Для получения справок и консультаций по услугам, предоставляемым Социальным фондом РФ (ранее это был Пенсионный фонд), можно обратиться на федеральную горячую линию ведомства. Так, с 23 февраля 2023 года действует новый номер телефона 8 (800) 100-00-01, по которому можно позвонить в единый контакт-центр (ЕКЦ). Звонок на горячую линию Социального фонда бесплатный по всей России как с мобильного, так и со стационарного телефона. Операторы ЕКЦ предоставляют консультации круглосуточно.
Также для консультации и получения справок можно позвонить на региональную горячую линию СФР (Пенсионного фонда). Таблица с телефонными номерами по всем регионам РФ и режимами работы горячей линии представлена ниже.
Колл-центр Отделения ПФР сменил номер. Теперь он стал «федеральным»
В Отделении ПФР по Новосибирской области изменился номер call-центра для консультирования граждан.
В Отделении ПФР по Новосибирской области заработал новый номер call-центра, по которому граждане могут получить консультацию по различным вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда РФ. Новый номер многоканального «горячего» телефона — 8 800 600 07 20. Данный номер телефона является бесплатным для звонков с любого мобильного или стационарного телефона для жителей всего региона. В ближайшее время планируется увеличить число операторов в связи с большой востребованностью у жителей региона консультаций через call-центр Отделения.
Напомним, что теперь новосибирцы могут получить по телефону ответы на вопросы даже с использованием персональных данных. Речь идет о предоставлении информации, связанной с размером пенсии и иных выплат по линии ПФР, порядком их расчета, учтенным стажем и другими личными данными, которые имеются в распоряжении ПФР.
Это стало возможным благодаря введению новой услуги — консультации с использованием кодового слова. Кодовое слово устанавливается, когда гражданин подает заявление в Пенсионный фонд на назначение пенсии или иной выплаты по линии ПФР — оно указывается в заявлении. Установить кодовое слово могут и те, кто уже является получателем пенсии и ранее своего кодового слова не определял, а также владельцы материнского капитала и любой застрахованный в системе ПФР гражданин. Для этого следует подать соответствующее заявление в территориальный орган ПФР или, что удобнее всего, направить его через Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда РФ.
При обращении гражданина по телефону с целью получения персональной информации специалист ПФР проводит идентификацию личности, спрашивая ФИО, СНИЛС, дату рождения, а затем кодовое слово.
Консультацию через call-центр можно получить в течение всей рабочей недели с понедельника по пятницу:
понедельник — четверг с 9.00 до 17.15;
пятница с 9.00 до 16.00.
«Горячие» телефоны территориальных управлений ПФР можно найти на сайте Пенсионного фонда России на странице Новосибирской области в разделе «Контакты региона».
В клиентских службах Железнодорожного, Центрального, Октябрьского районов выделены дополнительные телефоны для предварительной записи и консультирования граждан.
Клиентская служба в Железнодорожном районе: 210-12-99
Клиентская служба в Центральном районе: 223-30-70: 223-70-89
Клиентская служба в Октябрьском районе: 223-80-68: 223-80-48
Как получить консультацию в СФР (ПФР) по телефону
Операторы горячей линии предоставляют гражданам консультации по всем услугам и мерам поддержки, оказываемым Социальным фондом РФ. Это вопросы, касающиеся получения пенсий, пособий, различных социальных выплат, оформления и продления инвалидности, разработки программы ИПРА и так далее.
На поступающие в ЕКЦ звонки сначала отвечает виртуальный голосовой помощник, который может предоставить информацию по наиболее распространенным вопросам. Если же требуется более подробная информация или развернутая консультация, можно попросить робота-помощника перевести звонок на сотрудника контакт-центра.
Нужно учитывать, что для получения консультации, связанной с персональными данными, потребуется идентификация человека. Это касается случаев, когда требуется получить информацию о выплаченных суммах пенсии, о статусе ранее поданного в СФР заявления, о назначенных надбавках, о состоянии лицевого счета и прочих персональных сведениях. Для подтверждения личности может быть использовано ФИО и СНИЛС, а также ранее установленное кодовое слово.
Телефон горячей линии Социального (Пенсионного) фонда в регионах
При обращении в территориальное отделение Социального фонда нужно учитывать, что консультации предоставляются не в круглосуточном режиме. В таблице ниже приведены актуальные номера телефонов, а также режим работы отделений СФР.
