Телефон техподдержки мосуслуги и контактный телефон mos ru

Телефон техподдержки мосуслуги и контактный телефон mos ru Госуслуги

Фото

Портал государственных услуг обеспечивает:

предоставление в электронной форме услуг муниципальных и государственных учреждений столицы; свободный доступ юридических и физических лиц к документам и информации об услугах, предоставляемых через интернет органами исполнительной власти Москвы и подведомственными организациями; автоматизированный учёт обращений граждан, который помогает улучшить работу городских ведомств и уменьшить коррупцию. Электронный Портал государственных услуг обеспечивает доступ к электронным базам и архивам различных городских ведомств. С его помощью жители Москвы могут получить услуги в сфере социальной защиты, жилищно-коммунального хозяйства, жилищной политики, а также обратиться напрямую в управы, ЗАГСы, префектуры округов и районов, ГИБДД, Мосжилинспекцию, Росреестр, Пенсионный фонд, Департаменты земельных ресурсов, жилищного фонда и др.

Департамент информационных технологий города Москвы

Как доехать

  • Москва, Ул. Новая Басманная, 10с1. Ближайшие станции метро: Комсомольская – 520 метров, Красные ворота – 530 метров. Наземный транспорт: остановка “Сад имени Баумана” – 210 метров, “Новорязанская улица” – 310 метров
  • График работы такой: ПН: 08:00-21:00, ВТ: 08:00-21:00, СР: 08:00-21:00, ЧТ: 08:00-21:00, ПТ: 08:00-21:00, СБ: 08:00-21:00, ВС: 08:00-21:00. Это информация от посетителей страницы.

Режим работы

Местное время в
Москве –
00:07

Вы можете позвонить по номеру
+7 495 539-55-55
и уточнить режим работы

Похожие места рядом

Российский государственный университет инновационных технологий и предпринимательства

Новая Басманная, 10 ст1 / Новая Басманная, 10

Центр быстрого чтения и развития памяти

402 отзыва

Доброго вечера!Это как нетрудно догадаться – продолжение этого:Пропуск. Часть 2. Продолжаем продолжать! По Москве смогут двигаться и работать только угодные Собянину? Продаже пропусков быть!

Пропуска. Есть лимит для организаций в Москве? Кто нибудь слышал об этом? Их что, продавать собираются?

Первая попытка (30 минут в сумме ожидания и разговоров)

Вторая попытка (30 минут в сумме ожидания и разговоров):

Теперь ответил молодой человек, я ему изложил тоже самое – он снова включил мне музыку. (НИКТО из них данные моей организации не спрашивал, то есть помочь и разобраться с этим они никак не могут – так как даже не знают кому надо подсобить с пропуском)

СНОВА попросили оценить качество услуг и ПОЛОЖИЛИ ТРУБКУ. Даже не узнав кто к ним с проблемой обращается!

Третья попытка (ооо да, я упорный, упрямый и настырный – 30 минут снова, уже полтора часа в сумме я этим занимаюсь если что)

Барабанная дробь – говорит, ой а это не к нам звоните в техподдержку кластера-фломастера – 8 – 495 – 539 – 36 – 82.

Итак, мы потеряли 1 час 30 минут своей жизни, заработали от этой мерзкой музыки головную боль и зачатки геморроя от сидения на стуле – но продолжаем проходить упорно этот аудиоквест, звоним по следующему номеру, который нам дал NPC в прошлом диалоге:

Итак – через еще 30 минут ожидания, получаю ответ – что они не занимаются этими вопросами, надо звонить по номеру 8-495-870-72-98.

Продолжаем – 8-495-870-72-98.

И тут сразу облом – автоответчик говорит, что они работают с 9 до 21 с понедельника по воскресенье.

Узнаем, есть ли горячая линия Мос.Ру? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно об организации? Какие возможности предоставляет портал?

Служба поддержки Мос

Для обращений используется раздел «Электронная приемная» на сайте – https://www.mos.ru/feedback/reception. Обращайте внимание на порядок заполнения формы, уточните ФИО, контакты, адрес, причины, тему и суть.

Также возможно воспользоваться альтернативными каналами взаимодействия, ссылки на которые представлены здесь – https://www.mos.ru/feedback.

Дополнительно, можно написать в социальные сети:

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Единый call-центр доступен для обращений круглосуточно.

О компании

Телефон техподдержки мосуслуги и контактный телефон mos ru

Мос.Ру — это главный информационный ресурс Правительства Москвы и мэра, главная задача которого, «собрать» в одном месте основные сервисы, службы столичного района.

Портал включает свыше 300 сервисов, услуг, более 150 электронных площадок. На сайте зарегистрировано свыше 7 млн. частных пользователей, а также более 20 000 юр. лиц.

История

Телефон техподдержки мосуслуги и контактный телефон mos ru

Развитие информационного ресурса началось ещё в середине «девяностых». Тогда портал выполнял информационную функцию по освещению событий, планов Правительства.

Переформирование площадки шло планомерно, свою ключевую позицию, как ресурса по предоставлению онлайн услуг, он «завоевал» в 2000-е годы. Активность на сайте за этот период значительно возросла. На сегодня ежедневно платформу посещают свыше 500 тыс. пользователей.

Плюсы и минусы

  • информативно;
  • доступно;
  • выбор услуг;
  • безопасность.

Советы эксперта

Эксперт по компаниям и брендам

Справочные материалы, опубликованные по ссылке –

, помогут найти ответы для большинства вопросов.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обращайтесь к представителям Мос.Ру, если возникли трудности при регистрации, верификации учетной записи, изменении личных данных, подаче документов, получении услуг и т.д.

Как изменить регистрационные данные?

В личном кабинете перейдите к подразделу «Профиль» и затем откройте меню «Личные данные». Можно добавить, изменить сведения и т.д.

Что такое «Автоплатеж по расписанию»?

Это регулярный платеж, которым может исполняться по установленному графику (раз в неделю, месяц, год и т.д.).

Как изменить номер счётчика электроэнергии?

Откройте подраздел – https://beta-my.mos.ru/my/#/settings/flat (авторизация обязательна). Перейдите в меню «Смотреть данные» и нажмите по окну «Номер прибора учета» (удалить, внесите изменения).

Когда необходимо подавать показания электросчётчиков?

Прием показаний осуществляется ежемесячно с 15 по 26 число.

Где взять номер лицевого счёта и номер электросчётчика?

Данные лицевого счета печатаются в квитанции, а номер прибора отображен на его лицевой стороне.

Что произойдет при пропуске периода внесения/передачи показаний приборов учета воды?

Если срок пропуска не превышает 3 месяцев, после очередной передачи сведений, будет осуществлен перерасчет. Если данные не сообщались длительный период (свыше 3 месяцев), расчет производится из среднемесячных показателей. Для восстановления возможности подачи показаний онлайн, нужно посетить офис управляющей компании.

Где посмотреть все электронные медицинские карты, к которым получен доступ?

Откройте медицинскую карту по ссылке – https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/3676/. В выпадающем меню будет отображен перечень ЭМК, к которым есть доступ (ваши, детей, других родственников).

Как написать жалобу?

Направить претензии можно при помощи электронной приемной Мос.Ру, дополнительных форм обратной связи из представленных на сайте. Также сообщить о жалобах на обслуживание, работоспособность ресурса можно по горячей линии.

Про Госуслуги:  Что такое Дит Сзн? Комплексное руководство по пониманию последних тенденций
Оцените статью
ЕГИССО - Вход - egisso.ru
Добавить комментарий