Пфр горячая линия для физических лиц московская область телефон

Для получения справок и консультаций по услугам, предоставляемым Социальным фондом РФ (ранее это был Пенсионный фонд), можно обратиться на федеральную горячую линию ведомства. Так, с 23 февраля 2023 года действует новый номер телефона 8 (800) 100-00-01, по которому можно позвонить в единый контакт-центр (ЕКЦ). Звонок на горячую линию Социального фонда бесплатный по всей России как с мобильного, так и со стационарного телефона. Операторы ЕКЦ предоставляют консультации круглосуточно.

Также для консультации и получения справок можно позвонить на региональную горячую линию СФР (Пенсионного фонда). Таблица с телефонными номерами по всем регионам РФ и режимами работы горячей линии представлена ниже.

Телефон горячей линии Социального (Пенсионного) фонда в регионах

При обращении в территориальное отделение Социального фонда нужно учитывать, что консультации предоставляются не в круглосуточном режиме. В таблице ниже приведены актуальные номера телефонов, а также режим работы отделений СФР.

Как получить консультацию в СФР (ПФР) по телефону

Операторы горячей линии предоставляют гражданам консультации по всем услугам и мерам поддержки, оказываемым Социальным фондом РФ. Это вопросы, касающиеся получения пенсий, пособий, различных социальных выплат, оформления и продления инвалидности, разработки программы ИПРА и так далее.

На поступающие в ЕКЦ звонки сначала отвечает виртуальный голосовой помощник, который может предоставить информацию по наиболее распространенным вопросам. Если же требуется более подробная информация или развернутая консультация, можно попросить робота-помощника перевести звонок на сотрудника контакт-центра.

Нужно учитывать, что для получения консультации, связанной с персональными данными, потребуется идентификация человека. Это касается случаев, когда требуется получить информацию о выплаченных суммах пенсии, о статусе ранее поданного в СФР заявления, о назначенных надбавках, о состоянии лицевого счета и прочих персональных сведениях. Для подтверждения личности может быть использовано ФИО и СНИЛС, а также ранее установленное кодовое слово.

О компании

Государственное учреждение — Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области образовано 12 июля 2002 года путем объединения Отделения ПФР по г. Москве и Отделения ПФР по Московской области.

Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области является самым большим в Российской Федерации — по количеству обслуживаемых граждан: застрахованных лиц, пенсионеров, инвалидов, владельцев государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал, страхователей, индивидуальных предпринимателей.

В структуру Отделения ПФР по г. Москве и Московской области входят: Центр по выплате пенсий, 10 Главных управлений ПФР по г. Москве и Московской области, 23 Управления ПФР по г. Москве и Московской области, 167 Клиентских служб, из них – 6 Централизованные Клиентские службы государственной поддержки семей, имеющих детей, 12 Управлений персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями, 42 Отдела и Группа персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки ПФР по Московской области используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Другие способы связи

• ☎ 8 (499) 189 19 70, 8 (495) 986 26 12 — Управление организации персонифицированного учета
• ☎ 8 (495) 986-24-96, 8 (495) 986-24-97 — (только для СМИ) — Отдел по взаимодействию со СМИ

Выбрать город

Для того, чтобы узнать региональный номер телефона горячей линии Пенсионного фонда России по Московской области выберите ниже нужный город:

Пенсионный фонд России (ПФР) является одним из трех государственных внебюджетных фондов, на которые возложены функции по обязательному социальному страхованию. Фонд выступает ключевым социальным институтом страны и крупнейшей федеральной системой оказания государственных услуг в области социального обеспечения.

2,5 тысячи подразделений и более 100 тысяч специалистов ПФР обеспечивают работу пенсионной системы страны на федеральном и региональном уровнях. Правление Фонда, Исполнительная дирекция, Ревизионная комиссия и Межрегиональный информационный центр находятся в Москве. В каждом субъекте Российской Федерации представлено отделение ПФР, под руководством которого работают территориальные управления, центры по выплате пенсий и обработке информации, а также клиентские службы.

Фонд выполняет ряд социально значимых функций:

• Учет прав граждан по обязательному пенсионному страхованию, государственному пенсионному и социальному обеспечению.
• Установление и выплату страховых пенсий по старости, по инвалидности и по случаю потери кормильца.
• Установление и выплату пенсий по государственному пенсионному обеспечению, включая социальные пенсии и пенсии госслужащим.
• Предоставление федеральной социальной доплаты к пенсии до прожиточного минимума пенсионера.
• Формирование, инвестирование и выплату средств пенсионных накоплений.
• Предоставление социальных выплат ветеранам, инвалидам, героям и другим гражданам, имеющим право на федеральные социальные льготы.
• Выдачу государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал.
• Адресную помощь пенсионерам и софинансирование социальных программ субъектов РФ.
• Ведение программы государственного софинансирования пенсионных накоплений.
• Реализацию международных соглашений.

