Портал государственных услуг Российской Федерации

Пенсионный фонд России запустил специальный электронный сервис ЕГИССО. С его помощью граждане и органы власти могут получить актуальную информацию о мерах социальной поддержки, которые оказываются из бюджетов всех уровней. Через указанную государственную систему также можно узнать о назначенных пособиях. Данная информация размещается в Личном кабинете гражданина. Также в ЕГИССО посмотреть пособия можно, воспользовавшись специальным калькулятором. Подробнее обо всех возможностях системы рассмотрим в этой статье.

В последнее время информации о всевозможных выплатах, часто ложные и противоречивые, льются как из ведра. Между тем у каждого гражданина есть простой способ узнать о причитающихся ему пособиях. Это Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО).

Что такое ЕГИССО

Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО) – это федеральная информационная система. Благодаря ей граждане и органы власти могут получить актуальную информацию о мерах социальной поддержки, которые оказываются из бюджетов всех уровней. Оператором и разработчиком ее является Пенсионный фонд России.

В ЕГИССО отражены сведения обо всех мерах социальной поддержки, гарантиях, выплатах, компенсациях, которые предоставляются гражданину в соответствии с федеральными, региональными и муниципальными правовыми актами.

✓На сайте www. egisso. ru любой гражданин России может открыть собственный «Личный кабинет получателя социальных услуг».

✓Кроме того, там работает электронный сервис «Социальный калькулятор».

« К сожалению, граждане не всегда обладают полной и достоверной информацией о тех мерах поддержки, которые им полагаются. Сегодня современные технологии позволяют при наступлении того или иного жизненного события определять, как именно государство может поддержать гражданина, и проинформировать его о полагающейся социальной помощи», – говорит министр труда и социальной защиты Антон Котяков.

13 окт. 2021 г. , 11:31

ГУ-Главное управление ПФР №9 по г. Москве и Московской области напоминает, что на портале госуслуг граждане могут запросить сведения об установленных им социальных выплатах, компенсациях, пенсиях, субсидиях и льготах, предоставляемых всеми ведомствами, как федерального уровня, так и регионального и муниципального уровней. Соответствующая информация предоставляется в форме выписки из Единой государственной информационной системы социального обеспечения (ЕГИССО).

В настоящее время сведения об установленных мерах социальной поддержки:  выплатах, компенсациях, пенсиях, субсидиях и льготах, загруженных в ЕГИССО, граждане могут получить через портал госуслуг, заказав справку о назначенных мерах соцподдержки.

Начальник Главного управления ПФР №9 Людмила Тарасова отмечает, что соответствующая информация предоставляется в форме выписки из ЕГИССО. «Ранее узнать все необходимые сведения граждане могли на самом сайте ЕГИССО в Личном кабинете, но он прекратил свою работу в конце июня текущего года. Теперь данная информация доступна через портал госуслуг» – поясняет она.

В электронной выписке из ЕГИССО содержатся данные о каждом факте назначения меры государственной поддержки за период, не превышающий 12 месяцев. Для каждой выплаты и пособия указывается название, срок, период начисления и размер. Такие сведения, в частности, могут быть полезными при расчёте среднедушевого дохода семьи для определения права на различные меры социальной поддержки с учётом критериев нуждаемости. Например, для определения права на  установление ежемесячной выплаты из средств материнского капитала, на новые выплаты по линии ПФР беременным женщинам, вставшим на учёт в ранние сроки беременности и одиноким родителям, воспитывающим детей в возрасте от 8 до 16 лет и т.

Сведения можно запросить, начиная с 1 января 2018 года. Документ формируется автоматически и направляется в личный кабинет на портале госуслуг.

На сайте ЕГИССО по-прежнему работает «Социальный калькулятор». Он позволяет гражданину определить право на получение различных социальных услуг на основе индивидуальной информации и уже присвоенных ему в системе социального обеспечения статусов. Для этого необходимо указать регион и присвоенную льготную категорию, после чего пользователь получит полную информацию о мерах социальной защиты, положенных ему по месту жительства.

СПРАВОЧНО: Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО) была запущена в России в 2018 году. Основной её задачей является своевременное предоставление данных о мерах социальной поддержки, как гражданам, так и органам власти. Операторами информационной системы являются Минтруд России и Пенсионный фонд России.

