Приложение. Положение об автоматизированной информационной системе “Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг”

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг”, Законом Новосибирской области от 15.10.2007 N 138-ОЗ “О государственных информационных системах, государственных информационных ресурсах, территориальной информационной системе Новосибирской области”, Положением об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 08.06.2011 N 451, в целях формирования современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры для повышения оперативности и качества предоставления государственных (муниципальных) услуг и исполнения государственных (муниципальных) функций на территории Новосибирской области Правительство Новосибирской области постановляет:

1. Установить, что автоматизированная информационная система “Центр приема государственных услуг” (далее – АИС “ЦПГУ”) является государственной информационной системой Новосибирской области, обеспечивающей передачу поступивших в филиалы государственного автономного учреждения Новосибирской области “Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области” (далее – ГАУ НСО “МФЦ”) заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных (муниципальных) услуг и исполнения государственных (муниципальных) функций, в информационные системы, используемые в исполнительных органах государственной власти Новосибирской области и органах местного самоуправления в Новосибирской области для предоставления государственных (муниципальных) услуг и исполнения государственных (муниципальных) функций (далее – используемые информационные системы).

2. Департаменту информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области (Дюбанов А.В.) обеспечить комплексное развитие и сопровождение АИС “ЦПГУ”.

3. Областным исполнительным органам государственной власти Новосибирской области:

1) заключить соглашения о взаимодействии с ГАУ НСО “МФЦ” по приему заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций, а также по выдаче заявителям результатов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций с использованием АИС “ЦПГУ”;

2) осуществлять рассмотрение поступивших в используемые информационные системы заявок на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций из ГАУ НСО “МФЦ” в соответствии с порядком, установленным в исполнительном органе государственной власти Новосибирской области для рассмотрения заявлений на предоставление государственных услуг или исполнение государственных функций;

Про Госуслуги:  XML-подпись Egisso, обеспечивающая безопасность и подлинность данных в цифровых транзакциях

3) в срок до 01.10.2013 внести соответствующие изменения в административные регламенты предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций.

4. Рекомендовать органам местного самоуправления муниципальных образований в Новосибирской области:

1) заключить соглашения о взаимодействии с ГАУ НСО “МФЦ” по приему заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций, а также по выдаче заявителям результатов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций с использованием АИС “ЦПГУ”;

2) осуществлять рассмотрение поступивших в используемые информационные системы заявок на предоставление муниципальных услуг и исполнение муниципальных функций из ГАУ НСО “МФЦ” в соответствии с порядком, установленным в органе местного самоуправления в Новосибирской области для рассмотрения заявлений на предоставление муниципальных услуг или исполнение муниципальных функций;

3) в срок до 01.10.2013 внести соответствующие изменения в административные регламенты предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций.

5. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Открыть документ

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Постановление Правительства Новосибирской области от 12 августа 2013 г. N 349-п “Об автоматизированной информационной системе “Центр приема государственных услуг”

Текст постановления опубликован в газете “Советская Сибирь” от 6 сентября 2013 г. N165, на сайте Губернатора и Правительства Новосибирской области www.adm.nso.ru от 12 августа 2013 г.

Положение об автоматизированной информационной системе “Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг”

I. Общие положения

1. Настоящее Положение определяет порядок функционирования автоматизированной информационной системы “Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг” (далее – ИАС МКГУ).

2. Основными функциями ИАС МКГУ являются:

а) обобщение и анализ мнений граждан о качестве предоставления государственных услуг;

б) обеспечение возможности граждан оценить качество предоставления государственных услуг посредством опросного модуля ИАС МКГУ;

в) ежеквартальное формирование сводной оценки по каждому территориальному органу федерального органа исполнительной власти (его структурному подразделению) и направление указанных сводных оценок в соответствующие федеральные органы исполнительной власти и высший исполнительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации (в части сводных оценок территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений), действующих на территории соответствующего субъекта Российской Федерации).