Чтобы связаться со службой поддержки ПФР используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Для того, чтобы узнать региональный номер горячей линии Пенсионного фонда России выберите свой регион:

Чтобы связаться со службой поддержки ПФР  по г. Москве используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Консультация пенсионного юриста по телефону

По Москве и Московской обл.

Санкт-Петербург и область

Задать вопрос юристу

Пенсионный фонд — очень популярная организация. За разнообразной информацией к его сотрудникам ежедневно обращаются многие люди. Но заходить с каждым возникшим вопросом в районное отделение ПФ смогут не все. А позвонить по телефону Горячей линии Пенсионного фонда Москвы может практически каждый москвич и житель области.

Министерство делает все для удобства при общении со своими сотрудниками. Связаться с ними можно при личном посещении, с помощью письменного обращения или через личный кабинет пенсионного фонда на сайте www.PFRF.ru. В последнее время все большей популярностью пользуется телефонное обращение к особому консультанту, которого жители Москвы и Московской области хорошо знают.

Для чего нужна Горячая линия Пенсионного фонда?

Кто и для чего обращается в ПФ? Это не только люди, уже ставшие пенсионерами, но и более молодые жители столицы, которых волнует их будущая пенсия. Это молодые мамочки, родившие второго ребенка, и вдовы, оформляющие детям пособие по потере кормильца, а также льготники разных категорий. Все они приходят со своими проблемами в ПФ РФ.

Только точная информация, полученная от компетентных лиц, сможет снять все вопросы, успокоить или подсказать, какие действия должен совершить человек, чтобы получать положенное своевременно и в полном объеме.

Телефон Горячей линии Пенсионного фонда в Москве и Московской области

Жители столицы и Московской области, которым нужна помощь профессионалов ПФ, могут связаться со специалистами Горячей линии или обратиться на официальный сайт организации.

Дозвониться до операторов Горячей линии Пенсионного Фонда России по г. Москва и Московской области можно по бесплатному номеру ниже.

Если по вышеуказанному номеру дозвониться не получилось, попробуйте позвонить на этот — 8 800 510-5555.

ПФР обеспечил доступность связи с оператором. Позвонив по указанному номеру, абонент попадает на многоканальный центр, поэтому соединение проходит с минимальным ожиданием.

Звонить на Горячую линию можно в любое удобное время: операторы работают каждый день, в течение 24 часов в сутки.

Платить за соединение не придется: разговоры с операторами Горячей линии ПФ для жителей Москвы и Московской области бесплатны.

Какие личные данные потребуются при обращении?

Всем, кто обращается на официальную Горячую линию российского Пенсионного фонда, нужно знать: во время телефонного разговора никаких личных данных сообщать не нужно!

Персональные данные необходимы только при личном обращении в районное отделение.

В то же время следует учитывать, что операторы горячей линии департамента ПФР Москвы также не сообщают никакой конфиденциальной информации по телефону. Если вам необходимы такие сведения (номер личного счета, сумма выплат или индексаций и т. д.), не тратьте время на звонок! Узнать всю личную информацию вы сможете только непосредственно в отделении Пенсионного фонда.

Актуальность Горячей линии

По телефону Горячей линии пенсионного фонда Москвы или на официальном сайте можно получить актуальную информацию, совет или развернутый ответ, касающийся следующих тем деятельности организации:

• Как проводится индексация пенсии в текущем году.
• Можно ли получить услуги ПФ через Интернет, в электронном виде и как это сделать.
• Как работать в своем личном кабинете.
• Как принять участие в программе материнского капитала.
• Как получить СНИЛС (информацию о своем страховом номере индивидуального личного счета), который в народе называют просто — «зеленая карточка».
• Как перевести свои накопления в негосударственный Пенсионный фонд и что делать, если собственные средства переведены в негосударственный ПФ без личного согласия.

Кроме консультации и ответов на вопросы, с оператором телефона Горячей линии можно обсудить, как работают сотрудники районного отделения, и даже пожаловаться, если вам показалось, что они действуют неквалифицированно или, напротив, бездействуют.

Контакты региональных горячих линий Пенсионного Фонда. Введите город или район вашего отделения, чтобы получить его контактный номер.

Поиск телефона вашего отделения

Актуальные номера горячей линии Пенсионного фонда

Ваш город или район

Ищем номер телефона

8 (800) 600-05-91

время работы отделения пн-чт с 8:00 до 17:00,
пт с 8:00 до 16:00, сб и вс выходной

Горячая линия Пенсионного Фонда – удобный формат связи для получения консультации. Государственный орган взаимодействует с заявителем не только по телефону, но и через официальный портал.

Актуальный номер телефона

Теперь дозвониться до операторов горячей линии ПФР можно по бесплатному номеру ниже.

Существуют различные каналы связи, среди них есть центральный номер. Бесплатная горячая линия пенсионного фонда – 8(800)-6 — 000- 000. Звонки обрабатываются в круглосуточном режиме со всех регионов государства.

Если набор осуществляется с территории другой страны, то абоненту нужно будет оплатить звонок в соответствии с установленным тарифным планом.

