Проведен вебинар в режиме видеоконференцсвязи, в котором группа специалистов Управления образования и методического центра Бессоновского района совместно с концентратором мер социальной поддержки системы образования Пензенской области взаимодействовала с Институт регионального развития того же региона

Государство идёт к тому, чтобы делать помощь проактивной: вы о ней и не догадывались, а она вас настигнет. Это в основном работает через «Госуслуги», которые уже направляют готовые заявления на получение льгот в личный кабинет. Но теперь появилось обещанное властями «одно окно» для получения пособий – Социальный фонд России (СФР), объединившее в себе функции ПФР и ФСС. По задумке властей, за всеми выплатами и пособиями теперь надо обращаться именно туда. Но не всё так просто. Часть пособий до сих пор оформляет соцзащита.

В России около 300 видов социальной помощи. В теории каждое жизненное обстоятельство, рождение, смерть, выход на пенсию, потеря работы, предполагает какую-то помощь от государства. Если вы не получаете деньги или не пользуетесь льготами, значит, просто о них не знаете. Давайте разберёмся, как узнать о выплатах и льготах, ответим на насущный вопрос “какие пособия мне полагаются”.

Узнать о причитающихся пособиях и льготах можно на «Госуслугах», в системе ЕГИССО, в МФЦ, в Социальном фонде (СФР), по телефону горячей линии 8−800−6−000−000, на сайтах региональных властей. У каждого способа свои преимущества и особенности, поэтому о каждом подробнее.

Пользователи Госуслуг могут получать уведомления о положенных им льготах и выплатах. Такая информация поступает автоматически при определенных жизненных событиях — этот процесс называется проактивным информированием.

Уведомления поступают в следующих случаях:

• Рождение ребенка
• Установление инвалидности
• Достижение пенсионного возраста

Для подключения проактивного информирования необходимо дать согласие на проактивное информирование:

Информация поступает из ЕГИССО — Единой государственной информационной системы социального обеспечения.

Классификатор категории получателей мер социальной поддержки (для граждан, имеющих детей)

Соответствие кодов категории получателей мер социальной поддержки (для граждан, имеющих детей) ее наименованию

Материал составлен при поддержке Консультационного Центра ДОМ.РФ спроси.дом.рф

Раньше для того, чтобы выяснить, какие существуют льготы и выплаты, приходилось во многом полагаться на случай. Многие даже не подозревают, что потенциально могут получить поддержку от государства. Теперь обо всех госгарантиях и видах помощи можно узнать всего за несколько секунд с помощью портала «Госуслуги».

Как это работает?

С 1 декабря 2020 года россияне могут автоматически получать информацию обо всех полагающихся им льготах и социальных выплатах через портал «Госуслуги». Для этого достаточно сделать пару кликов в личном кабинете и дать согласие на получение уведомлений (подробная инструкция ниже).  В случае, если вам положен тот или иной вид помощи, «Госуслуги» автоматически просигнализируют об этом и сообщат, как ими воспользоваться.

Например, до конца 2020 года все семьи, в которых есть дети до 8 лет, имели право на получение единовременного пособия в 5 тысяч рублей. Если вы пропустили новость о выплате, портал автоматически пришлет напоминание и краткую инструкцию о том, как ее получить.

Какие бывают льготы?

Чрезвычайно распространен миф о том, что льготы касаются незначительной части населения, и поэтому не следует обращать на них внимания. В действительности существует более 3 тысяч различных мер государственной поддержки, которые охватывают около трети населения России. Во многих случаях помощь от государства может значительно облегчить жизни самым разным категориям граждан – семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам, безработным и многим другим.

Так в 2020 году более 100 тысяч многодетных семей получили выплату в 450 тысяч рублей на погашение ипотеки. Эти средства позволили существенно снизить ежемесячный платеж (на 3-4 тысячи рублей) или на несколько лет приблизить дату погашения кредита.

Как настроить уведомления за четыре клика?

Для того, чтобы настроить уведомления необходимо зайти в личный кабинет на портале «Госуслуги». Далее нужно нажать на строчку с вашей фамилией и выбрать в появившемся меню раздел «Документы и данные». Сервис запросит ваше согласие на направление запросов в различные ведомства. После этого в разделе «Документы и данные» начнет появляться информация обо всех льготах и выплатах, которые вам положены.