3. ИАС МКГУ обеспечивает доступ автоматизированной информационной системы “Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг” (далее – федеральный телефонный центр), в том числе в автоматизированной форме, к сведениям, содержащимся в ИАС МКГУ.

4. Сведениями, поступающими в ИАС МКГУ, являются:

а) мнения граждан о качестве предоставления государственных услуг;

б) результаты оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг.

II. Участники информационного обмена

5. Участниками информационного обмена являются поставщики сведений, пользователи и оператор ИАС МКГУ.

6. Поставщиками сведений в ИАС МКГУ являются:

б) федеральные органы исполнительной власти;

в) многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – многофункциональные центры).

7. Поставщики сведений осуществляют их обработку с помощью технических и программных средств, позволяющих обеспечить автоматизированный ввод сведений в ИАС МКГУ.

8. Пользователями ИАС МКГУ являются федеральные органы исполнительной власти и высшие исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации.

III. Состав ИАС МГКУ

9. ИАС МКГУ размещается и функционирует на инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

10. ИАС МКГУ представляет собой единую базу данных мониторинга качества предоставления государственных услуг, предоставляемых поставщиками сведений, средств их аналитической обработки, хранения и представления результатов мониторинга посредством формирования и направления сводных оценок.

11. ИАС МКГУ включает следующие функциональные подсистемы:

а) портал ИАС МКГУ в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” (далее – сеть “Интернет”), расположенный по адресу: http://vashkontrol.ru (далее – портал ИАС МКГУ) и предназначенный для обеспечения возможности граждан оценить качество предоставления государственных услуг;

б) подсистему, обеспечивающую возможность граждан оценить качество предоставления государственных услуг и предназначенную для сбора и анализа результатов оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг. Указанная подсистема обеспечивает сбор данных посредством федерального телефонного центра, информационных систем федеральных органов исполнительной власти, информационных систем многофункциональных центров, опросного модуля ИАС МКГУ.

в) подсистему “Профессиональные мониторинга”, предназначенную для размещения в ИАС МГКУ результатов исследований качества предоставления государственных услуг;

г) подсистему “Самообследование органами исполнительной власти”, предназначенную для автоматизированного сбора стандартизированных показателей доступности и качества государственных услуг, предоставляемых федеральными органами исполнительной власти, а также для предоставления аналитических отчетов, формируемых по результатам проведения внутреннего мониторинга качества предоставления государственных услуг федеральными органами исполнительной власти;

д) подсистему “Мониторинг выполнения антикоррупционных мероприятий”, предназначенную для автоматизированного сбора, хранения и анализа данных о ходе, проблемах и результатах реализации программ по противодействию коррупции, представленных федеральными органами исполнительной власти;

е) подсистему “Мониторинг деятельности контрольно-надзорных органов”, предназначенную для сбора и анализа сведений о показателях деятельности контрольно-надзорных органов;

ж) подсистему “Мониторинг доступа к информации о деятельности органов власти”, предназначенную для получения, обработки и публикации показателей деятельности органов власти, построенных на основании экспертной оценки официальных сайтов органов власти в сети “Интернет”;

з) административную подсистему, обеспечивающую информационный обмен со сторонними информационными системами, ведение справочников и управление порталом ИАС МКГУ.

IV. Обеспечение функционирования ИАС МКГУ

12. Оператор ИАС МКГУ осуществляет организационное и методическое обеспечение функционирования ИАС МКГУ, мониторинг процесса размещения информации в ИАС МКГУ, а также поддержание и развитие информационных и программных ресурсов ИАС МКГУ.

13. Оператор ИАС МКГУ обеспечивает информационное наполнение портала ИАС МКГУ.

14. Оператор инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, обеспечивает бесперебойное функционирование технического комплекса, на котором размещена ИАС МКГУ.

Оцените статью
ЕГИССО - Вход - egisso.ru
Добавить комментарий