Функционал личного кабинета ЕГИССОБлагодаря этой системе сотни тысяч граждан страны со всей Российской Федерации (включая Севастополь, Башкортостан и др. ) Начали получать обновленную информацию о том, какой вид социальной поддержки доступен населению или отдельным категориям населения граждане прямо сейчас. Чем больше пользователей ориентируются на данные на официальном сайте, тем стабильнее социальная ситуация в стране. Личный кабинет получателя социальных услуг предлагает следующие возможности:

• Получить информацию о том, какие именно платежи следует подавать на государственном уровне;
• Отображение информации о том, подпадает ли конкретный гражданин России под соответствующие определения и имеет ли он право на получение определенного платежа на ежемесячной или единовременной основе;
• Используйте свои права на социальное обеспечение.

Как узнать о положенных выплатах и льготах через ЕГИССО

В таблице указано:

• название меры поддержки;
• форма, а также частота его подачи;
• сумма или метод ее расчета;
• срок действия;
• законодательные акты, регулирующие порядок оказания мер социальной помощи;
• уровень, на котором назначается мера — федеральный, региональный или муниципальный.

Как узнать свои выплаты через ГосуслугиС 1 декабря 2020 года в России запущена система информирования граждан о преимуществах и льготах, на которые они имеют право, в личном кабинете на портале госуслуг. Порядок личного оповещения граждан утвержден Постановлением Правительства РФ от 25. 2012 г. 1994 от 03. 2020г. Направлять информационную работу на базе EGYSS. Чтобы начать получать уведомления, пользователь портала «Госуслуг» должен согласиться на получение уведомлений. Всю информацию о принимаемых мерах социальной поддержки можно найти в личном кабинете гражданина на портале Госуслуг. В сообщениях будут указаны не только названия льгот и выплат, но и способы их получения, а также список документов, необходимых для их регистрации. На начальном этапе цифровые уведомления будут отправляться гражданам при наступлении трех жизненных событий:

• регистрация рождения ребенка;
• начало пенсионного возраста;
• конституция инвалидности.

Ожидается, что со временем этот список будет расширяться, и россияне начнут получать уведомления о дальнейших мерах поддержки, таких как право на получение пособия по безработице или размер пособия по болезни. Создание личного кабинета на сайте ЕГИССОПрежде чем использовать правительственную систему, выполните несколько шагов:

• Напишите свою фамилию, имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
• Примите электронное письмо с подробными инструкциями. Пожалуйста, внимательно следуйте полученному руководству пользователя.
• Введите дополнительную личную информацию в настройках своей учетной записи. Отправленная информация позволит вам лично идентифицировать пользователя.
• Войдите в систему, используя пароль, отправленный на вашу электронную почту. После первого входа в систему вы можете изменить пароль в настройках, если полученная комбинация символов оказалась слишком сложной для запоминания. Рекомендуется предоставить высококачественный ключ доступа для защиты вашей учетной записи от злоумышленников.

Как в ЕГИССО посмотреть пособияПосмотреть, какие виды социальной помощи доступны в вашем регионе для определенной категории граждан, можно с помощью специального сервиса на портале EGISSO под названием «Социальный калькулятор».

• Выберите нужный вам регион и категорию, к которой относится получатель господдержки.
• Из таблицы, которая затем появится на экране, можно узнать список причитающихся выплат и льгот, большая часть которых назначается службой социальной защиты.

• Заполните форму, указав свои данные.
• Подождите, пока на указанный адрес электронной почты придет письмо. В нем нужно перейти по ссылке для активации личного кабинета гражданина.
• Заполните профиль своей учетной записи.

Совет: Вам необходимо максимально подробно заполнить анкету, а также приложить отсканированные копии документов. Все должны быть отправлены на проверку. После того, как организация проверила копии, функциональность пользователя значительно расширяется.