24 октября в формате видеоконференцсвязи состоялось совещание на тему: «Работа в региональной электронной системе образования Пензенской области». В видеоконференции приняли участие сотрудники Управления образования Бессоновского райорна и районного методического центра, ответственные за работу в системе РИС ЭШ и РИС ЭДС, Юлия Перетрухина, Ольга Шиляева, Лидия Машарова, Ирина Мутовкина, Валентина Букина. В ходе конференции были рассмотрены следующие вопросы: организация работы в региональной системе «Электронная школа» муниципальными операторами; организация работы в РСИ «Электронный детский сад»; организация проведения социально психологического тестирования на территории Пензенской области: промежуточные итоги; работа с классификатором мер социальной защиты в РИС «Концентратор мер социальной поддержки системы образования Пензенской области». Все рассмотренные вопросы имели практическое значение. Методические рекомендации по работе в электронной системе будут использоваться специалистами и доведены до сведения операторов образовательных организаций, отвечающих за данную работу.

Ещё новости о событии

Сотрудники Управления образования приняли участие в видеоконференции

24 октября в формате видеоконференцсвязи состоялось совещание на тему: «Работа в региональной электронной системе образования Пензенской области».14:30 24.10.2019 Управление образования

24 октября в формате видеоконференцсвязи состоялось совещание на тему: «Работа в региональной электронной системе образования Пензенской области».14:16 24.10.2019 Бессоновский район

Церемония награждения состоялась в пятницу, 5 мая. Об этом сообщает пресс-служба правительства Пензенской области.
РИА Пензенской области

4 мая волонтёры общественного объединения социально-молодёжной службы «Крылья» приняли участие в акции «Голубь мира».

Министр образования Пензенской области Алексей Комаров посетил Кузнецкий район.

О страшной находке сообщили в пресс-службе Пензенского пожарно-спасательного центра.
РИА Пензенской области

Об этом сообщает пресс-служба Пензенского ЛО МВД России на транспорте.

2 мая на 703-м километре перегона «Арбеково – Пенза-1» тепловоз сбил мужчину.
РИА Пензенской области

Истоки бронхиальной астмы можно обнаружить в детстве пациента-астматика. Часто заболевание манифестирует в виде атопического дерматита, аллергического ринита, пищевой аллергии.
РИА Пензенской области

Активисты Ленинского местного отделения посетили ветеранов Великой Отечественной войны Городнова Виктора Семеновича и Чернецову Татьяну Федоровну

В рамках реализации партийного проекта «Старшее поколение» и «Историчес

Сегодня, 5 мая, в Кузнецкой межрайонной больнице состоялся митинг «Память павших во славу живых».
ГБУЗ Кузнецкая МРБ

Фото из архива школы № 9

Сердобск присоединился к Международной акции «Диктант Победы».
Газета Сердобские новости

У Монумента воинской и трудовой Славы состоялась Церемония вручения памятных знаков «В память военного парада в Куйбышеве 7 ноября 1941 года» участникам Парада Памяти

7 ноября 2022 года пензенские юнармейцы приняли уч

Патриотическая акция «Георгиевская ленточка»

        5 мая 2023 года сотрудники Центральной районной библиотеки Городищенского района провели патриотическую акцию «Георгиевская ленточка»,

16 марта   специалисты Управления образования и районного методического центра   приняли участие в вебинаре по вопросам организации работы в региональной информационной системе «Электронная система образования Пензенской области». Организаторами встречи были даны методические рекомендации для устранения ошибок в РИС «Концентратор мер социальной поддержки системы образования Пензенской области», а также рассказано о подаче заявлений в первый класс через Единый портал государственных услуг в РИС «Электронная школа». В ходе вебинара рассмотрен процесс комплектования дошкольных образовательных организаций на новый учебный год в РИС «Электронный детский сад».

