Номера телефонов горячей линии Социального фонда России, Единого контакт-центра СФР по всем регионам и городам. Как позвонить и какие вопросы можно решить

В Татарстане сменился номер горячей линии Социального фонда

С 23 февраля татарстанцы могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.

Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

«На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека – путем использования кодового слова, которое гражданин устанавливает самостоятельно в своем личном кабинете на сайте СФР, во вкладке «профиль пользователя»,- уточнил глава татарстанского Социального фонда Эдуард Вафин.

Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.

В прошлом году единый контакт-центр предоставил татарстанцам  порядка 1 млн консультаций.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа

Добавляйте наш сайт в “Избранные”, чтобы всегда быть в курсе свежих новостей

Оставляйте реакции

К сожалению, реакцию можно поставить не более одного раза 🙁
Мы работаем над улучшением нашего сервиса

• Об отделе
• Контакты
• Запись на прием
• Вакансии

Функции и задачи ФСС в Казани оказывает Региональное отделение Фонда социального страхования по Республике Татарстан.

Официальный сайт ФСС по Республике Татарстан доступен по адресу – fss16.ru

Личный кабинет ФСС по Республике Татарстан доступен по адресу – lk.fss.ru

Бесплатный телефон горячей линии для справок и консультации: 88432215050

Понедельник – четверг: 8:30 – 17:30; Пятница: 8:30 – 16:15; Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45.

Внимание! Чтобы узнать как работает ФСС по Республике Татарстан сегодня, воспользуйтесь контактным номером телефона справочной, расположенным выше. Также Вы можете уточнить актуальные часы и время работы на официальном сайте Фонда социального страхования.

Республика Татарстан, Казань, улица Кави Наджми, 2/39

Если Вы хотите осущестивть запись на прием в ФСС по Республике Татарстан по телефону, воспользуйтесь номером для записи, который расположен во вкладке – Контакты. В случае, если Вы хотите совершить предварительную онлайн запись в Фонд социального страхования через интернет используйте портал Госуслуги, либо официальный сайт.

Если Вас интересует работа в ФСС, Вы можете ознакомиться со списком акутальных вакансий на официальном сайте. Отзывы сотрудников и посетителей, расположенные ниже на странице, помогут Вам изучить потенциального работодателя, понять стоит ли устраиваться именно в это отделение Фонда социального страхования

Региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по РТ как самостоятельное учреждение существует в Республике Татарстан с 1994 года.

До сентября 1994 года управление средствами Фонда социального страхования сохранялось с участием республиканских объединений профессиональных союзов.

С 1 сентября 1994 года на основании Распоряжения Председателя Фонда от 18.07.1994 года №466-Р по Татарскому региональному отделению Фонда социального страхования Российской Федерации ликвидируется 22 отраслевых отделения работников различных сфер народного хозяйства, организуется 10 отраслевых филиалов. В соответствии с новой структурой управление средствами социального страхования полностью переходит под контроль Фонда социального страхования Российской Федерации.

В мае 1995 года по инициативе Татарского регионального отделения Фонда социального страхования РФ впервые в стране начинается эксперимент по переходу регионального отделения с отраслевого на территориальный принцип работы. Для реализации эксперимента выбраны г. Елабуга, Елабужский, Пестречинский и Лаишевский районы.

Положительный результат эксперимента позволил региональному отделению осуществить уже в целом переход на территориальную систему обслуживания населения по вопросам социального страхования. В июне 1996 года в Татарском региональном отделении отраслевые филиалы реорганизуются в территориальные. Впоследствии передовой опыт работы Татарского регионального отделения был внедрен во всех регионах РФ.

Приказом Председателя Фонда социального страхования Российской Федерации от 21.10.1998 года №79-КР управляющим Татарским региональным отделением назначен Галимов Р.М.

В марте 1999 года внесено изменение в название Татарского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации. Оно стало Региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Татарстан.

В апреле 2003 года Региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Татарстан переименовано в Государственное учреждение – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Татарстан.

В феврале 2007 года Государственное учреждение — региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Татарстан переехало из арендованного у Федерации профсоюзов РТ здания по улице Муштари в собственное помещение по улице К. Наджми.

На начало 2016 года в региональном отделении зарегистрировано почти 144 тысячи страхователей, объединяющих около 1,6 миллиона застрахованных граждан.

СФР Татарстана

Список отделений СФР Татарстана. Информация о режиме работы, телефоны и адреса СФР поблизости.

С 1 января 2023 ПФР и СФР были объединены в Социальный фонд России.
Прием граждан теперь осуществляется в единых офисах клиентского обслуживания.

