Телефон горячей линии пенсионного фонда крыма

О компании

Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Крым создано постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 26 марта 2014 года. Органы Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Крым в соответствии с возложенными на них функциями обеспечивают индивидуальный (персонифицированный) учет в системе обязательного пенсионного страхования, оценку пенсионных прав граждан, назначение и выплату страховых и государственных пенсий и иных выплат и региональных социальных программ за счет средств ПФР.

В региональной базе данных персонифицированного учета открыто 1 893,8 тысяч актуальных индивидуальных лицевых счетов. В 2019 году зарегистрировано в системе обязательного пенсионного страхования 6,7 тысяч застрахованных лиц. По состоянию на 01.01.2020 за ноябрь 2019 года 43,0 тыс. плательщиками предоставлено 566,3 тыс. сведений о работающих застрахованных лицах.

В целях реализации указанных функций на территории Республики Крым созданы территориальные органы ПФР, состоящие из 14 управлений ПФР с правами юридического лица и Центра по выплате пенсий. 5 управлений ПФР объединяют 2-3 района, входящих в их структуру в виде 8 отделов ПФР.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки ПФР по Республике Крым используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Другие способы связи

С апреля 2021 года действует бесплатный номер единого контакт-центра ОПФР по Республике Крым – 8 800 600 00 00. За полгода операторы приняли более 90 тысяч телефонных обращений. Звонки бесплатны как для абонентов стационарных, так и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории Российской Федерации.

На первой линии человеку отвечает чат-бот на 15–20% самых популярных вопросов. Дальше, если чат-бот не сможет ответить на вопрос, осуществляется переадресация на вторую линию, где диалог с гражданином продолжает сотрудник контакт-центра. В случае если человеку нужна более детальная личная консультация, он будет переадресован на третью линию. Для этого введена система кодовых слов, чтобы удостовериться в личности гражданина, и тогда сотрудник ЕКЦ ответит на конкретный вопрос гражданина, используя его персональную информацию.

Как отмечает начальник отдела дистанционного обслуживания клиентов ОПФР по Республике Крым Александра Авдейчик, в настоящий момент большая доля звонков поступает по вопросам предварительной записи на прием в клиентские службы ПФР, а также по предоставлению консультаций по ежемесячным пособиям и единовременным выплатам. Обращается за консультацией и старшее поколение по вопросам назначения и перерасчета пенсий

Операторы контакт-центра ПФР работают с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу – с 09:00 до 16:45

Также можно воспользоваться альтернативными способами получения информации по общим вопросам деятельности ПФР:

Официальные социальные сети:

Модератор отвечает по будням с 9:00 до 18:00 (в пятницу – до 16:45) по московскому времени.

Напоминаем, что воспользоваться практически любой услугой ПФР сегодня можно через «Личный кабинет гражданина» на сайте pfr.gov.ru или на портале Госуслуг. Сервисы кабинета охватывают большинство направлений деятельности фонда и предоставляемых гражданам выплат, поэтому использовать кабинет могут не только пенсионеры, но и те, кто только формирует пенсию или имеет право на другие социальные выплаты.

( 6 оценок, среднее 3.17 из 5 )

В этом материале можно узнать всю актуальную информацию об отделениях Пенсионного фонда Российской федерации (ПФР) по Республике Крым: телефоны отделения и горячей линии, адрес отделения, графим и режим работы, официальный сайт сайта региона.

Города

295011, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Караимская, 52

Прием обращений граждан, организаций:
понедельник — пятница с 8.30 до 17.00 (без перерыва на обед)

Горячая линия

Для того, чтобы связаться с горячей линией ПФР по Республике Крым, воспользуйтесь бесплатным номером телефона ниже:

Телефоны

Официальный сайт —

Личный кабинет

Личный кабинет —

О ПФР по Республике Крым

Пенсионный фонд в Симферополе — государственная структура, основанная в 22.12.1990 году в результате принятия Постановления Верховного Совета № 442-1. Основная обязанность — обеспечение социальными гарантиями граждан РФ.

Пенсионный фонд России находится в статусе внебюджетного государственного фонда и создавался для контроля использования денежных поступлений из пенсионной системы с целью реализации конституционных прав граждан на социальные пенсии, выплаты пенсионерам в Белгороде. Бюджет фонда согласовывается Госдумой отдельным документом, одновременно с принятием ежегодного финансового закона. Согласно последним данным аналитики процент денежных средств, поступающих на счета Пенсионного фонда, составляет 10,8%. При этом расходная часть соответствует 10,2% всех государственных расходов. По информации ПФР социальную пенсию получают около 40 млн. россиян и около 20 млн. льготников. На учёте в реестре организации состоит свыше 128 млн. застрахованных граждан.