Новости соседних регионов по теме

16 марта  в соответствии с планом работы БелИРО на 2022 год и планом заседаний регионального учебно-методического объединения в системе общего образования Белгородской области на 2022 год состоялось заседание секции учит13:37 18.03.2022 Институт развития образования

НАВСТРЕЧУ ПРОФЕССИИ

16 марта 2022 года на базе кафедры социально-экономических дисциплин состоялся методический семинар для старшекурсников «Навстречу профессии: ресурсы поддержки молодых специалистов в региональной системе образования».06:22 17.03.2022 ВСГАО

Изменения в дополнительном образовании детей обсудят на стрим-конференции образовательного форума

23 марта в рамках XII Петербургского международного образовательного форума Санкт‑Петербургский городской Дворец творчества юных организует стрим-конференцию «Безграничные возможности дополнительного образования,17:05 16.03.2022 Комитет по образованию СПб

Заседание УМО учителей ОРКСЭ и предметной области ОДНКНР

15 марта 2022 года в 15.00. состоялось заседание отделения учителей ОРКСЭ и предметной области ОДНКНР регионального УМО в системе общего образования.16:16 16.03.2022 Институт развития образования

Событие нужное и интересное

Традиционно в феврале-марте в Сланцевском районе проходит Неделя образования.17:03 15.03.2022 Газета Знамя труда

Егиссо расшифровывается как Единая государственная информационная система социального обеспечения. На официальном портале системы органы власти, так же как и граждане могут ознакомиться с информацией о мерах социальной защиты и поддержки (МСЗП). В связи с этим органы местного самоуправления и подведомственные организации, заносящие сведения о МСЗП, задаются вопросом, как произвести настройку рабочего места ЕГИССО.

Настройка рабочего места Егиссо завершена. После всех вышеописанных действий можно переходить на портал Егиссо и, нажав кнопку «Поставщикам», авторизоваться.

Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО)
являетсяВ  информационной системой, позволяющей получать гражданам и органам власти актуальную информацию о мерах социальной защиты и поддержки (МСЗП), оказываемых из бюджетов всех уровней, как в отношении отдельно взятого человека, так и в целом по стране, а также получать сведения, необходимые органам власти для предоставления мер социальной защиты и поддержки. Внедрение ЕГИССО позволит повысить эффективность государственного управления в области государственной социальной помощи, повысить уровень информированности граждан о правах на социальное обеспечение и снизить их физические и временные затраты при получении тех или иных мер социальной поддержки. Также одной из задач, поставленных перед информационной системой, является обеспечение возможности применения принципов адресности и критериев нуждаемости при предоставлении мер социальной поддержки. Кроме того, данная система позволит проводить аналитику по интересующим показателям в сфере социальной поддержки граждан и, как следствие, прогнозировать расходы бюджетов в части выполнения социальных обязательств государства.

ЕГИССО создается на основании Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (в редакции Федерального закона от 29 декабря 2015 № 388-ФЗ) и постановления Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2017 года № 181.

Оператором ЕГИССО является Пенсионный фонд Российской Федерации.
Вы можете ознакомиться с информационным буклетом о ЕГИССО.

Презентация с ВКС 27.11.2017

1. Кто должен работать с ЕГИССО?
Органы власти, органы местного самоуправления и подведомственные им организации, которые осуществляют назначение мер социальной защиты (поддержки) в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».

2. Мы – поставщики информации. Что нам нужно делать?
В

Если кратко, то Вам нужно:

2.В  Осуществить сверку данных с ПФР.

3.В  Подготовить и направить в ПФР данные для первичной загрузки в ЕГИССО.

4.В  Подключить рабочие места сотрудников к порталу ЕГИССО.

Помимо этого Вам необходимо направлять еженедельный отчет рабочей группе по созданию ЕГИССО в Самарской области.

Далее дана информация о каждом шаге поподробнее.

ВАЖНО! Шаги необязательно выполнять последовательно. Их МОЖНО и НУЖНО выполнять параллельно! В

Главное завершить все шаги до 31.12.2017!

3. Регистрация в ЕГИССО. Что делать?

Идем на сайт ПФР по адресу http://www.pfrf.ru/knopki/egisso/project/~3995. Скачиваем «Регламент информационного взаимодействия поставщиков и потребителей информации с Единой государственной информационной системой социального обеспечения». Внимательно изучаем раздел «Порядок регистрации, изменения регистрационных данных и аннулирования регистрации поставщиков информации и пользователей ЕГИССО» и выполняем соответствующие мероприятия согласно порядку.