ПФР Новосибирска на карте
-
Центральный район, Серебренниковская улица, 19/1
-
8 (800) 600-07-20 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:30 до 13:00
Пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 12:30 до 13:00
-
Центральный район, Серебренниковская улица, 19/1 -
8 (800) 600-07-20 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:30 до 13:00
Пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 12:30 до 13:00
-
Центральный район, Серебренниковская улица, 4/1
-
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия
-
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00 -
-
-
Центральный район, Серебренниковская улица, 4/1 -
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия -
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00 -
-
-
Советский район, улица Иванова, 4
-
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Советский район, улица Иванова, 4 -
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Первомайский район, Первомайская улица, 176
-
+7 (3833) 229-19-49 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Первомайский район, Первомайская улица, 176 -
+7 (3833) 229-19-49 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Октябрьский район, Инская улица, 122
-
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00 -
-
-
Октябрьский район, Инская улица, 122 -
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00 -
-
-
Ленинский район, площадь Труда, 1
-
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Ленинский район, площадь Труда, 1 -
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Ленинский район, площадь Труда, 1
-
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Ленинский район, площадь Труда, 1 -
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Кировский район, улица Сибиряков-Гвардейцев, 59/1
-
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия для населения
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Кировский район, улица Сибиряков-Гвардейцев, 59/1 -
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия для населения -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Калининский район, Театральная улица, 44
-
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Калининский район, Театральная улица, 44 -
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Заельцовский район, улица Дуси Ковальчук, 27б
-
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00 -
-
-
Заельцовский район, улица Дуси Ковальчук, 27б -
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00 -
-
Показано 10 из 12
На данной странице представлен полный список отделений пенсионных фондов Новосибирска Новосибирской области. Для удобства все отделения разделены по районам и категориям. На странице каждого профиля мы постарались собрать следующую информацию: телефон, официальный сайт, адрес электронной почты, время работы.
ПФР Новосибирской области на карте
-
Новосибирск, Центральный район, Серебренниковская улица, 19/1
-
8 (800) 600-07-20 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:30 до 13:00
Пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 12:30 до 13:00
-
Новосибирск, Центральный район, Серебренниковская улица, 19/1 -
8 (800) 600-07-20 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:30 до 13:00
Пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 12:30 до 13:00
-
Чулымский район, Чулым, Советская улица, 4
-
+7 (38350) 2-10-90 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Чулымский район, Чулым, Советская улица, 4 -
+7 (38350) 2-10-90 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Чистоозерный район, поселок Чистоозерное, улица Ленина, 35
-
+7 (38368) 9-17-50 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Чистоозерный район, поселок Чистоозерное, улица Ленина, 35 -
+7 (38368) 9-17-50 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Черепановский район, Черепаново, Партизанская улица, 29
-
+7 (38345) 2-23-99 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Черепановский район, Черепаново, Партизанская улица, 29 -
+7 (38345) 2-23-99 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Чановский район, поселок Чаны, Комсомольская улица, 12
-
+7 (38367) 2-18-76 – горячая линия
-
прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Чановский район, поселок Чаны, Комсомольская улица, 12 -
+7 (38367) 2-18-76 – горячая линия -
прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Новосибирск, Центральный район, Серебренниковская улица, 4/1
-
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия
-
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00 -
-
-
Новосибирск, Центральный район, Серебренниковская улица, 4/1 -
+7 (383) 229-19-49 – горячая линия -
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00 -
-
-
Усть-Таркский район, село Усть-Тарка, улица Дзержинского, 9
-
+7 (38372) 2-26-03 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Усть-Таркский район, село Усть-Тарка, улица Дзержинского, 9 -
+7 (38372) 2-26-03 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Убинский район, село Убинское, улица Ленина, 23
-
+7 (38366) 2-24-19 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Убинский район, село Убинское, улица Ленина, 23 -
+7 (38366) 2-24-19 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Тогучинский район, Тогучин, Садовая улица, 9б
-
+7 (38340) 2-23-85 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Тогучинский район, Тогучин, Садовая улица, 9б -
+7 (38340) 2-23-85 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Сузунский район, поселок Сузун, улица Горького, 78
-
+7 (38346) 2-14-48 – горячая линия
-
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
-
Сузунский район, поселок Сузун, улица Горького, 78 -
+7 (38346) 2-14-48 – горячая линия -
Прием граждан и страхователей
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
Пятница: с 08:30 до 16:00
Показано 10 из 43
На данной странице представлен полный список отделений пенсионных фондов Новосибирской области. Для удобства все отделения разделены по районам и категориям. На странице каждого профиля мы постарались собрать следующую информацию: телефон, официальный сайт, адрес электронной почты, время работы.
ПФР Новосибирска
Список отделений ПФР Новосибирска. Информация о режиме работы, телефоны и адреса ПФР поблизости.
С 1 января 2023 ПФР и СФР были объединены в Социальный фонд России.
Прием граждан теперь осуществляется в единых офисах клиентского обслуживания.
ПФР Новосибирской области
Список отделений ПФР Новосибирской области. Информация о режиме работы, телефоны и адреса ПФР поблизости.
С 1 января 2023 ПФР и СФР были объединены в Социальный фонд России.
Прием граждан теперь осуществляется в единых офисах клиентского обслуживания.