Если в начале деятельности организация находилась на самообеспечении, то с изменением демографической ситуации в стране, экономическим положением, с 2005 года появился дефицит, который покрывается из федерального бюджета путём прямых перечислений.

Функции в Симферополе

Основные задачи Пенсионного фонда — нести социальные функции:

• назначать социальные пенсии;
• осуществлять учёт страховых взносов;
• администрировать реестр участников системы;
• выдавать сертификаты на получение семейного капитала;
• эффективно заботиться о средствах на своих счетах;
• реализовывать программы добровольного софинансирования.

Бесплатная юридическая консультация

+7 (978) 082-26-00 (горячая линия)+7 (978) 089-98-57 (материнский семейный капитал)+7 (978) 213-76-81 (вопросы приёма отчётности и проведения камеральных проверок)

Приём граждан и страхователейпн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45

Евпатория, Новоселовское шоссе, 1г

+7 (36569) 9-22-22 (горячая линия)+7 (978) 084-97-43 (по вопросам персонифицированного учёта и выдачи СНИЛС)+7 (978) 084-97-39 (по вопросам материнского (семейного) капитала)

+7 (36566) 7-70-10 (горячая линия)+7 (978) 889-62-73 (горячая линия)+7 (36566) 7-70-20 (персонифицированный учёт)

+7 (36562) 9-10-66 (горячая линия)+7 (36562) 9-10-62 (приёмная управляющего Отделением Худаева Дмитрия Васильевича)+7 (36562) 9-10-67 (приём страхователей)

Саки, Строительная улица, 6а

+7 (978) 069-81-99 (клиентская служба)+7 (36563) 7-00-14 (приёмная)+7 (36563) 7-00-07 (горячая линия)

Симферополь, Одесская улица, 3а

+7 (978) 038-08-94 (горячая линия)+7 (978) 085-98-27 (по вопросам плательщиков страховых взносов)+7 (978) 104-56-76 (по вопросам ЕДВ и материнский капитал)

+7 (36560) 7-71-20 (горячая линия)+7 (36560) 7-71-27 (по вопросам пенсионного обеспечения)+7 (36560) 7-71-26 (по вопросам персонифицированного учёта, приёма отчётности и проведения камеральных проверок)

Бахчисарайский район, Бахчисарай, Симферопольская улица, 5а

+7 (978) 055-74-04 (горячая линия)+7 (36554) 2-20-33 (по вопросам пенсионного обеспечения)+7 (36554) 2-20-22 (приём страхователей)

Красноперекопск, площадь Героев Перекопа, 1а

+7 (36565) 7-71-00 (горячая линия)(36565) 7-71-18 (по вопросам персонифицированного учёта, приёма отчётности и проведения камеральных проверок)(36565) 7-71-14 (по вопросам материнского (семейного) капитала)

Приём граждан и срахователейпн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45

+7 (36558) 3-00-15 (горячая линия)+7 (36558) 3-00-05 (по вопросам персонифицированного учёта, по вопросам приёма отчётности и проведения камеральных проверок)+7 (36558) 3-00-00 (приёмная)

+7 (36561) 7-84-40 (горячая линия)+7 (978) 066-33-72 (материнский семейный капитал)

+7 (978) 096-71-47 (горячая линия)+7 (3654) 22-22-75 (материнский семейный капитал)+7 (3654) 22-22-84 (приём страхователей)+7(978) 083-64-24 (по вопросам персонификации)+7 (978) 083-64-41 (по вопросам оформления и выдачи СНИЛС)

+7 (36564) 3-53-04 (горячая линия)+7 (978) 100-12-45 (горячая линия)

Кировский район, поселок Кировское, улица Розы Люксембург, 20

+7 (36555) 7-70-01 (горячая линия)

+7 (36553) 7-70-03 (горячая линия)+7 (978) 885-14-60 (горячая линия для населения)+7 (36553) 7-70-10 (по вопросам материнского (семейного) капитала)+7 (36553) 7-70-08 (по вопросам персонифицированного учёта)

ПОКАЗАТЬ ЕЩЁ (показано 15 из 24)

Для получения справок и консультаций по услугам, предоставляемым Социальным фондом РФ (ранее это был Пенсионный фонд), можно обратиться на федеральную горячую линию ведомства. Так, с 23 февраля 2023 года действует новый номер телефона 8 (800) 100-00-01, по которому можно позвонить в единый контакт-центр (ЕКЦ). Звонок на горячую линию Социального фонда бесплатный по всей России как с мобильного, так и со стационарного телефона. Операторы ЕКЦ предоставляют консультации круглосуточно.