1.В  Заполняем форму заявки (Приложение 1 к Порядку регистрации, изменения регистрационных данных и аннулирования регистрации поставщиков информации и пользователей ЕГИССО из Регламента информационного взаимодействия поставщиков и потребителей информации с Единой государственной информационной системой социального обеспечения — качаем тут). В пункте 4 заявки ставим «КПИ». В качестве «НПА, устанавливающий право на запрос сведений о назначенных МСЗ(П)» (пункты 7.1.1 и 8 заявки) указываем положение о ведомстве или учреждении, согласно которому оно осуществляет полномочия по предоставлению МСЗ(П).

2.В  Распечатываем её, ставим подписи и печать.

3.В  Делаем сопроводительное письмо. Адресатом письма необходимо указывать Департамент федеральных государственных проектов Пенсионного фонда Российской Федерации.

4.В  Сканируем сопроводительное письмо и заявку.

7.В  Не забываем отправить оригиналы заявки и сопроводительного письма почтой по адресу 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4.

Возникли вопросы? Перечитываем указанный в «длинной версии» порядок регистрации. Все равно есть вопрос? Переходите в пункт «8. У меня есть вопрос. Куда обратиться?»

4. Сверка данных. Что делать?

1.В  Оперативно заключаем с Отделением ПФР по Самарской области соглашение о сверке данных (шаблон ниже).

2.В  Идем на страницу ОПФР Чувашской республики. Качаем программу «Ассистент ЕГИССО» и инструкцию к ней.

3.В  По инструкции (раздел «Сверка данных») делаем файл запроса на валидацию (если у вас есть СНИЛСы по заявителям) и (или) файл запроса на идентификацию (если СНИЛСов нет).

4.В  Отправляем файлы в ОПФР по Самарской области.

5.В  После получения от ОПФР по Самарской области ответов на валидацию или идентификацию, отрабатываем их в «Ассистенте ЕГИССО» по инструкции.

Возникли вопросы? Внимательно перечитываем инструкцию. Все равно есть вопрос? Переходите в пункт «8. У меня есть вопрос. Куда обратиться?»Шаблон соглашения о сверке данных

5. Первичная загрузка данных в ЕГИССО. Что делать?

1.В  Оперативно заключаем с Отделением ПФР по Самарской области соглашение о первичной загрузке (шаблон ниже).

2.В  Идем на страницу ОПФР по Чувашской республике. Качаем программу «Ассистент ЕГИССО» версии не ниже 1.0.3.3 и инструкцию к ней.

3.В  По инструкции (раздел «Формирование реестра локальных мер социальной защиты») заполняем классификаторы и делаем файл реестра локальных мер социальной защиты.

4.В  Отправляем файл реестра локальных мер социальной защиты в ОПФР по Самарской области.

5.В  Ждем от ОПФР по Самарской области информации об успешной загрузке файла в ЕГИССО.

Возникли вопросы? Внимательно перечитываем инструкцию. Все равно есть вопрос? Переходите в пункт «8. У меня есть вопрос. Куда обратиться?» Шаблон соглашения о первичной загрузке данных

6. Подключение рабочих мест работников к порталу ЕГИССО. Что делать?

1.В  После того, как вашу организацию зарегистрировали в ЕГИССО (присвоили код поставщика ЕГИССО вида 0268.000001) вы можете настроить доступ к порталу ЕГИССО.

2.В  Ваш администратор заходит в профиль организации в ЕСИАВ  в разделе «Доступ к системам» добавляет сотрудников в группу «Уполномоченный сотрудник для работы с ЕГИССО» системы «Единая государственная информационная система социального обеспечения», организация – Государственное учреждение – Пенсионный фонд Российской Федерации (см. рисунок ниже). Иногда возможность настроить появляется не сразу, а через 1-2 после регистрации организации ЕГИССО.

3.В  Качаем Инструкцию по организации защищенного соединения ЕГИССО. Указанный в инструкции сертификат ЕГИССО доступен тут. Настраиваем рабочие места сотрудников по инструкции

4.В  Открываем страницу портала ЕГИССО http://www.egisso.ru. Нажимаем кнопку «Поставщики данных».

5.В  Убеждаемся, что страница ЕГИССО открылась.