После того, как гражданин оформит свой личный кабинет, его новая учетная запись ESIA позволит ему пользоваться всеми другими услугами федерального значения. На официальном сайте EGISSO есть специальный социальный калькулятор. Очень удобно использовать, если потребитель точно не знает, какие платежи ему доступны и в каком объеме. В нем нужно будет ввести личные данные, указать социальный статус, ограничения и другую информацию, после чего калькулятор автоматически произведет все расчеты, исходя из текущих ставок выплат и льгот. Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

• Об авторе
• Последние заметки

Многие из нас имеют право на материальную поддержку от государства — ветераны, пенсионеры, люди с ограниченными возможностями и другие. Часть социальных выплат можно оформить в Пенсионном фонде России, скажем, собственно, пенсии. Давайте разберём, какие ещё виды социальных выплат бывают, кто и как их может получить и, главное, как всё это оформить при помощи обычного смартфона. Кто имеет право на социальные выплаты?Открывайте браузер и заходите на сайт ПФР. На нём необходимо авторизоваться при помощи данных для всего портала «Госуслуг». Я не зарегистрирован на «Госуслугах». Как это сделать?Для упрощённой регистрации просто укажите фамилию, имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. После этого вы получите SMS с кодом подтверждения, который нужно будет ввести в приложении. Затем вам предложат придумать свой пароль для дальнейшего доступа в программу. На следующем этапе необходимо внести паспортные данные и номер СНИЛС, которые потом проверят Пенсионный фонд РФ и ФМС. Проверка обычно занимает не более пятнадцати минут, о её результатах вы получите уведомление.

Чтобы пользоваться всем перечнем госуслуг в электронном виде, в том числе, управлять материнским капиталом, нужно будет также один раз подтвердить свою личность. Самый простой способ — сходить в ближайший МФЦ, отделение Почты России, ЗАГС или другое госучреждение, список очень длинный. Найти ближайшее место можно при помощи карты вот здесь. Вам нужно будет показать паспорт, СНИЛС и сообщить свои данные, введённые при регистрации. Процедура занимает не более двух минут и обычно проводится без очереди. Альтернативный вариант — получить код для подтверждения заказным письмом по почте. Для этого укажите свой домашний адрес и ждите извещения. Правда, за письмом всё равно придётся идти в отделение, захватив с собой паспорт. В среднем письмо успевает прийти за две недели. После того как вы введёте полученный код в приложении, регистрация будет пройдена полностью.

на сайте Пенсионного фонда РФс помощью подтверждённой учётной записи «Госуслуг», заходим во вкладку «Личный кабинет гражданина».

Затем пролистываем до блока «Социальные выплаты».

Выбор сервисов достаточно богат. Нам предлагают: подать заявления о назначении ежемесячной денежной выплаты, об установлении федеральной социальной доплаты к пенсии, об отказе, предоставлении и возобновлении набора социальных услуг, о компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно. Также здесь можно получить информацию об установленных социальных выплатах и заказать справку об этом, заказать выписку из Федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи. Начнём с подачи заявления о назначении ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ). Здесь необходимо пройти три шага. Указать территориальный орган ПФР, в который вы будете направлять заявление:

Затем ввести информацию о себе (место рождения, место жительства, гражданство) и заполнить содержательную часть заявления, выбрав местонахождение вашего пенсионного дела и категорию ЕДВ, на получение которой вы претендуете.

Далее останется только сформировать, проверить и отправить готовое заявление. Обратите внимание, что большой разницы между формированием заявления на получение обычной ЕДВ и ЕДВ в повышенном размере нет.

Если вы — пенсионер, постоянно проживающий на Крайнем Севере или приравненной к нему территории, то следующий сервис в нашей подборке — для вас. Эта категория льготников имеет право на компенсацию расходов на проезд к месту отдыха и обратно. Чтобы подать заявление, нужно указать территориальный орган ПФР, проверить и заполнить персональные данные о себе:

Также нужно указать сумму компенсации, на которую вы рассчитываете, и место, куда вы ездили отдыхать.

Потом подтверждайте введённые данные, формируйте заявление и отправляйте его в ПФР. За получением компенсации затрат на проезд к месту отдыха пенсионер может обратиться не чаще чем один раз в два года.

Если размер получаемой вами пенсии ниже прожиточного минимума пенсионера в регионе вашего проживания, то вы имеете право на получение федеральной социальной доплаты к пенсии (ФСД). Подача заявления об установлении ФСД не сильно отличается от других заявлений, которые мы уже рассмотрели выше.