Также для консультации и получения справок можно позвонить на региональную горячую линию СФР (Пенсионного фонда). Таблица с телефонными номерами по всем регионам РФ и режимами работы горячей линии представлена ниже.

Телефон горячей линии Социального (Пенсионного) фонда в регионах

При обращении в территориальное отделение Социального фонда нужно учитывать, что консультации предоставляются не в круглосуточном режиме. В таблице ниже приведены актуальные номера телефонов, а также режим работы отделений СФР.

Как получить консультацию в СФР (ПФР) по телефону

Операторы горячей линии предоставляют гражданам консультации по всем услугам и мерам поддержки, оказываемым Социальным фондом РФ. Это вопросы, касающиеся получения пенсий, пособий, различных социальных выплат, оформления и продления инвалидности, разработки программы ИПРА и так далее.

На поступающие в ЕКЦ звонки сначала отвечает виртуальный голосовой помощник, который может предоставить информацию по наиболее распространенным вопросам. Если же требуется более подробная информация или развернутая консультация, можно попросить робота-помощника перевести звонок на сотрудника контакт-центра.

Нужно учитывать, что для получения консультации, связанной с персональными данными, потребуется идентификация человека. Это касается случаев, когда требуется получить информацию о выплаченных суммах пенсии, о статусе ранее поданного в СФР заявления, о назначенных надбавках, о состоянии лицевого счета и прочих персональных сведениях. Для подтверждения личности может быть использовано ФИО и СНИЛС, а также ранее установленное кодовое слово.

Об изменении телефона «горячей» линии УПФР в Черноморском районе Республики Крым (межрайонное)

Обращаем внимание жителей Черноморского района на то, что с 01.05.2021 года все консультации и запись на прием по вопросам пенсионного и социального обеспечения проводятся Единым контакт-центром (ЕКЦ) по номеру телефона номер устарел.

Все ранее действующие номера горячих линий УПФР в Черноморском районе заблокированы.

Для получения консультации или записи на прием достаточно будет позвонить по вышеуказанному телефону.

На первой линии человеку будет отвечать чат-бот на 15–20% самых популярных вопросов. Дальше, если чат-бот не сможет ответить на вопрос, будет сделана переадресация на вторую линию, где диалог с гражданином продолжит сотрудник ЕКЦ. В случае если человеку нужна более детальная личная консультация, он будет переадресован на третью линию. Для этого введена система кодовых слов, чтобы удостовериться в личности гражданина, и тогда сотрудник ЕКЦ ответит на конкретный вопрос гражданина, используя его персональную информацию.

Бесплатный телефон информационной системы ЕКЦ в Крыму: номер устарел.

В тренде

• ☎ + 7 978 085 98 27 — по вопросам плательщиков страховых взносов
• ☎ + 7 978 104 56 76 — по вопросам ЕДВ и материнский капитал

Управление ПФР в г. Симферополь клиентская служба Железнодорожного р-на

• ☎ 8(3652) 77-33-09 — (ул. 1-ой Конной Армии, 17Б) по вопросам материнского капитала
• ☎ +7 978 013 17 61 — (ул.Киевская, 125 «Б») вопросы взносов ИП и юр.лиц
• ☎ +7 978 813 19 87 — (ул.Киевская, 125 «Б») вопросы приема и обработки отчетности в ПФР

Управление ПФР в г. Симферополь клиентская служба Киевского р-на

• ☎ 8(3652) 77-33-09 — (ул. 1-ой Конной Армии, 17Б) по вопросам материнского капитала
• ☎ +7 978 813 19 87 — (ул.Киевская, 125 «Б») вопросы приёма и обработки отчетности в ПФР
• ☎ +7 978 013 17 61 — (ул.Киевская, 125 «Б») вопросы страховых взносов ИП и юр.лиц

Управление ПФР в г. Симферополь клиентская служба Центрального района

• ☎ 8(3652) 77-33-09 — (ул. 1-ой Конной Армии, 17Б) по вопросам материнского капитала
• ☎ +7 978 013 17 61 — (ул.Киевская, 125 «Б») вопросы взносов ИП и юр.лиц
• ☎ +7 978 813 19 87 — (ул.Киевская, 125 «Б») вопросы приема и обработки отчетности в ПФР

В соответствии с Указом Главы Республики Крым Аксёнова С.В. от 17.03.2020 № 63-У на территории Республики Крым введен режим «Повышенная готовность».