Другие доступные способы для связи

Кроме различных телефонов горячей линии с государственным органом можно связаться через официальный портал. Не так давно было запущено мобильное приложение для пенсионеров, которое позволяет пользоваться услугами и получать справки. Консультационный центр есть и в известных социальных сетях.

В каждом регионе государства открыты свои колл-центры для связи со специалистами государственного органа.

Все актуальная информация размещена на сайте Пенсионного фонда. Достаточно открыть ресурс и выбрать нужный регион. На новой странице будут доступны данные, которые касаются всех местных подразделений.

Контакты региональных горячих линий

Вместо старого номера 8 800 302 2 302 теперь дозвониться в ПФР можно по номеру: 8 800 250 8 800.

Когда операторы ПФР не смогут помочь

Горячая линия ПФР не сможет предоставить ответы на вопросы, которые затрагивают персональные сведения (ФИО, место и дату рождения гражданина, адрес, имущественное, социальное или семейное положение – к примеру, о выданных суммах пенсии и т.п.).

За информацией личного характера необходимо обращаться в районное подразделение Пенсионного фонда по прописке.

Колл-центр горячей линии работает круглосуточно и без перерывов. За звонки с номеров российских операторов не взимается плата, это же правило касается стационарных телефонов.

Для получения персональной консультации можно воспользоваться также онлайн-приемной ПФР. Для этого необходимо зайти в раздел «Центр консультирования» на сайте Пенсионного фонда России и перейти в раздел «Онлайн-приемная ПФР».

Направить обращение в ПФР на сайте

В работе Пенсионного фонда используются современные информационные технологичные системы. Можно связаться с любым отделом ведомства на официальном сайте, при этом используются следующие опции:

Разделы портала доступны только тем пользователям, которые прошли процедуру регистрации на ресурсе. Для создания учетной записи на сайте ПФР необходимо ввести анкетные данные в стандартную форму. Весь процесс регистрации займет не большее 5-10 минут.

Полезное видео

Отделение Пенсионного фонда по Москве и Московской области является самым крупным в системе ПФР не только по количеству обслуживаемых граждан и страхователей, но также по числу производимых выплат и своей структуре.

Узнайте номера телефонов горячей линии ПФР Москвы, адреса отделений и по каким вопросам туда можно обратиться.

Адреса управлений ПФР в Москве и Московской области

В Москве находится Отделение ПФР по городу Москве и Московской области, а также 10 Главных управлений Пенсионного фонда по городу Москве и Московской области, одно из которых находится не в столице.

Их адреса и телефоны приведены в таблице ниже.

Помимо этого в структуру этого Отделения входят:

• 41 управление;
• 162 клиентские службы;
• 18 пенсионных отделов.

Какие вопросы можно выяснить с помощью горячей линии ПФР

Позвонивший на номер телефона горячей линии ПФР Москвы и Московской области житель региона может получить следующие сведения:

• как получить СНИЛС и для чего он нужен;
• информацию о пенсии (узнать размер индексации страховой пенсии, как увеличить размер и какая ожидается надбавка, если продолжать работать официально, выяснить причину задержки в выплате, размер региональной социальной доплаты к пенсии и т.д.);
• данные о материнском капитале (какие документы потребуются для получения, на что можно тратить средства маткапитала);
• задать вопросы о пенсионной реформе;
• получить список документов, которые требуются для назначения определенного социального отчисления;
• как создать «личный кабинет» на сайте ПФР и как им пользоваться;
• информацию о возможности перевода накопленных пенсионных средств из государственного в негосударственный Пенсионный фонд;
• контакты необходимого отделения ПФР и многое другое.

Обратиться на горячую линию можно круглосуточно — телефоны есть в таблице выше. Есть и другие способы, позволяющие связаться со специалистами ПФР Москвы. Официальный сайт является одним из них. Посетители интернет-площадки могут подать заявление, жалобу, оставить предложение или задать вопрос.

Обратиться за интересующей информацией в ПФР можно также с помощью:

• портала госуслуг;
• письма (обычного или электронного);
• приложения Пенсионного фонда;
• официальных аккаунтов ПФР Москвы и Московской области в соцсетях.

По каким вопросам можно обращаться в ПФР

Пенсионный фонд России – это государственное учреждение, осуществляющее обязательное социальное обеспечение населения. Обратившимся в отделение или клиентскую службу гражданам может быть предоставлена следующая информация:

• назначение и правильность исчисления пенсии, возможность ее увеличения, размер индексации, перерасчет, региональные доплаты;
• уплата страховых взносов;
• предоставление отчетности;
• правомерность удержаний по исполнительным производствам;
• назначение материнского капитала и расходование его средств;
• назначение различных социальных выплат отдельным категориям граждан;
• организация работы клиентских служб.

Образование: Чувашский государственный педагогический универистет по специальности “история и юриспруденция”.

С 2004 года работа в СМИ корреспондентом, заведующим отделом, заместителем редактора, выпускающим редактором.