Вам нужно указать территориальный орган, в который подаётся заявление, внести персональные данные и сведения, необходимые для назначения ФСД.

Полагающиеся вам выплаты вы начнёте получать со следующего месяца, после того как сформируете и отправите заявление в ПФР. Получатели ежемесячной денежной выплаты имеют право на получение набора социальных услуг (НСУ), как в натуральной форме, так и в денежном эквиваленте.

Снова выбираем территориальный орган ПФР:

Затем указываем Ф. , место рождения и другие данные:

Отмечаем нужные вам опции:

Затем отправляете заявление. После подачи заявления услуги или их денежный эквивалент вы сможете получать со следующего года. Допустим, все возможные выплаты вам уже назначены, но как узнать о них более подробно? В этом вам поможет сервис информирования. А ещё вы можете получить справку о размере получаемых социальных выплат. Зайдите в соответствующий подраздел и нажмите кнопку «Запросить».

Сформированный документ через некоторое время будет доступен для скачивания в подразделе «История обращений». Таким же образом можно заказать и выписку из Федерального регистра лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи.

Получить сведения о назначенных социальных выплатах можно и через мобильное приложение «ПФР Электронные сервисы».

После прохождения авторизации выберите пункт «Сведения о назначенной пенсии и социальных выплатах», далее выберите из списка интересующую вас выплату и ознакомьтесь с детальной информацией по ней. Кроме того, вы можете сами рассчитать свою будущую пенсию, заполнив форму пенсионного калькулятора.

Кто бы мог подумать, что назначить пенсию и социальные выплаты, а также получить по ним необходимую информацию можно за несколько минут, не выходя из дома, не теряя сил на очереди?! Большинство поданных через смартфон заявлений не требует личного визита в отделение Пенсионного фонда. Тратьте своё время на семью, а не на бюрократию. Ещё больше времени на себя и свою семью у вас появится, если вы станете решать все вопросы, связанные с мобильным номером, не посещая салон оператора. Следите за балансом, подключайте и отключайте услуги, пополняйте счёт в приложении Мой МТС.

На Госуслугах можно узнать о назначенных мерах соцподдержки

Информацию о назначенных мерах социальной поддержки можно получить в виде единой выписки. Теперь сведения об установленных пенсиях, пособиях, социальных выплатах, компенсациях, субсидиях и иных выплатах можно получить на портале Госуслуг: www. gosuslugi. ru/400185/1/form.

«В базе данных Единой государственной информационной системы социального обеспечения (ЕГИССО), начиная с 2018 года, обобщается информация о назначении мер соцподдержки. Причем независимо от того, кто их предоставляет: федеральный бюджет, региональные или муниципальные органы власти. Благодаря порталу Госуслуг граждане теперь могут просто и удобно получить сведения обо всех назначенных ранее мерах поддержки. Кроме того, граждане, которые дали согласие на проактивное информирование, могут получать информацию о той поддержке которая им полагается по мере наступления жизненных событий», — отметил замглавы Минтруда России Алексей Скляр.

«Выписка позволяет получить персонифицированную информацию о каждом факте назначения меры соцподдержки. Включая название, размер, срок и периодичность выплат. Планируем, что в 2021 году сервисом воспользуется более 1 млн граждан», — сообщил замглавы Минцифры России Дмитрий Огуряев.

Такие сведения могут быть полезными для самостоятельного расчета среднедушевого дохода, а также для проверки ранее начисленных социальных выплат и мер социальной поддержки.

Министерство труда и социальной защиты последовательно ведет работу по упрощению предоставления мер социальной поддержки гражданам. Так, все новые меры социальной поддержки, вводимые на федеральном уровне, предоставляются гражданам в максимально простом режиме: только по заявлению или проактивно, то есть даже без обращения со стороны гражданина.

Получите справку о социальных выплатах и пособиях с помощью портала Госуслуг

Получить справку о социальных выплатах и пособиях можно онлайн в  личном кабинете через портал Госуслуг. Услугу предоставляет Департамент социального развития Тюменской области.

Для авторизации на портале Госуслуг нужна подтвержденная учётная запись – проверьте уровень учётной записи или узнайте, как и где её подтвердить.