Согласно Методических рекомендаций по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16.03.2020 № 19-0/10/П-2262 временно ограничен личный прием граждан.

На территории Республики Крым приняты временные меры о пропускном режиме в административные здания исполнительных органов государственной власти Республики Крым.

Обращения рекомендовано направлять в письменной форме либо по электронной почте.

Уполномоченный по защите прав предпринимателей

в Республике Крым

Телефон «горячей линии»: +7(978) 0000819

Министерство экономического развития Республики Крым

Телефоны «горячей линии» для обращений субъектов МСП:

Министерство имущественных и земельных отношений

Телефон «горячей линии»: (3652) 254-402

Для получения отсрочки арендной платы в период с 01 апреля 2020 года до 30 июня 2020 года арендатору необходимо направить письменное обращение в адрес Арендодателя и Министерство имущественных и земельных отношений Республики Крым до 01 мая 2020 года.

Разъяснения предоставляют специалисты:

• по вопросам отсрочки арендной платы за имущество – Андросов Александр Сергеевич – начальник управления аренды и администрирования платежей за имущество, тел: (3652) 550-570;
• по вопросам отсрочки арендной платы за земельные участки – Савойская Юлия Геннадиевна – главный консультант отдела администрирования платежей за землю, тел: (3652) 550-747

Министерство промышленной политики Республики Крым

Телефон «горячей линии»: +7(978) 0000855

Обращения необходимо направлять по адресу: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул.Киевская, 81,

Министерство сельского хозяйства Республики Крым

Телефон «горячей линии»: +7(978) 0000395

Консультации предоставляются по телефонам:

• управление делопроизводства, контроля и аграрного образования – Русак Наталия Викторовна: +7(978) 7138220
• сектор аграрного образования и организационной работы: (3652) 274-655
• управление растениеводства и механизации – Шереметьева Наталья Валериевна: (3652) 275-566
• управление сельского развития и социальной политики – Хмелевская Татьяна Сергеевна: (3652) 273-230

Межрегиональное управление Роспотребнадзора

по Республике Крым и г. Севастополю

Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43

Телефон «горячей линии»: +7(978) 9191123

Министерство труда и социальной защиты Республики Крым

+7 (978) 8688315 (по вопросам предоставления льгот)

+7(978) 8688163 (по вопросам рынка труда и занятости)

+7(978) 8736477 (по вопросам оплаты труда)

(3652) 600-205 (для работодателей, ГКУ РК «Центр занятости населения»)

Министерство здравоохранения Республики Крым

8 800 733 33 34

8 800 733 33 12

(в выходные дни с 08-00 до 20-00)

Министерстве внутренней политики, информации и связи

Обращения необходимо направлять по адресу: 295015, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Козлова, д. 45А,

Телефон «горячей линии»: (3652) 605-939

(с 09.00 до 18.00 в рабочие дни)

Министерство курортов и туризма Республики Крым

Создан ситуационный центр на базе круглосуточного call-центра, который принимает обращения

по телефону «горячей линии» 8 800 511 80 18

Министерство образования, науки и молодежи Республики Крым

Телефон «горячей линии» по вопросам работы образовательных организаций:

(с 08-00 до 20-00)

Министерство спорта Республики Крым

Министерство культуры Республики Крым

Контактный номер телефона для обращений:

(3652) 544-502 (с 09:00 до 18:00 в рабочие дни)

Министерство транспорта Республики Крым

• по вопросам работы общественного транспорта: (3652) 544-632
• по вопросам работы воздушного, морского и железнодорожного транспорта: (3652) 544-400

Задать интересующие вопросы относительно подачи обращений либо записи на личный прием можно по телефону: (3652) 518-18.

Министерство чрезвычайных ситуаций Республики Крым

Консультации можно получить по телефону: (3652) 604-946.

Министерство экологии и природных ресурсов Республики Крым

Обращения необходимо направлять в письменном виде по адресу: 295022, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 198,

а также посредством Интернет-приемной: http://uslugi.rk.gov.ru.

(3652) 513-994 (рабочие дни с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00)

Государственный комитет ветеринарии Республики Крым

или через интернет-приёмную на Портале Правительства Республики Крым: https://gkvet.rk.gov.ru/ru.

Государственный комитет по ценам и тарифам Республики Крым

Государственный комитет по государственной регистрации и кадастру Республики Крым

Телефоны Справочной службы:

Федеральная налоговая служба России:

Телефон Контакт-центра: 8 800-222-22-22