандартное время работы специалистов поддержки — с 9:00 до 18:00 по Московскому времени.
Написать в социальные сети
Новый СФР ведет свои страницы в социальных сетях. Это Вконтакте, Одноклассники, Телеграмм. Их без проблем можно найти через поиск. Далее нужно написать свой вопрос в личные сообщения администратору сообщества. Операторы принимают обращения с 9:00 до 18:00 по Московскому времени.
Если вам нужно отправить в ПФР письмо
Для отправки в ПФР претензий, заявлений, корреспонденции необходимо в письме указывать адрес Центрального аппарата — 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4 стр. 1. Его расположение и контакты:
Справочная служба ПФР готова ответить не любые вопросы. Каналов много. Сейчас не обязательно идти в отделение и ждать своей очереди. А если у вас есть доступ к Госуслугам, вы можете авторизоваться там или в личном кабинете ПФР и подать практически любое заявление. Многие услуги единого СФР можно получить дистанционно.
Частые вопросы
Как позвонить на горячую линию ПФ России круглосуточно с мобильного телефона?
Единый номер по всей России – 8-800-6-000-000. Можете в любое время позвонить на него для решения вопросов. Если ответ может дать только региональный ПФР, вас переведут на него. Кроме того, в каждом регионе у ПФР есть свой отдельный бесплатный телефон.
Какая горячая линия ПФР по Москве для физических лиц?
8-800-6-000-000. Звонки принимаются бесплатно и круглосуточно.
В какое время можно звонить в колл центр Пенсионного фонда?
В любое. Если номер начинается на 8800, он круглосуточный. Стационарные номера конкретных отделений ПФР работают в офисные часы.
Как позвонить на горячую линию Пенсионного фонда России из другой страны?
Необходимо звонить на стационарный номер телефона нужного отделения. В каждом регионе есть общий стационарный телефон для приема звонков. Также ПФР рекомендует таким гражданам пользоваться дистанционными каналами.
Как дозвониться в Пенсионный фонд России на горячую линию?
Бывает так, что линия перегружена, все операторы заняты. В этом случае позвоните немного попозже.
Комментарии: 9
Полезная информация об отделении ПФР по Москве и Московской области: адреса, телефоны, график работы
Отделение Пенсионного фонда по Москве и Московской области является самым крупным в системе ПФР не только по количеству обслуживаемых граждан и страхователей, но также по числу производимых выплат и своей структуре.
Узнайте номера телефонов горячей линии ПФР Москвы, адреса отделений и по каким вопросам туда можно обратиться.
Адреса управлений ПФР в Москве и Московской области
В Москве находится Отделение ПФР по городу Москве и Московской области, а также 10 Главных управлений Пенсионного фонда по городу Москве и Московской области, одно из которых находится не в столице.
Их адреса и телефоны приведены в таблице ниже.
Помимо этого в структуру этого Отделения входят:
- 41 управление;
- 162 клиентские службы;
- 18 пенсионных отделов.
Какие вопросы можно выяснить с помощью горячей линии ПФР
Позвонивший на номер телефона горячей линии ПФР Москвы и Московской области житель региона может получить следующие сведения:
- как получить СНИЛС и для чего он нужен;
- информацию о пенсии (узнать размер индексации страховой пенсии, как увеличить размер и какая ожидается надбавка, если продолжать работать официально, выяснить причину задержки в выплате, размер региональной социальной доплаты к пенсии и т.д.);
- данные о материнском капитале (какие документы потребуются для получения, на что можно тратить средства маткапитала);
- задать вопросы о пенсионной реформе;
- получить список документов, которые требуются для назначения определенного социального отчисления;
- как создать «личный кабинет» на сайте ПФР и как им пользоваться;
- информацию о возможности перевода накопленных пенсионных средств из государственного в негосударственный Пенсионный фонд;
- контакты необходимого отделения ПФР и многое другое.
Обратиться на горячую линию можно круглосуточно — телефоны есть в таблице выше. Есть и другие способы, позволяющие связаться со специалистами ПФР Москвы. Официальный сайт является одним из них. Посетители интернет-площадки могут подать заявление, жалобу, оставить предложение или задать вопрос.
Обратиться за интересующей информацией в ПФР можно также с помощью:
- портала госуслуг;
- письма (обычного или электронного);
- приложения Пенсионного фонда;
- официальных аккаунтов ПФР Москвы и Московской области в соцсетях.
По каким вопросам можно обращаться в ПФР
Пенсионный фонд России – это государственное учреждение, осуществляющее обязательное социальное обеспечение населения. Обратившимся в отделение или клиентскую службу гражданам может быть предоставлена следующая информация:
- назначение и правильность исчисления пенсии, возможность ее увеличения, размер индексации, перерасчет, региональные доплаты;
- уплата страховых взносов;
- предоставление отчетности;
- правомерность удержаний по исполнительным производствам;
- назначение материнского капитала и расходование его средств;
- назначение различных социальных выплат отдельным категориям граждан;
- организация работы клиентских служб.
Образование: Чувашский государственный педагогический универистет по специальности “история и юриспруденция”.
С 2004 года работа в СМИ корреспондентом, заведующим отделом, заместителем редактора, выпускающим редактором.