В каких случаях необходима справка о социальных выплатах и пособиях?

Наиболее распространенная цель получения справки о получении (неполучении) выплат в связи с рождением ребенка по месту работы одного из родителей (усыновителей) ребенка для получения единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, в случае если второй родитель (усыновитель) ребенка не работает.

Также справка выдается студенту, в случае если его семье была оказана адресная социальная помощь в календарном году, для предоставления в образовательную организацию и получения государственной социальной стипендии.

Как получить справку, не выходя из дома?

Войдите в личный кабинет через портал Госуслуги.

В строке поиска введите наименование услуги «Предоставление справки о получении (неполучении) мер социальной поддержки».

Нажмите кнопку «Получить услугу».

Заполните электронную форму заявления (укажите место ее предоставления, в форме электронного документа).

Проверьте внесенные данные и нажмите кнопку «Далее», затем «Отправить».

В течение 1 рабочего дня в Личный кабинет поступит уведомление о приеме заявления к рассмотрению.

Через 3 рабочих дня со дня подачи заявления в Личный кабинет и на электронный адрес (при указании его в заявлении) будет направлена справка в электронном виде, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью.

Просмотрите справку или сохраните её на компьютере. Сохранённую справку с открепленной электронной подписью можно отправить в электронном виде по необходимому адресу.

Справочно: посмотреть информацию о выплаченных суммах мер социальной поддержки без выдачи справки можно в режиме реального времени в течение нескольких секунд на региональном портале госуслуг (uslugi. admtyumen. ru) в  разделе «Популярные услуги» перейти по услуге «Информирование о суммах выплаченных мер социальной поддержки» (ССЫЛКА)

Как в ЕГИССО узнать информацию о пособиях и выплатах

Через ЕГИССО гражданин может получить полную информацию о своих правах на социальные выплаты, а власти всех уровней – информацию о получателях мер соцзащиты.

Личный кабинет получателя социальных услуг

Для этого и создан «Личный кабинет получателя социальных услуг». В этот кабинет может зайти любой гражданин России и посмотреть, какие меры социальной поддержки ему положены. Причем, если он не является их получателем, то информация об этом также будет отражаться. Особенно этот сервис актуален для тех, кто получает социальные выплаты по линии сразу различных ведомств – соцзащиты, пенсионного фонда и пр.

Правда, надо отметить, что многие желающие воспользоваться услугами личного кабинета на ЕГИССО, жалуются на плохую работу сервиса. Он часто бывает недоступен из-за проведения технологических работ. Надо только надеяться, что в будущем работа кабинета будет более стабильной.

Социальный калькулятор

Электронный сервис «Социальный калькулятор», который действует на сайте ЕГИССО, позволяет гражданину определить право на получение различных социальных услуг на основе индивидуальной информации и уже присвоенных ему в системе социального обеспечения статусов.

Для этого надо указать регион проживания и свою льготную категорию, например, инвалид I группы. После этого пользователь получит полную информацию о мерах социальной защиты, положенных ему по месту жительства.

Что еще может система ЕГИССО

В ЕГИССО реализована система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) по защищенным каналам. Благодаря этому, например, можно подтвердить статус предпенсионера. Чтобы оформить льготу, достаточно просто подать заявление. Самостоятельно обращаться в Пенсионный фонд не потребуется. Данные будут переданы в электронной форме по каналам СМЭВ, через ЕГИССО и электронному взаимодействию с работодателями.

Еще один пример. Допустим, предпенсионеру надо реализовать свое право на освобождение от уплаты имущественного налога на жилье и земельного налога. Для этого достаточно подать заявление в налоговый орган, специалисты которого самостоятельно сделают запрос в ПФР для подтверждения статуса заявителя.

Аналогичное взаимодействие у ПФР налажено с центрами занятости и непосредственно с работодателями.

В чем смысл «социального казначейства»

На базе действующей инфосистемы ЕГИССО Минтруд России реализует проект «Социального казначейства», которое будет заниматься предоставлением мер социальной поддержки и содействия занятости населения.

Благодаря этому при рождении ребенка семьи будут получать уведомления в личном кабинете на портале Госуслуг обо всех полагающихся мерах социальной поддержки.