6.В  Сотрудники внимательно изучают Руководство пользователя кабинета поставщика информации.

В пятницу производится свод и обработка информации. В понедельник итоговый отчет представляется руководителям проекта в Самарской области.

Форма оперативного отчета

Для начала, посмотрите, нет ли ответа на ваш вопрос в разделе «Вопрос-ответ» на странице ЕГИССО сайта ПФР.

Если там нет ответа, то вы можете задать вопрос через Telegram в чатах «ЕГИССО 63» и «ЕГИССО».

Чат «ЕГИССО 63» — локальный для Самарской области
. В нем вы можете задать вопросы представителям Отделения ПФР по Самарской области, ДИТиС Самарской области.

Настоятельно рекомендуется мониторить данный чат в ежедневном формате, так как через него оперативно доводится важная информация по проекту, поручения и запросы.

Чтобы подключиться к чату «ЕГИССО 63» заполните форму заявки.

Чат «ЕГИССО» — общефедеральный
. В нем вы можете задать вопросы представителям Центрального аппарата ПФР и коллегам из других субъектов РФ.

Чтобы подключиться к чату «ЕГИССО» заполните форму заявки.

Для направления информации о проблемах и вопросах, на которые вы не смогли получить ответы через чаты, воспользуйтесь формой.

Узнать о пособиях через региональные власти

Часть социальных выплат до сих пор осталась в ведении соцзащиты. Пожалуй, вся региональная помощь сосредоточена именно там. Например, пособие малоимущим, компенсация платы за детский сад, пособие за непосещение детского сада — всё это выдаётся через соцзащиту.

Сервисов, через которые можно узнать обо всех пособиях, назначаемых соцзащитой, нет. Каждый регион решает вопрос по-своему. Где-то ведомство создаёт сайт или ведёт группу в социальных сетях со всей необходимой информацией, где-то сведения располагаются на сайте администрации. В любом случае формат подачи сведений будет не самый удобный. Лучше прийти в соцзащиту лично и узнать, что вам полагается.

Изучив все возможные способы получить сведения о пособиях, мы пришли к выводу: нет ни одного сервиса, который бы дал исчерпывающую персонифицированную информацию. Если вы хотите узнать, что полагается от государства, придётся задействовать несколько источников:

• Подключить оповещение от «Госуслуг» — часть выплат выдаётся проактивно, без заявления, поэтому функция будет полезна.
• Посетить СФР и МФЦ лично.
• Проверить систему ЕГИССО, чтобы найти региональные выплаты.
• Посетить региональное отделение Соцзащиты.

Узнать о пособиях через «Госуслуги»

Пожалуй, это самый растиражированный совет, потому что в 2019 году правительство приняло закон, по которому органы государственной власти, ответственные за социальные выплаты, должны рассылать гражданам уведомления с информацией о полагающихся выплатах.

В идеале система должна работать так: у вас наступил жизненный случай, который даёт право на выплаты, ведомство об этом узнаёт через государственные базы данных и шлёт вам на «Госуслуги» уведомление с перечнем причитающихся пособий и льгот.

Например, родился ребёнок. Сведения о нём есть в системе ЗАГС. Социальный фонд, видя, что у вас родился ребёнок, шлёт уведомление, где предлагает получить маткапитал, единовременную выплату за рождение, ежемесячную выплату по уходу за ребёнком.

Как подключить уведомления о пособиях на «Госуслугах»?

• Авторизуйтесь в личном кабинете «Госуслуги».
• Перейдите в профиль (в правом верхнем углу щёлкните на своём имени).
• Выберите строку «Согласия и доверенности».
• Появится список ведомств, которые будут запрашивать о вас информацию.
• Нажмите кнопку «Разрешить».

Отныне все перечисленные ведомства будут иметь доступ к информации в вашем личном кабинете: паспортным данным, полису ОМС, СНИЛС, документам на автомобиль, ИНН и прочим сведениям, которые вы оставили на «Госуслугах».