СФР Татарстана на карте

• Казань, Вахитовский район, улица Пушкина, 8а
• 8 (800) 100-00-01 – горячая линия+7 (843) 229-81-06 – для страхователей
• Прием граждан и страхователейПонедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:45 до 13:30Пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:00 до 12:45

• Заинский район, Заинск, улица Ленина, 26г
• +7 (85558) 3-08-23 – горячая линия+7 (85558) 2-80-18 – прием страхователей
• Прием граждан и страхователейПонедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00Пятница: с 08:00 до 15:45

• Казань, Приволжский район, улица Академика Парина, 16
• +7 (843) 279-27-27 – горячая линия+7 (843) 229-54-69 – прием страхователей
• Прием граждан и страхователейПонедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30Пятница: с 08:30 до 16:15

• 8 (800) 100-00-01 – горячая линия
• Прием граждан и страхователейПонедельник – Четверг: с 08:00 до 17:15Пятница: с 08:00 до 16:00

• +7 (84342) 5-00-58 – горячая линия+7 (84342) 5-44-30 – по вопросам персонифицированного учета
• Прием граждан и срахователейПонедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00Пятница: с 08:00 до 15:45

• +7 (84396) 2-58-10 – горячая линия, приемная+7 (84396) 2-54-36 – прием страхователей
• Прием граждан и страхователейПонедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00Пятница: с 08:00 до 15:45

• +7 (8552) 30-42-42 – горячая линия+7 (8552) 34-09-14 – приемная
• Прием граждан и страхователейПонедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00Пятница: с 08:00 до 15:45

• +7 (84373) 2-57-68 – горячая линия+7 (84373) 2-57-66 – для страхователей
• Прием граждан и страхователейПонедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00Пятница: с 08:00 до 15:45

• Спасский район, Болгар, Советская улица, 7а
• +7 (84347) 3-13-24 – горячая линия для населения+7 (84347) 3-13-20 – приемная
• Прием граждан и страхователейПонедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00Пятница: с 08:00 до 15:45

Показано 10 из 56

На данной странице представлен полный список отделений социальных фондов Татарстана. Для удобства все отделения разделены по районам и категориям. На странице каждого профиля мы постарались собрать следующую информацию: телефон, официальный сайт, адрес электронной почты, время работы.

Оплата больничного листа: куда звонить и когда ждать поступления средств

фонд социального страхования рф

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

общество, работа, фонд социального страхования рф, россия, больничный

Впервые электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) начали выдавать еще в 2017 году по желанию заболевшего, все эти данные хранятся в базе Фонда социального страхования (ФСС). По новым правилам с 14 декабря 2020 года оформить электронный больничный стало проще. Его выдает медицинская организация с лицензией, а также фельдшеры, если на них возложены функции лечащего доктора, и зубные врачи. Также в правилах обозначены особенности выдачи больничных при карантине, по беременности и родам и прочее. Для оформления электронного листа нетрудоспособности теперь потребуется СНИЛС гражданина.

Госуслуги запустили сервис электронных больничных

Кроме этого, с 1 января 2021 года вся страна перешла на проект “Прямые выплаты”, который предполагает начисление страховых пособий работникам напрямую ФСС, а не бухгалтерией предприятия. При этом сотрудник, как и прежде, должен предоставить компании документы, подтверждающие болезнь – больничный лист, справки и т.д.

Как работает электронный больничный?

Разработан порядок оформления больничных сотрудниками на удаленке

В течение какого времени ФСС оплачивает больничный?

Эксперт рассказала, через какое время после сдачи больничного выплачивают деньги. У работодателя есть 5 календарных дней, чтобы передать комплект документов в Фонд социального страхования.

Зачастую даже предприятия малого бизнеса направляют сведения для назначения выплаты по временной нетрудоспособности в электронном виде (“электронный реестр сведений”), так как это намного удобнее и быстрее. Обязательное предоставление электронного реестра сведений предусмотрено для страхователей с численностью более 25 человек.

“Далее ФСС проверяет реестр, – сообщила Милена Филимонова. – Если в нем есть ошибки, мы возвращаем его обратно для исправления”.

Если все верно, то выплаты по больничному листу осуществляются в течение 10 календарных дней с момента получения реестра либо комплекта документов на бумажном носителе.

Куда перечислить пособие – выбирает гражданин самостоятельно, о чем предварительно сообщает своему работодателю. Это может быть номер банковского счета и дополнительные банковские реквизиты. Также есть возможность получить пособие почтовым переводом, для этого необходимо сообщить фактический адрес проживания.

Где посмотреть электронный больничный лист?

Ознакомиться с информацией об оформленном ЭЛН можно:

Также можно позвонить по поводу больничного листа можно по номеру Фонда социального страхования. Телефоны горячих линии ФСС во всех регионах есть на их сайте. Так, телефон горячей линии в Москве – (495) 650-19-17, в Санкт-Петербурге – (812) 677-87-17.

Пенсии, маткапитал, пособия, ЖКХ: что изменится с 1 января

Дополнительная информация

По новым правилам больничный по уходу за больным ребенком возрасте от 7 до 15 лет не будет ограничен по срокам, но оплату можно будет получить только за 15 дней. Если один родитель находится в отпуске по уходу за ребенком, другой родитель может взять больничный по уходу за вторым. Кроме этого, если женщине по каким-то причинам еще не оформили больничный для предоставления отпуска по беременности и родам, он будет выдан в родильном доме. Также введена новая норма – если ребенок родился на малом сроке беременности (до 22 недель) и пережил 6 суток, то больничный по беременности и родам больничный будет выдан на полный срок, как при осложненных преждевременных родах. В условиях угрозы распространения заболеваний, представляющих опасность для окружающих, оформлять листки нетрудоспособности можно будет дистанционно, по видеосвязи с врачом.