Например, родителям, зарегистрированным на портале Госуслуг, с их согласия будут приходить уведомления о положенных мерах поддержки на детей, в том числе о единовременном пособии при рождении ребенка, по уходу за ребенком до 1,5 лет, ежемесячных выплатах до 3 лет в рамках нацпроекта «Демография». Персональное информирование смогут получать также пенсионеры, безработные и другие категории граждан

А с 1 июля 2021 года в России начал работать единый контакт-центр. Он объединил информацию Пенсионного фонда России, Фонда социального страхования, учреждений медико-социальной экспертизы, Роструда. Позвонив в контакт-центр или через чат-бот, каждый гражданин сможет получить развернутую консультацию по всем вопросам, связанным с мерами соцподдержки.

Где посмотреть информацию о пособиях

Единая государственная информационная система социального обеспечения создана с целью информирования граждан о том, какие выплаты и льготы от соцзащиты им положены. При этом власти всех уровней с ее помощью имеют доступ к данным о получателях мер соцзащиты. Указанная информация доступна пользователям через Личный кабинет и Социальный калькулятор.

До недавнего времени все социальные начисления можно было посмотреть на сайте ЕГИССО в ЛК. Но 29 июня 2021 года указанная электронная система прекратила свое существование.

Получить выписку о назначенных мерах социальной защиты, можно в ЛК гражданина на Госуслугах. Чтобы это сделать, придерживайтесь следующей инструкции:

Документ о выплатах, сформированный с помощью ЛК Госуслуг, будет содержать информацию о каждом факте назначения меры государственной поддержки – его название, период и размер помощи. Гражданам доступны сведения за любой временной промежуток начиная с января 2018 года.

Если хотите посмотреть, какие льготы вам положены государством, воспользуйтесь Социальным калькулятором на портале ЕГИССО. Сервис определяет право на получение гражданином различных соцуслуг на основании введенной им информации.

Чтобы воспользоваться Социальным калькулятором и определить, какие выплаты могут быть назначены, выполните следующее:

Как узнать, какие выплаты положены при рождении ребенка

В 2020 году в РФ заработала система информирования граждан. Каждый человек, имеющий подтвержденную учетную запись на Госуслугах, через ЛК может посмотреть свои пособия, в том числе детские выплаты. В перечень организаций, который будут предоставлять информацию о праве на социальную поддержку входят Пенсионный фонд, ФСС, органы социальной защиты и учреждения МСЭ. Чтобы система заработала, в ЛК Госуслуг нужно дать свое согласие.

Сначала уведомления о положенных выплатах будут приходить при наступлении следующих жизненных событий:

• регистрация рождения ребенка;
• наступление возраста выхода на пенсию;
• установление статуса инвалида.

Со временем указанный список расширится, и граждане будут автоматически получать уведомления о большем количестве мер поддержки. Например, о назначении пособия о безработице или размере выплат по больничному.

Полезные советы

ЛК на Госуслугах – основной сервис, где можно посмотреть всю информацию о пособиях. Указанную электронную систему также удобно использовать благодаря присутствию ее мобильной версии. Для скачивания приложения Госуслуг на свой смартфон используйте следующие ссылки:

Совет №2

Существуют и другие способы получения информации о доступных мерах социальной поддержки. Можете лично обратиться в МФЦ или позвоните по телефону 8-800-2000-412 в Единый контактный центр.

Частые вопросы

Как в ЕГИССО посмотреть пособия по фамилии?

Такой опции не предусмотрено. Войдите в свою учетную запись на Госуслугах, где будет доступна информации по всем выплатам.

Почему в калькуляторе на сайте ЕГИССО не отображается полагающиеся мне льготы?

Проверьте, правильно ли указали все исходные данные. Если да, возможно вы не входите ни в одну из льготных групп.

Для этого и создан «Личный кабинет получателя социальных услуг». В этот кабинет может зайти любой гражданин России и посмотреть , какие меры социальной поддержки ему положены. Причем, если он не является их получателем, то информация об этом также будет отражаться

Сведения о льготах и мерах социальной поддержки можно получить: на Госуслугах в органах социальной защиты и ПФР — на личном приёме