Безопасно ли давать согласие на «Госуслугах»? На портале есть информация, что сведения из личного кабинета попадут только в ту организацию, которая их запросила. Нас успокаивают, что утечек личных данных не должно быть. Но есть ещё и другой вопрос — не узнает ли государство лишнего через «Госуслуги»? Во-первых, можете не заполнять полностью профиль, если есть сомнения. Во-вторых, у государства есть полный перечень сведений о нас: номера документов, адреса, имущество в собственности, номера счетов и даже переписки в мессенджерах и разговоры по телефону. Есть ещё что-то, что вы можете скрыть?

Если у вас дано согласие, «Госуслуги» будут вам сообщать о причитающихся выплатах. Уведомления будут приходить на электронную почту, в приложение «Госуслуги» или личный кабинет.

Самостоятельно запросить сведения о льготах и выплатах через «Госуслуги» можно так:

• Зайдите в профиль.
• Выберете строку «Льготы и выплаты».
• Запросите данные.

Не исключено, что вам придёт ответ «Данные не найдены». «Госуслуги» уверяют, что это проблема на стороне ведомства.

Через «Госуслуги» можно получить сведения об уже назначенных мерах социальной поддержки. Это полезно, если вы забыли срок окончания выплат или название пособия, которое получаете.

Чтобы получить выписку, задайте роботу Максу вопрос: «сведения о назначенных социальных выплатах и льготах». Он вас переадресует на нужную страницу.

Если в выписке нет сведений о получаемых мерах поддержки, обратитесь в СФР письменно. Обращение можно отправить через «Госуслуги».

Итак, поиск пособий через «Госуслуги» самый распиаренный и самый неинформативный способ искать меры поддержки. Вам придёт уведомление только о значимых пособиях, которые выплачиваются при наступлении какого-либо жизненного случая. При этом «Госуслуги» не учитывают падение доходов, увольнение, нехватку дров или необходимость газифицировать дом, а это всё случаи, при которых полагается соцпомощь.

Узнать о пособиях через ЕГИССО

ЕГИССО — это единая государственная информационная система социального обеспечения. Сюда стекаются все данные об имеющихся в стране видах социальной помощи. Оператор системы — СФР.

Когда власти запускали ЕГИССО, возникла надежда, что сейчас будет портал, где разом можно получить полный перечень выплат, потому что здесь собраны не только федеральные пособия, но и региональные от всех ведомств.

Подобный сервис действительно реализован. Можно узнать о возможных мерах поддержки по категории гражданина (пенсионер, школьник, одинокая мать, малоимущий) или по жизненному событию (рождение, смерть, пенсия).

Посмотрим, как работает сервис. Найдём перечень мер социальной поддержки для многодетной малоимущей одинокой матери в Кировской области.

• Выбираем область и муниципальное образование.
• Выбираем категорию из предложенного кодификатора. Можно выбрать несколько пунктов одновременно.

Обращаем внимание, что списки можно развернуть, выбрать более узкую категорию и так сделать отбор пособий более точным.

В итоге ЕГИССО предложил нам два вида помощи:

• Социальный контракт во всех его проявлениях (выплата на регистрацию бизнеса, стипендия на время обучения, разовая выплата на открытие бизнеса).
• Дополнительное питание для беременных женщин и детей до 3-х лет (молочная кухня).

Мы здесь не видим многих видов помощи: нет компенсации за непосещение детского сада, бесплатного питания для школьников, льгот при устройстве в учебные заведения и даже универсального пособия.

Итак, ЕГИССО — перспективная система. Каждый год её улучшают. Но пока полностью опереться на неё нельзя.

Классификатор мер соцподдержки

Коллеги, объясняю еще раз. Вы выбираете меру, ставите код меры. Например 0408. Дальше в Вашем законе прописана конкретная категория получателей, вы ищете такую категорию в классификаторе и ставите дальше свой код категории получателей. Дальше опять таки все цифры ставятся в соответствии с вашим законом. Таким образом кодируется именно ВАША уникальная мера.

Небольшая поправка. Не отличается уровень НПА, а нет вообще такого уровня. Потому что, на настоящий момент, перечислены все соответствующие уровни НПА.

Документы для скачивания

Если вы не нашли свою меру МСЗ или подходящий уровень НПА, финансирования и т.д.