При возникновении любых проблем, связанных с больничным листом, следует обратиться в ФСС. Специалисты Фонда всегда ответят на вопросы, разъяснят порядок действий в определенных ситуациях и подскажут, когда ожидать выплаты пособий.

В Совфеде оценили эффективность оплаты больничных не ниже МРОТ

«Больничный лист» или «лист нетрудоспособности» — официальный документ, подтверждающий факт временной нетрудоспособности работника. Состоянием на 2023 год его частично оплачивает работодатель, частично – Социальный Фонд России. Процедура начисления «больничных» часто связана с различными сложностями и, порой, длительным временем ожидания перевода денег на счёт. В этом случае мы можем желать непосредственно обратиться в ФСС по телефону за консультацией. На какой номер горячей линии ФСС звонить для консультации по больничным листам мы и расскажем в нашем материале.

Больничный листок в 2023 году

С января 2023 года Пенсионный Фонд и Фонд социального страхования слились в единый «Социальный Фонд России». Последний начал осуществлять функции двух предыдущих фондов, позволяя оплачивать социальные выплаты в формате единого окна. Это означает, что все услуги и выплаты, ранее реализуемые через ПФ и ФСС, ныне выполняет «Социальный Фонд России» (СФР).

В случае нетрудоспособности, когда вы болеете сами или ухаживаете за больным родственником, вам понадобится получить документ подтверждающий вашу временную нетрудоспособность  – «лист нетрудоспособности». Начиная с 2022 года такой лист выдают исключительно в электронном виде. Электронный лист нетрудоспособности оформляется в первый день болезни при обращении к врачу. Вам понадобится обратиться в медицинское учреждение, ответственный врач оформит данный документ, после чего он будет автоматически отправлен в Социальный фонд России для принятия решения и последующей оплаты.

В соответствии с законодательством первые три дня вашей нетрудоспособности оплачивает работодатель, остальные дни – СФР. Именно СФР решает, будет ли оплачен ваш больничный или нет. Если ваш работодатель откажется от оплаты своей части больничного, его могут оштрафовать.

Больничный оплачивается за весь период болезни (обычно это до 15 календарных дней). Если срок нетрудоспособности превысил данный термин, назначается медицинская комиссия, которая принимает решение по продлению срока больничного. Срок больничного можно продлевать примерно до года.

Обычно больничный оплачивается за весь период болезни. Работодатель рассчитывает пособие на протяжении 10 дней после получения уведомления от СФР о закрытии ЭЛН. Деньги выплачиваются вместе с авансом или зарплатой.

Какой номер горячей линии ФСС по больничным листам

Таким образом, сейчас вопросами выплат по больничным листам занимается СФР. Вы можете связаться с СФР, позвонив на горячую линию социального фонда по телефону горячей линии:

8 – 800 – 10-000-01 (звонок бесплатный)

Также вы можете обратиться на номер телефона дополнительной бесплатной линии поддержки СФР:

8 – 800 – 302-75-49

8 – 800 – 6-000-000 (для жителей Москвы, Ленинградской, Владимирской и других областей, жителей Краснодарского края, Крыма и других).

Базовое обслуживание по получаемым телефонным звонкам осуществляет автоматизированный голосовой помощник «Яна», направленный на предоставление консультаций по общим вопросам. Тематику вашего обращения робот определяет по ключевым словам (например, «больничный листок»). Если вы желаете пообщаться с оператором-человеком, скажите голосом «Переключите на оператора».

Учтите, что в некоторых случаях время ожидания оператора может составлять 15-30 минут. Это связано с общей загруженностью линий, так как в СФР постоянно звонит огромное количество людей с целью решения разнообразных вопросов социального обеспечения. Возможно, придётся проявить терпение и подождать на линии какое-то время, прежде чем система свяжет вас с оператором.

Телефоны СФР по регионам

Также предлагаем читателя номера телефонов горячей линии ряда региональных отделений СФР (бывших ФСС), где вы можете также получить справочную информацию по больничным листам:

• 8 (800) 60-001-89  –  Архангельская область;
• 8 (800) 60-003-41  –  Белгородская область;
• 8 (8442) 96-09-09  –  Волгоградская область;
• 8 (800) 60-003-46  –  Воронежская область;
• 8 (800) 60-003-17  –  Дагестан;
• 8 (800) 60-002-51  –  Забалькайский край;
• 8 (8734) 55-17-99  –  Ингушетия;
• 8 (800) 60-002-49  –  Калининградская область;
• 8 (800) 60-005-96  –  Калужская область;
• 8 (4152) 42-90-79  –  Камчатский край;
• 8 (800) 60-006-52  –  Курская область;
• 8 (4742) 42-92-15  –  Липецкая область;
• 8 (800) 60-006-71  –  Магаданская область.