• заявка приложение 1 – на добавление меры соц.защиты
• заявка приложение 2 – на изменение меры соц.защиты

• Если в классификаторе нет меры или она не подходит ни под одну из списка классификатора, то Вы заполняете заявку по приложению 1, при этом указываете получателей этой меры с кодировкой соответствующей кодировке в справочнике-категорий получателей МСЗ. При этом, если в справочнике нет вашей категории получателя, то вы также заполняете заявку по приложению 1.
• Если Вы нашли меру и получатели все указанны, но у Вашей меры другое НПА и финансирование, отличное от классификатора, то заявка не заполняется, Вы проставляете это самостоятельно.

Узнать о пособиях через МФЦ или по телефону

Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами — 8−800−6−000−000. Его курирует СФР, поэтому отвечают сотрудники фонда. Соответственно, они предоставят сведения только о выплатах, которые назначает СФР: пенсия, универсальное пособие, маткапитал. Причём нельзя получить персонифицированные данные. По телефону никто не станет проверять ваш доход, социальный статус и прочие сведения. Максимум что можно получить — информацию с перечнем возможных выплат через Социальный фонд и условия получения.

Важно понимать: по закону сотрудники этих организаций обязаны предоставить исчерпывающие сведения о причитающихся вам выплатах. Любой отказ — повод для жалоб.

Но есть два ограничения:

• Человеческий фактор. Сотрудник, к которому вы попали на консультацию, не знает обо всех выплатах. Подобные случаи встречаются постоянно.
• СФР даёт информацию только о федеральных пособиях, которые выплачивает, но соцпомощь этим не ограничивается.

Итак, личный визит в МФЦ или СФР — более надёжный способ узнать о выплатах, чем запрос через «Госуслуги» или звонок в контакт-центр.

Региональные отделения соцзащиты

Обязанности Управления социальной защиты населения определяются региональными законами. Поэтому большинство региональных выплат дают именно в соцзащите. Например, туда надо идти за:

• компенсацией за непосещение ребёнком детского сада;
• выплатами для многодетных малообеспеченных детей;
• пособиями по уходу за третьим и последующими детьми;
• частичной компенсацией расходов на оплату за наём жилого помещения семьям с детьми.

Полный список всех выплат и пособий, за которыми надо обращаться в соцзащиту, можно узнать на региональных сайтах. Там же указан и региональный телефон, по которому вас должны проконсультировать сотрудники соцзащиты.

Если вам не отвечают, отказывают в приёме документов и предоставлении пособий или нарушают сроки выплат, то надо писать жалобу. Сделать это можно, заполнив заявление на «Госуслугах». Ответ на жалобу должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней.

Социальный фонд России

Теперь, чтобы оформить любые выплаты и пособия, не надо обращаться в разные ведомства. Социальный фонд России займётся всеми вопросами, которые раньше решали Пенсионный фонд и Фонд Социального Страхования. По мнению властей, новое ведомство сможет предоставлять услуги быстрее и качественнее.

Сейчас СФР занимается такими видами выплат:

• страховые пенсии по старости;
• пенсии по инвалидности;
• пособия по потере кормильца;
• выплаты ветеранам, бывшим несовершеннолетним узникам фашизма, ветеранам и другим гражданам, которые имеют право на федеральные льготы;
• оформление сертификата на получение материнского капитала;
• единое (универсальное) пособие на детей от 0 до 17 лет и беременным женщинам;
• инвестирование пенсионных накоплений;
• выплаты военнослужащим и членам их семей;
• пособия по временной нетрудоспособности (больничные);
• пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет (для работающих и неработающих родителей);
• единовременное пособие при рождении (усыновлении) ребёнка;
• выплаты на погребение;
• путёвки на курортно-санаторное лечение для льготников;
• технические средства реабилитации.

За всеми этими выплатами обращаться нужно в СФР. Сделать это можно двумя способами: через портал «Госуслуги» или через официальный сайт Соцфонда России.

По единому номеру телефона 8−800−600−000 вы получите консультацию от специалистов ведомства. Правда, они не смогут объяснить, почему вам отказали в пособии или задержали выплаты. Информацию по вашему конкретному случаю можно узнать по региональному телефону, номер которого можно найти на сайте СФР. А можно прийти в отделение Соцфонда лично. Адреса отделений смотрите на сайте или в «Яндекс Картах». Чаще всего это бывшие отделения ПФР и ФСС.